31、下方哪些不是人本管理的观点___B_____。

(A)职工是企业的主体

(B)人是“经济人”，所以是要给予足够的物质激励，就能让他为企业卖力

(C)职工参与是有效管理的关键

(D)服务于人是管理的根本目的

32、双因素理论中的保健因素，指________C______。

(A)能影响和促进职工工作满意度的因素

(B)能保护职工心理健康的因素

(C)能影响和预防职工不满意感发生的因素

(D)能预防职工心理疾病的因素

33、某总经理把产品销售的职责委派给一位市场经营的副总经理，由其负责所有地区的经销办事处，但同

时总经理又要求各地区经销办事处的经理们直接向总会计师汇报每一天的销售数字，而总会计师也能够直接向各经销办事处经理们下指令。总经理的这种做法违反了什么原则 ____B______ 。

A.权责对等原则

B.命令统一原则

C.集权化原则

D.职务提高、职能分散原则

34、根据马斯洛的需要层次理论，下列那一类人的主导需要可能是安全需要____D__。

(A)总经理

(B)失业人员

(C)刚刚参加工作的大学生

(D)工厂的一线操作工人

35、“激励力=效价×期望”，此模式来自西方激励理论中的___B______。

A.马斯洛的“需要层次理论”

B.弗洛姆的“期望理论”

C.麦克莱兰的“成就需要理论”

D.亚当斯的“强化理论”

36、管理人员与一般工作人员的根本区别在于____D___

(A)需要与他人配合完成组织目标;

(B)需要从事具体的文件签发审阅工作;

(C)需要对自我的工作成果负责

(D)需要协调他人的努力以实现组织目标

37、日本松下电器公司的创始人松下幸之助曾有一段名言：当你仅有100人时，你务必站在第一线，即使你叫喊甚至打他们。但如果发展到1，000人，你就不可能留在第一线，而是身居其中。当企业增至10，000名职工时，你就务必退居到后面，并对职工们表示敬意和谢意。这段话说明：__C____

(A)企业规模扩大之后，管理者的地位逐渐上升，高层管理者无须事必躬亲

B 。企业规模的扩大是全体同人共同努力的结果，对此，老板应心存感激

C 。企业规模扩大之后，管理的复杂性随之增大，管理者也应有所分工

D 。管理规模越大，管理者越需注意自我对下属的态度

38、作为企业的总裁，王晶在近几个月里一向都在寻找时光来思考一下公司的长远发展问题。这个星期他加班加点把手里的一些琐事都处理完了，从这天开始他准备不受干扰地集中思考重大问题。一大早他就坐在办公室思考这个问题。但好境不长，正常上班一到，大约每隔二十分钟左右就有人进来签字或者请示。王晶十分恼火。你认为这种状况的原因最可能是：___B___。

(A)这天企业中出现了紧急状况

(B)王晶可能比较集权

(C)企业中的其他管理者都不能负起职责来