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得知所接待的客人喜欢喝酒而且有一定的酒量，而总经理和秘书两人平时都不喝酒。作为秘书，应如何提高主客双方的就餐气氛?
要点提示：说明实情，态度热情，大方得体(言之成理即可酌情给分)
二十号题
一、现场问答：
(1)国家秘密等级分为哪几级?
(2)会场的选定主要应考虑哪些因素?
(3)办公环境管理应注意哪些方面?
参考答案：
(1)绝密、机密、秘密
(2)会场大小适中、会场地点适中、会场附属设施齐全
(3)搞好整体规划、在力所能及的条件下进行、领导重视程度、建立健全管理制度、因地制宜搞好绿化、美化
二、即兴演讲：
秘书工作中经常会遭受一些打击和挫折，请你谈谈秘书如何做好心理调节、正确面对压力?
要点提示：正确对待挫折，提高对挫折的容忍力，勇敢面对挫折(言之成理即可酌情给分)
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