B、可达性

C、责任制

D、可见性

答案：D

28、下列关于石材保洁注意事项说法正确的是（）。

A、石材表面光滑易于清洁，使用前不需要防污处理

B、强酸强碱类会对石材类造成严重的损害，不能使用

C、楼内石材日常清洁中尽量使用湿法清洁，少使用干法清洁

D、使用水泥砂浆进行铺贴的石材，必须在铺贴的同时利用一些防水或防油等防护性胶剂涂抹于石材的背面进行防护

答案：D

29、物业服务期限届满前，物业服务人不同意续聘的，应当在合同期限届满前（）日书面通知业主或者业主委员会，但是合同对通知期限另有约定的除外。

A、15

B、30

C、60

D、90

答案：D

30、有关医院物业经营管理的说法，不正确的是（）。

A、可以开设商务中心，开展打印、复印业务

B、医用垃圾的销毁工作要统一管理，不能流失，以免造成大面积感染

C、主动承担护工的招聘、培训、推荐、定期考核、轮换、在岗培训等工作

D、保证24小时水电气热供应及电梯、变配电、氧气输送系统等的正常运转

答案：C

31、在代收代付过程中，由物业服务企业先行垫支，再向业主收取资金的方式是（）。

A、先收后付

B、先付后收

C、先收先付

D、后付后收

答案：B

32、物业管理机构更迭时管理工作的移交内容有物业资料、物业共用部位及共用设备管理工作的交接和人、财、物的移交或交接。对于物业资料中的管理资料来说，下列属于管理资料内容的是()。

A、入住登记表

B、设备维修记录

C、收支账目表

D、在职人员的人事档案

答案：B

33、物业管理风险是指物业服务企业在服务过程中，由于企业或企业以外的自然、社会因素所导致的应由()承担的意外损失。

A、建设单位

B、业主、物业使用人

C、物业服务企业

D、施工单位

答案：C