A、讲清详细地址、起火部位、着火物质、火势大小

B、讲清有无人员被困

C、讲清报警人姓名及电话号码

D、派人到路口迎候消防车

12、水是家中最好用的灭火剂，家庭常见的火灾都可以用水扑救。但以下这些特殊火灾不能用水扑灭（ABC）

A、带电设备火灾B、油类火灾C、特殊的化学品火灾D、木材火灾

13、做菜时如果油锅起火，可以（CD）

A、用水泼火B、用油灭火C、迅速将锅盖盖上D、将菜撒入锅中

14、在疏散逃生过程中，（ABC）

A、可以用折叠多层的湿毛巾、口罩捂住口鼻

B、可用浸湿的棉被、棉大衣等披在身上

C、尽量将身体贴近地面匍匐（或弯腰低姿）前进

D、到处乱跑

15、烟气有哪些危害性（ABCD）

A毒性B高温C遮光D窒息性

16、物质发生燃烧所需的必要条件：（ACD）。

A、可燃物B、湿度C、温度（点火源）D、助燃物