为此，老宣引导小袁认识到，为建立积极有效的专业关系，社会工作者应做到无条件关怀，之后小袁的工作态度有明显改善，下列做法中，体现了“无条件关怀”的有（）。

A.对东东保持尊重

B.评估冬冬的需求

C.对东东不进行评价

D.相信冬冬能够改变

E.分析冬冬的家庭

【答案】ACD

【解析】罗杰斯对如何与服务对象建立积极有效的辅导关系进行了专门的研究，认为这种个案辅导关系需要具备真诚、同感和无条件的积极关怀等三项充分必要条件，这包括方面的内容：

（1）表里如一。

社会工作者需要对自己的感受开放，让自己的意见和态度与自己的真实感受相—致

（2）不评价。

社会工作者不应该按照自己的标准评价服务对象的感受和行为，把自己的价值作为标准强加给服务对象。

（3）同感。

社会工作者需要把自己置于服务对象的处境中，从服务对象的角度设身处地体会和理解对方的各种内心感受。

（4）无条件接纳。

无论服务对象好的方面还是不好的方面，社会工作者都需要采取接纳的态度，关注服务对象本身。

（5）无条件的爱。

无论服务对象怎样表现，社会工作者都需要给予真正的关心和尊重，让服务对象能够利用自身的资源成长。

（6）保持独立性。

社会工作者需要让服务对象明白，每个人都是独立的个体，都需要关注自己的各种潜在能力的充分发挥。

9.“金彩生活”高龄老人支持小组即将进入尾声，组员纷纷表示不想结束小组，面对这—情景，下列社会工作者的做法中，正确的有（）。

A.带领组员回顾小组契约，重申小组规则

B.邀请组员分享在小组中的收获，巩固组员的改变

C.营造开放气氛，协助组员探索内在恐惧和防御机制

D.向组员建议可自行组织今后的活动，保持彼此之间的联系

E.带领组员一同回顾小组历程，邀请组员分享未来生活规划

【答案】BDE

【解析】在结束阶段，服务对象面对专业服务的结束都会出现不同程度的心理矛盾。

为了帮助服务对象顺

利面对服务工作的结束，社会工作者需要做好以下几项工作：

一是预先告知服务对象，让服务对象对服务结束做好准备；

二是巩固服务对象在已经开展的服务工作中获得的改变和进步；（BE）

三是与服务对象一起进一步探讨影响问题解决的因素，为服务对象结案之后独立面对问题做好准备；

四是鼓励服务对象表达结案时的情绪，与服务对象—起探讨结案后的跟进服务。

（D）

10.在“医路同行肿瘤愚者照顾者减压小组中，社会工作者小戚设计了"压力面面观"，邀请组员讲述压力来源及减压方法，引发了组员的热烈讨论情境中，需要小戚运用限制技巧的有（）。

A.徐阿姨谈到异地就医中的问题，引发了组员对地区医疗差异的讨论

B.吴先生详细介绍了妻子辗转就医的经历，严重超出了规定的发言时间

C.陈奶奶讲述了其他年轻病友因患病无法工作并对家人产生的内疚感

D.一向沉默寡言的张叔叔首先发言，讲述了儿子病情变化带来的压力