答:发生火灾时,如果身上着了火,千万不能奔跑。因为奔跑时,会形成一股小风,大量新鲜空气冲到着火人的身上,就像是给炉子扇风一样,火会越烧越旺。着火人乱跑,还会把火种带到其他地方,引起新的着火点。
91.服务禁语“五不讲”的内容。(5分)
答:1、有伤别人自尊心的话不讲。2、有损别人人格的话不讲。3、埋怨、责备别人的话不讲。4、粗话、脏话、气话不讲。5、讽刺、挖苦别人的话不讲。
92.门店全体当班员工在每天班前应开展“安全五分钟检查”,对仓库的检查内容有哪些?
答:(1)散仓是否人走灯灭;(2)货品是否占用通道;(3)物品摆放是否符合消防要求;(4)商品摆放是否整齐;(5)货架卫生;(6)有无废弃散杂易燃物;(7)灭火器是否过期或损坏;(8)是否存放私人物品。
93.为了自身安全,进入陌生场所应该先了解什么?
答:(1)避难逃生方向。
(2)安全门、梯位置,及是否未关闭、是否上锁。
(3)查看消防栓、缓降机、救助袋等各项灭火、避难器具位置。