9.为了鼓励用户对违规电子邮件发送行为进行举报，发动全社会的监督作用，信息产业部委托中国互联网协会设立了互联网电子邮件举报受理中心，其举报电话是010-12321，举报电子邮箱地址为(A)。

A、abuse@anti-spam.cn

B、register@china-cic.org

C、member@china-cic.org

10.为了依法加强对通信短信息服务和使用行为的监管，信息产业部和有关部门正在联合制定(A)。

A、《通信服务管理办法》

B、《通信短信息服务管理规定》

C、《短信息管理条例》

11.为了从源头上治理利用电话、手机发送诈骗、淫秽色情等各种不良和违法信息的行为，保护广大用户的合法权益，信息产业部和有关部门正在推动(A)工作。

A、电话用户实名制

B、畅通网络

C、“黑手机”整治

12.短信息服务提供商在开展信息订阅、短信竞猜、铃声下载等业务经营活动时，不得进行(A)。

A、欺诈订制

B、有偿服务

C、手机代收费

13.如果您发现自己被手机短信或互联网站上的信息诈骗后，应当及时向(C)报案，以查处诈骗者，挽回经济损失。

A、消费者协会

B、电信监管机构

C、公安机关

14.当您发现因短信欺诈订制被扣除信息费时，可以向相关电信运营企业投诉;投诉未果，可进一步向(A)申诉。

A、信息产业部或各地电信用户申诉受理中心(12300)

B、中国通信企业协会

C、中国互联网协会

15.为了方便用户记忆使用、便于短信息服务提供商推广业务以及便于社会和政府监督短信息服务提供商的经营行为，作为“阳光绿色网络工程”中的一项工作，信息产业部将统一短信息服务提供商在不同移动运营企业的(B)。

A、服务内容

B、服务代码

C、宣传方式

16.绿色上网软件可以自动过滤或屏蔽互联网上的(A)，保护青少年健康成长。

A、网络游戏

B、网络聊天信息

C、淫秽色情信息

17.绿色上网软件可以安装在家庭和学校的(A)上。

A、电视机

B、个人电脑

C、电话

18.信息产业部将会同中央精神文明办公室、共青团中央、教育部等部门在科学评测的基础上，向社会(C)一批优秀的绿色上网软件。

A、推销

B、赠送

C、推荐