授权的主要目的是让社会服务机构发挥最大效率，授权也有助于提高下属或员工的满意度、工作动机。

授权意味着权益的授予和职责的建立，既包括上下级之间发生的短期权责转移与接受关系，也包括从组织结构角度的长期制度化的分权行为。

社会服务机构主管可授权的内容包括：

—是分派任务。

即指派下属或员工完成多项任务，机构主管在任务分派时必须考虑分派给具有执行权力的下属。

二是授予权力。

在任务分派出去之前，权力应当作为能够用来完成任务的工具而进行授予，目的是保证下属能良好地运用权力、完成任务。

三是明确责任。

机构主管将权力授予下属的同时，还应告知下属对分派的任务和接受的权力所要担负的责任，这些责任不仅包括执行过程，也包括及时汇报、沟通和协调。

本题社工还需要做的是明确责任。

48.小王是某社会工作服务机构新入职的社会工作者，在进入社区开展服务时，发现居民对社会工作不了解，经常把社会工作者当作志愿者。

小王为如何介绍社会工作而烦恼。

小王面临的压力来自于（）。

A.服务对象多元

B.专业能力欠缺

C.机构行政管理

D.居民认知不足

【答案】D

【解析】来自社会对社会工作认识的压力，包括社会公众对社会工作专业不了解、服务对象对社会工作不了解、社会服务机构的领导和同事对社会工作不了解、其他专业对社会工作专业的质疑、社会工作者要不断为专业解释等。

49.关于定性研究资料收集特点的说法，正确的是（）。

A.强调研究的理论性，根据研究假设收集资料

B.强调研究的深入性，关注研究对象的主观感受

C.强调研究的系统性，采用结构式访谈法收集变料

D.强调研究的客观性。

从研究者的视角了解研究对象

【答案】B

【解析】研究阶段与资料收集紧密结合。

一是对于初次观察或访问，研究者要对主题或个案所涉及资料进行特质分析，证明有关特质、概念和架构，发现被研究者的主观理念、定义新概念和形成新假设。

二是针对初次观察或访问的不足，在随后的过程中要不断弥补、累积、丰富资料，逐步形成对某—问题的初步解释。

因此，研究者需要采用旋进思维，依托自身的洞察力、分析力、创造力和辩证思维能力，把握尽可能深入全面的资料。

50.问卷是社会工作研究常用的工具，其内容设计和问卷结构都有科学要求，关于问卷设计的说法，正确的是（）

A.问卷设计必须以回答者视角为主,以获得确实可靠的资料

B.状态指标必须放在问卷最后，以更好地保护回答者的隐私

C.问卷设计必须将问题随机排序，以避免前后内容互相提示

D.问卷排版必须进行格式控制，以利于节省版面和印刷成本

【答案】A

【解析】一是问卷要有信度与效度。

有较高信度，表明测量结果比较稳定，测量结果受时间、地点和对象变化的影响较小；有良好效度，表明测量结果较好地揭示了实际情况。

二是考虑研究目的或研究类型。

描述性研究的问卷应多围绕基本问题展开，解释性研究的问卷要围绕研究假设展开，多涉及关键变量提问。