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加盟店运营手册精选2篇
大小:38.22KB 6页 发布时间: 2022-07-10 15:45:41 9.23k 8.05k

增加盈收(加盟费、特许权使用费、设备费用、产品系列利润空间):

(1)拓宽加盟招商渠道增大加盟店辐射范围。

(2)开发多元化新品及服务体系。

成本控制(招商推广费、办公费、人工等):

(1)更有效的宣传招商,控制招商成本。

(2)高效节约合理控制部门整体管理费用。

四、“婷美小屋”品牌加盟项目团队建设管理

1、加盟管理中心组织架构(架构图)

招商部:负责加盟招商客户洽谈跟踪,如通过电话销售邀约到总部考察洽谈、或参与公司会议营销讲座等,分小组管理(招商总监、招商助理、招商经理、招商专员)

市场部:负责产品系列策划研发/物料采购/促销活动策划/展会策划/会议营销策划/店铺形象设计/宣传品设计/产品系列设计/加盟项目SEO等相关渠道推广等。

运维部:负责加盟相关整体运营维护工作,包括培训部分、产品/设备/货架/宣

传品物流配送体系、美导协助\督导跟进、财务收款核算、直营部(店长、收营、导购)。

客服部:负责部门咨询热线(加盟咨询及意向客户分配管理、售后运营咨询及跟进等)。

2、人员招聘配备及培训

业绩考核是对在担当岗位工作、完成工作任务方面进行的考核;对岗位工作的考核包括工作效率和工作质量两方面。效率态度考核是对工作态度和工作热情工作效率的评价,具体包括本职工作内的日常工作、职业道德、协作精神、工作积极性、工作完成效率情况、责任感等。

具体考核内容由公司人力资源定夺,在此不做具体阐述。

5、部门日常管理(简述核心要点)

招商部门实行分组管理---人才配备数量按照公司发展计划和进度定夺,前期建议随着市场发展进度设置2-3组,每组成员4-6人。每个组设置经理或主管/组长一名,分组的目的是为了让招商部的组与组之间产生良性竞争,使每个团队间能互相学习、互相激励。

5.1每周定期召开市场招商部会议,要求写出工作总结及问题反馈同时提出合理化建议,每月进行一次整体总结会议,表扬优秀鼓励后进;

5.2制订出合理的加盟客户管理及分配制度包括考核方案;

5.3做好部门工作责任制及时处理各种工作中遇到的问题;

5.4维护好和本部门同事及公司其他部门关系,理顺工作关系;

5.5多了解行业发展信息,以便与时俱进;

5.6多想多学多提合理化建议,把公司品牌和推向更高的平台。

5.7定期组织对整体业务水平提升的培训;

6、工作目标及团队管理

◆销售招商人员必须制定(硬性指标)日目标、周目标,月目标,季度目标以及年度目标;

◆每个组必须制定月目标,季度目标以及年度目标,由组长负责;

◆部门制定总目标;

要求每个销售招商人员每日打XX通电话,对每通电话需要有明确的跟进记录(以EXCEL表格做好跟进,将客户名称,接电话人员,联系电话,电话交流情况,打电话日期等一一反馈);同样每个小组团队亦需有固定目标,小组负责人对组成员进行监督、引导、协助,最终实现部门及公司的总目标。

◆尽可能多组织部门活动,加强成员交流增进感情;

◆定期组织培训提高专业能力;

◆部门领导虚心听取成员建议,关心成员;

◆制订合理化建议奖罚机制,让每个人都能发光发热;

◆创立业绩榜文化,调动员工工作积极性,提高战斗力。

五:市场招商策略

1.招商预算及目标

(根据公司投资预算及目标规划,调研后详细阐述)

2.推广渠道

(重点渠道建议——SEO及各大加盟网站推广、会议营销模式推广)

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