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客服工作证考试题及答案
大小:470.91KB 12页 发布时间: 2024-04-26 17:26:30 8.79k 8.26k

74、建筑物及其附属设施的费用分摊、收益分配等事项;有约定的;按照约定;没有约定或者约定不明确的;按照业主()所占比例确定。

A、户数

B、专有部分面积

C、份额

D、出资额

答案:B

75、临时管理规约是由()制定的。

A、建设单位

B、全体业主

C、物业企业

D、居民委员会

答案:A

76、住宅小区经营服务对象的特点一般不包括()。

A、人员密集

B、需求多样

C、服务时间长

D、收入差异小

答案:D

77、物业管理档案是指在物业的开发和管理活动中形成的作为()保存起来以备查考的文字、图像、声音以及其他各种形式和载体的文件。

A、业主档案

B、管理公约

C、工作手册

D、原始记录

答案:D

78、下列有关水循环利用的说法中,不正确的是()。

A、采取设置回流装置等措施收集因水温不足而废弃的冷水

B、非传统水源不足的物业项目可向周边购买再生水替代部分洁净水

C、有条件的物业项目可建立再生水回用处理系统,用来弥补饮用水不足

D、收集冷凝水和雨水,主要用于绿化灌溉、道路冲洗、垃圾间冲洗、冲厕所等用

答案:C

79、关于百分比租金说法不正确的是()。

A、百分比租金通常按月支付,也可按季支付

B、百分比租金通常也称为超额租金,常用于零售商业物业租赁

C、当出租人仅收取百分比租金时,通常要对承租人营业收入的下限作出规定

D、承租人支付的百分比租金的具体百分比,随房屋位置等因素不同差别甚大

答案:A

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