第2阶段:新⼈过渡,让他明⽩如何能做好8~30天
转变往往是痛苦的,但⼜是必须的,管HR需要⽤较短的时间帮忙新员⼯完成主⾓过度,下头供给五个关键⽅法:
1、带领新员⼯熟悉公司环境和各部门⼈,让他明⽩怎样写规范的公司邮件,怎样发传真,电脑出现问题找哪个⼈,如何接内部电话等;
2、最好将新员⼯安排在⽼同事附近,⽅便观察和指导;
3、及时观察其情绪状态,做好及时调整,经过询问发现其是否存在压⼒;
4、适时把⾃我的经验及时教给他,让其在实战中学习,学中⼲,⼲中学是新员⼯⼗分看重的;
5、对其成长和提⾼及时肯定和赞扬,并提出更⾼的期望,要点:4C、反馈技巧。
第3阶段:让新员⼯理解挑战性任务31~60天
在适当的时候给予适当的压⼒,往往能促进新员⼯的成长,但⼤部分管理者却选了错误的⽅式施压。
1、明⽩新员⼯的长处及掌握的技能,对其讲清⼯作的要求及考核的指标要求;
2、多开展公司团队活动,观察其优点和本事,扬长提短;
3、犯了错误时给其改善的机会,观察其逆境时的⼼态,观察其⾏为,看其的培养价值;
4、如果实在⽆法胜任当前岗位,看看是否适合其它部门,多给其机会,管理者很容易犯的错误就是⼀⼑切。
第4阶段:表扬与⿎励,建⽴互信关系61~90天
管理者很容易吝啬⾃我的赞美的语⾔,或者说缺乏表扬的技巧,⽽表扬⼀般遵循三个原则:及时性、多样性和开放性。
1、当新员⼯完成挑战性任务,或者有提⾼的地⽅及时给予表扬和奖励,表扬⿎励的及时性;
2、多种形式的表扬和⿎励,要多给他惊喜,多创造不⼀样的惊喜感,表扬⿎励的多样性;
3、向公司同事展⽰下属的成绩,并分享成功的经验,表扬⿎励的开放性;
第5阶段:让新员⼯融⼊团队主动完成⼯作91~120天
对于新⽣代员⼯来说,他们不缺乏创造性,更多的时候管理者需要耐性的指导他们如何进⾏团队合作,如何融⼊团队。
1、⿎励下属进取踊跃参与团队的会议并在会议中发⾔,当他们发⾔之后做出表扬和⿎励;
2、对于激励机制、团队建设、任务流程、成长、好的经验要多进⾏会议商讨、分享;
3、与新员⼯探讨任务处理的⽅法与提议,当下属提出好的提议时要去肯定他们;
4、如果出现与旧同事间的⽭盾要及时处理。
第6阶段:赋予员⼯使命,适度授权121~179天
当度过了前3个⽉,⼀般新员⼯会转正成为正式员⼯,随之⽽来的是新的挑战,当然也能够说是新员⼯真正成为公司的⼀份⼦,管理者的任务中⼼也要随之转⼊以下5点:
1、帮忙下属重新定位,让下属重新认识⼯作的价值、⼯作的意义、⼯作的职责、⼯作的使命、⼯作的⾼度,找到⾃我的⽬标和⽅向;
2、时刻关注新下属,当下属有负⾯的情绪时,要及时调整,要对下属的各个⽅⾯有敏感性;当下属问道⼀下负⾯的、幼稚的问题时,要转换⽅式,从正⾯进取的⼀⾯去解除他的问题,管理者的思维转换;
3、让员⼯感受到企业的使命,放⼤公司的愿景和⽂化价值、放⼤战略决策和领导意图等,聚焦凝聚⼈⼼和⽂化落地、聚焦⽅向正确和⾼效沟通、聚焦绩效提升和职业素质;
4、当公司有什么重⼤的事情或者振奋⼈⼼的消息时,要引导⼤家分享;要求:随时随地激励下属;
5、开始适度放权让下属⾃⾏完成⼯作,发现⼯作的价值与享受成果带来的喜悦,放权不宜⼀步到位。
第7阶段:总结,制定发展计划180天
6个⽉过去了,是时候帮下属做⼀次正式的评估与发展计划,⼀次完整的绩效⾯谈⼀般包括下头的六个步骤:
1、每个季度保证⾄少1~2次1个⼩时以上的正式绩效⾯谈,⾯谈之前做好充分的调查,谈话做到有理、有据、有法;
2、绩效⾯谈要做到:明确⽬的;员⼯⾃评做了哪些事情,有哪些成果,为成果做了什么努⼒、哪些⽅⾯做的不⾜、哪些⽅⾯和其他同事有差距;
3、领导的评价包括:成果、本事、⽇常表现,要做到先肯定成果,再说不⾜,再谈不⾜的时候要有真实的例⼦做⽀撑依然是反馈技巧;
4、协助下属制定⽬标和措施,让他做出承诺,监督检查⽬标的进度,协助他达成既定的⽬标;
5、为下属争取发展提升的机会,多与他探讨未来的发展,⾄少每3—6个⽉给下属评估⼀次;
6、给予下属参加培训的机会,⿎励他平时多学习,多看书,每个⼈制定出成长计划,分阶段去检查。
第8阶段:全⽅位关注下属成长每⼀天