建立FQA的好处是,让新员工在提问和阅读的同时,不知不觉就学习了经验,同时节省了老人带新人的很多琐碎时间,提升了效率。
2.建立岗位培训流程。
在初期老板/操盘手就要有意识的建立各个岗位的培训流程,比如我们梳理出的新主播刚开始培训的流程。
你可以在初期跑模型的时候着手建立各个岗位的培训流程,便于后续能够孵化新人。
用访谈制-让员工备受关怀:
当新人入职满一个月,让老人找自己带的员工进行月度访谈,比如围绕关于心态、成长、公司、同事等话题展开深度交流,并记录访谈观察报告,刚开始人不多老板可以参与其中,可以让老板了解员工情况更多,员工也能和上级直接沟通问题,商讨解决方案。
到后期,老板可翻看老人记录的访谈观察报告,然后处理不当的亲自协调,约谈,这样就能最大化的照顾到员工内心…
以上详细阐述了抖音直播从0-1如何搭建团队,到具体如何招人并进行筛选,最后说了薪酬绩效。
一、直播前
1、确定风格
先要确定这场直播的整体风格,可以是生日会、宠粉节等;也可以根据产品来设定这场直播风格,比如:家电、美妆、服饰……
确定这场抖音直播带货的整体风格后,就要确定主播当天的服饰、妆容和直播间场景的风格,要与这场直播整体风格相匹配。
2、选品定价
选择与这场直播相匹配的产品,比如这场直播带货的风格是美妆节,选择的产品品类就要跟美妆相关,提前做好选品的标准,给产品定价。
3、确定分工
根据团队分工,提前做好准备。
店铺准备:准备直播时需要用的道具,比如计算器、产品展示台等;
卖点梳理:对本场直播每件产品的卖点进行梳理总结。
脚本设计:根据本场抖音直播带货的流程设计脚本;
场景搭建:根据抖音直播带货的产品和风格搭建直播间场景。
4、直播彩排
根据上面三步操作确定直播流程,进行直播彩排,与团队协调问题,进行磨合。
5、直播预告
预热视频的拍摄、发布,包含正常直播带货的产品、福利、性价比,最重要的是要告诉,你什么时候直播,具体到几点几分;
并且对抖音直播带货账号修改昵称和简介,粉丝维护,让粉丝准时进入到你的直播间。
二、直播中
1、直播开场
建议在与粉丝约定的时间,提前1-2分钟进行开播,切忌一定不要迟到!!!
对直播进行分享;整体直播产品的介绍和问题答疑;开播先来福利,给直播间上波人。
2、产品讲解
介绍产品的话术,在直播间对产品的展示,发布直播切片,对本场直播进行投放,给本场直播间引流。
3、互动秒杀
在直播带货是一定要与用户进行互动,回答用户的用户,时不时的进行抽奖或福利秒杀等,让用户留在你的直播间。
4、直播结尾
对重点/爆款产品进行回顾讲解,告诉用户你下期直播带货的预告,在直播间直接问用户想要什么产品,做汇总,让他们下次再来你的直播间。
三、直播后
1、直播复盘
对整场抖音直播带货的产品、流程和流量进行复盘,汇总,找出这场直播中的缺点,下次进行改正,优点继续发扬。