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淘宝店铺考试题目大全
大小:472.07KB 12页 发布时间: 2024-04-26 17:25:54 7.99k 7.17k

以下是小编为大家带来的淘宝店铺考试题目大全相关内容,欢迎参阅呀,希望能帮助到大家。

淘宝店铺考试题目大全

1、单项选择题淘宝商城只允许以下哪种性质的商品可以出售?()

A.水货

B.仿单

C.跟单

D.正品

2、名词解释当日拍下-付款金额

3、问答题您认为,哪个选项是拒绝使用支付宝的行为

4、问答题以下商品不允许发布的是

5、问答题书籍类目的3钻以上卖家,允许发布的商品最大上限是多少

6、单项选择题买家下单后,商家由于调货问题,未能在承诺时间向买家进行发货.以上行为将被扣去多少分?()

A.4分

B.6分

C.1分

D.2分

7、名词解释关键词排名

8、单项选择题以下哪种商品禁止在淘宝网上出售?()

A.宠物食品

B.隐形眼镜护理液

C.护肤精油

D.流行首饰

9、单项选择题书籍下5星卖家店铺中书籍类商品数量最多可以发布多少件?()

A.3000件

B.30000件

C.300000件

D.无限制

10、问答题在以下描述中找出商品描述一致的正确答案

11、单项选择题女士内衣/男士内衣/家居服类目下,商品类目放置正确的是?()

A.短裤放进中裤

B.女士腰带放进腰带

C.短袖T恤放进短袖衬衫

D.黛安芬内衣放进肚兜

12、多项选择题顾客C参加了天猫D店铺“双11活动”,买了两件的衣服,一件是2400元,一件是500元。D店铺承诺15天内发货,但20多天过去了,C顾客迟迟未收到衣服,和D店铺客服沟通,客服回复说衣服订单量太大,备的货都发光了,要订制现做,这一批工厂发来的面料不好,他们没有用,换面料耽误时间了,经过一个月衣服C顾客收到了衣服,但是很不开心。如果你是这家店的客服,若预期承诺15天后不能及时发货,你会怎么做?()

A.发货不是我们的事情,因为不知情,所以不关我们客服的事。

B.每天工作很忙,等顾客找到我们时再安抚一下。

C.每天及时查看发货情况,仓储发货处对接,发现问题提前与顾客沟通,取得顾客信任与谅解。

D.延长顾客的收货时间

13、单项选择题一般违规行为节点处罚里的屏蔽天数为几天?()

A.12天

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