【精析】领导方式的选择是根据组织环境而定的，不同的组织环境下适应的领导方式不一。

38.[答案]×

【精析】权力大体可分两类：一类是所谓的正式的权力或职位的权力;一类称为非职位的权力或个人的权力。职位的权力又分为奖赏性权力、惩罚性权力和法定性权力;个人的权力又分为专长性权力和感召性权力。①奖赏性权力是通过给予别人期望得到的东西来影响他们行为的能力，例如主管人员向下属做出承诺：如果下属工作表现好或者完成规定的工作目标，便可以获得额外奖金等。②惩罚性权力是通过惩罚来影响别人行为的能力，许多职务都授予主管人员处罚下属的权力。③法定性权力是指一般人都认为主管人员有权命令或指示下属的工作，法定性权力便是主管人员利用下属的这种信任来影响他们的能力。④专长性权力是指个人通过别人需要的知识、经验或消息来影响别人行为的能力，例如他人会对拥有专业知识和丰富经验的人的建议言听计从等。⑤感召性权力是指利用别人对自己的认同而影响他们行为的能力。

39.[答案]×

【精析】参谋人员具有参谋职能权限，所以题中叙述错误。

40.[答案]√

【精析】严格的控制，会使实际工作过程缺乏灵活性，极大地限制人的工作的积极性。

三、填空题

41.环境42.明确的目标

43.竞争44.满意度原则

45.决策46.迁就

47.精细阶段48.跟踪

49.全通道式沟通50.产品

四、简答题

51.(1)道德的发展阶段;

(2)个人特征;

(3)组织结构;

(4)组织文化;

(5)问题强度。

(答全5点得6分，少答1点扣1分)

52.(1)外部一般环境(天);

(2)行业环境(地);

(3)竞争对手(彼);

(4)企业自身(己);

(5)顾客。

(答全5点得6分，少答1点扣1分)

53.(1)优点：以项目为中心可以更好地根据市场需要整合各项资源，具有更大的灵活性和柔性;组织结构简单精练，可以使组织结构进一步扁平化，提高运行效率。(4分)

(2)缺点：合作组织中成员是临时的，可控性太差。(2分)

54.优点：(1)具备难得的“外部竞争优势”;(1分)

(2)有利于平息并缓和内部竞争者之间的紧张关系;(1分)

(3)能够为组织输送新鲜血液;(1分)

缺点：(1)外聘者对组织缺乏了解;(1分)

(2)组织对外聘者缺乏了解;(1分)

(3)外聘对内部员工的积极性造成打击。(1分)

55.(1)确立标准;(2分)

(2)衡量绩效;(2分)

(3)纠正偏差。(2分)(适当说明可给满分，仅答要点的得4分)

五、论述题

56.(能准确全面答出关键点的便可得满分，表述不够全面完整的适当扣分)

由美国管理学者赫塞和布兰查德提出的。(1分)