六是附加结果，关注的是方案中所产生的意外（目标之外）的效果，包括对社会所产生的正面和负面效果

16.某社会工作服务机构新招募了—批律师作为志愿者参与妇女维权服务。

社会工作者小李负责该机构的志愿者管理工作，在志愿者迎新说明与训练环节，他需要完成的工作有（）。

A.培训志愿者的沟通技巧

B.协助志愿者认识服务意义

C.评估志愿者的参与动机

D.提升志愿者的服务信心

E.规划志愿者的服务内容

【答案】ABD

【解析】迎新说明是为了让志愿者进一步了解社会服务机构的使命目标、服务对象、内容和运作方式，使志愿者积极地工作，促进机构目标的实现。

志愿者训练对促进志愿者的工作表现，增进工作满足感和提升志愿服务工作整体素质具有重要意义。

志愿者训练包括知识、技巧和态度三方面的灌输和交流，其主要内容包括：—是让志愿者认识志愿服务的意义，了解机构政策目标和理想使命，促进志愿者个人目标和机构目标达成一致；（B正确）二是根据服务岗位的要求，对志愿者进行实务训练，包括相关知识、技巧和态度，以确保服务质量达到应有的水平；（A正确）

三是通过训练提升志愿者的服务信心，帮助他们挖掘潜能，促进志愿者个人发展。

（D正确）

17.下列问题和答案中，符合调查问卷设计要求的有（）。

A.垃圾不分类有害环境，您家的垃圾分类了吗?（1）分类（2）没分类

B.您的文化程度?（1）初中（2）高中/中专（3）本科

C.您愿意继续在本社区生活吗?（1）愿意（2）不愿意（3）说不清

D.您家有老人小孩需要照顾吗?（1）有（2）没有E.近一个月来，您平均每天锻炼身体的时间是多少?（1）1小时以内（2）1-3小时（3）3小时以上

【答案】CE

【解析】A带有倾向性；B违背穷尽性；D有双重含义；

18.社会工作者小李计划采用个案研究方法对防道迁老人的需求进行研究，通过深度访淡、观察、量表等方法收集资料，分析某街首辖区随迁老人的需求，从而为这一群体的服务方案设计提出策略性建议。

关于个案研究特点的说法，正确的有（）。

A.该研究可以了解随迁老人身心发展等方面的状况

B.该研究有利于深入准确把握随迁老人的多元需要

C.该研究有助于提出有针对性的随迁老人服务方案

D.该研究的研究结论可推及其他街道所有随迁老人

E.该研究有助于发现影响老人需求的普遍因素

【答案】ABC

【解析】个案研究有自身的优缺点。

优点在于以下几方面：

一是它可以了解研究对象各方面的状况，进而对其有全面和深入的认识；（A正确）

二是有助于澄清概念和确定变量，从而有利于做进一步的实证研究；

三是有助于进行探索性研究，发现重要的变项以及提供有用的范畴，从而拟定假设或建立理论；

四是由于资料广泛深入，本方法有利于客观、深入、准确地把握研究对象的问题、需要及其原因机制，有利于提出有效和具体的处理办法或解题方案。

（BC正确）但个案研究也存在很多缺点，比如需要花费许多时间，不容易补充数据，样本很少和对象缺乏代表性，研究发现也不能进行推论。

个案研究与社会工作个别化理念的一致性。

个案研究的资料收集和分析在临床社会工作的需求测评阶段具有不可替代的作用。

把握其技术要领、明确其优缺点是社会工作研究人员和实务人员专业能力的重要体现。

19.根据《民法典》，如果夫妻没有约定，下列夫妻在婚姻关系存续期间所得的财产中，应认定为夫妻共同财产的有（）。