在我们日常的盘货过程中,可以准备这么一份《货品信息表》,把我们所有要上直播的产品都登记进去,一目了然,也方便后期使用。
这个表想要的话也可以给大家哈,暗号“货品信息表”,无偿分享。
三、确定直播流程
一场直播的时间少则1、2个小时,多则5、6个小时,因此我们需要将一场直播拆解成不同的部分,每一个环节占用多长时间都要做好规划,以免在直播过程中出现产品解说和产品上架时间错乱等情况。
同样,一款单品的讲解也需要被拆解成不同的环节。
★单品直播流程
对于新手主播来说,我们建议每款产品的解说持续时长在10分钟左右。
2分钟:卖点引出
通常会用互动的形式让用户参与进来,比如说介绍一款油皮洗面奶,就可以说“有没有脸爱出油的宝宝?在评论区扣1”,这也是提高互动率的一个小技巧。
3分钟:手拿介绍
主要介绍产品卖点,可以参考产品的淘宝详情页,但是千万不要照搬照念,一定要加入自己的话术,比如说李佳琦在介绍口红的时候会说“像小精灵在你嘴巴上跳舞”。
3分钟:用户评价
淘宝评论区、小红书笔记、公众号软文等等,我们都可以找到非常详细的用户评价。
2分钟:促单销售
让大家下单的时间不宜过长,我们可以直接说出秒杀价格是多少,前3个下单有什么优惠,加入粉丝团有什么优惠等等,促进买家下单。
四、确定直播活动
我们自己在看看直播的时候,会发现很多直播间里都会准备一些小活动,抽奖、免单、发红包......这些活动其实都是提前设计好的,需要写进直播脚本里的。
我们要在直播间引导粉丝关注、用户评论,设计互动话题,活跃直播氛围等等。
①引导粉丝评论
比如可以直接向粉丝提问“喜欢的请评论扣1”“有没有干皮的宝宝,干皮的`宝宝在评论区扣2”等等。
我们要提前了解粉丝的偏好,与用户互动,鼓励用户发弹幕、留言。
②通过游戏互动
也可以通过盖楼、答题、领红包、整点促销活动、抽奖、连麦等小游戏的方式来活跃直播氛围。
③直播间剧情表演
还可以通过直播间
剧情表演的方式来提升活跃直播间氛围。
比如说粉丝可以在直播间进行砍价,制造库存紧张氛围,现场联系商家补库存、砍价等,品牌方/店长联合讲解,增加商品可信度等等。
在活动开始的时候,不同岗位的人员也要相互之间打配合,共同维护好活动秩序和直播间氛围。
1.明确直播主题也就是搞清楚本场直播的目的是什么?是回馈粉丝?新品上市还是大型促销活动?明确直播主播的目的就是让粉丝明白,自己在这场直播里面能看到什么、获得什么,提前勾起粉丝兴趣。
2.把控直播节奏、梳理直播流程一份合格的直播脚本都是具体到分钟。
比如8点开播,8点到8点10分就要进行直播间的预热;和观众打招呼之类的;另外还包括产品的介绍,一个产品介绍多久,尽可能的把时间规划好,并按照计划来执行。
比如每个整点截图有福利,点赞到十万二十万提醒粉丝截图抢红包等等,所有在直播里面的内容,都是需要在直播脚本中全部细化出来的。
3.调度直播分工:对主播、助播、运营人员的动作、行为、话术做出指导包括直播参与人员的分工,比如主播负责引导观众、介绍产品、解释活动规则;助理负责现场互动、回复问题、发送优惠信息等;后台客服负责修改产品价格、与粉丝沟通、转化订单等。
4.控制直播预算单场直播成本控制,中小卖家可能预算有限,脚本中可以提前设计好能承受的优惠券面额或者是秒杀活动,赠品支出等。
提前控制直播预算。
02直播脚本分类
对于直播电商来说,直播脚本一般可以分为单品直播脚本和整场直播脚本。
单品脚本顾名思义就是针对单个产品的脚本。