e、集体平庸化
人力资源常强调“以人为本”,也主张“人性本善”。
其实我们替公司用人或管人要有一些不同的想法。
1、用人的心理准备
a、每个人的天性和本质均很难改变。
b、早晚要面对平庸与能力不足。
c、过度信任就会出错。
d、积极(善意)的批评并不存在。
e、工作表现一直良好的人毕竟太少。
f、不能指望大家都同舟共济。
2、参考建议
a、左脑与右脑思考不同,需要补救。
b、每一个职位都有它的“真正目的”,所以对每一种不同功能的部门主管,也都应该有不同的绩效评估方法。
c、信任之余,不忘查证(建立安全防范措施)。
d、批评要附带方法。
解决问题之前,要先解除制度上的缺陷或技术上的错误。
e、用人,不妨考虑一下他的出生时辰、成长环境、血型搭配与遗传因子。
工具化的绩效评估表每个公司都有,但是行之有效的并不多。
1、绩效评估制度不能有效建立的根本原因。
a、高阶主管不重视。
b、升迁调遣时,并未用为依据。
c、评分不够公正客观。
d、没有设立“复核制度”或“面谈处理”。
e、不激励“正确”,也不处罚“偏差”。
2、考绩表应该注意的事项:
a、分别依职能部门设计。
b、依不同职能的不同要求,拟定“加权计分”办法。
c、同样一种要求,对不同出生背景的员工,其相对困难度也可能不同。
d、对“评审人”和“评审结果”评估。
e、适度地公布评估结果。
f、以具体的“行为说明”,替代抽象的“性质描述”。
g、为考评人(评审主管)设计一个考绩编年表(或季度、月度、周度)。
3、考绩表上应该加添以下事项:
a、以文字叙述被考核人明显进步或退步的地方。
b、指出被考核人下一个合适的工作与可能派任时间。
c、被考核人应该补强的教育和受训方式、地点。
d、未来一年的发展建议(工作扩大化、丰富化、轮调、观摩、外借等)。
e、改善面谈的安排(原因+方法+目标细分+追踪办法)。
4、全面考核如果不太容易奏效,就从“特定项目”下手。
a、挑选一个重要或关键项目做为“切入点”。