健康记录表是最为重要的健康管理信息的来源内容:个人信息和针对性的调查内容
疾病管理随访表:
一般信息:编号、姓名、随访日期、随访方式
医疗信息:症状、体征、生活方式、实验室检查、用药情况、转诊
随访结果:效果评价、下次随访时间、随访医生签名
卫生服务记录表单:基本信息、儿童保健、妇女保健、疾病控制、疾病管理和医疗服务
体格测量:身高、体重、腰围、血压腰围:男性≤85cm,女性≤80cm
信息录入常见错误:读不懂手写文字、错误的答案、编码错误、错误的编码位置、遗漏数据、重复录入数据等。信息清理方法:双份录入、目测检查、计算机查错
调查问卷保存原则:完整、安全、方便查阅
信息安全内容:保密性、真实性、完整性、未授权拷贝、所寄生系统的安全性
信息安全策略:制度、办法、管理、审计
十四、医学伦理学
1、医学伦理学:是研究医学道德及与之密切相关内容的科学。运用一般伦理学的原理和道德原则来研究、解决和调整医疗实践与医学科学中人们的道德关系和行为准则。
2、健康管理论理:
健康管理论理概念:指个人、团体、国家在健康管理中应该遵守的行为准则和规范,以及个人、团体、国家对公共健康应该承担的道德责任。
健康管理的论理原则:1)以人为本、以健康为中心;2)公平、合理3)保守秘密;4)有利和主体5)优质服务
3、健康管理伦理规范
健康管理伦理规范概念:在健康管理实践中健康管理者与服务对象双方应共同遵守的行为准则。
健康管理伦理规范作用:规范健康管理提供者与服务对象双方的行为,协调健康管理提供者与服务对象间的关系,实质是为了提高健康管理质量
健康管理伦理规范内容:1)健康管理提供者就遵守的规范:以人为本、文明管理;增进责任、积极主动;尊重个性、保护隐私;加强修养、提高水平;健全机制、规范制度;有效评价、完善监督;服务社会、保障健康;2)服务对象应遵守的规范:与时俱进、科学理念;重视权利、履行义务;配合管理、体现主体;彰显责任、实践健康3)健康管理提供者与服务对象应共同遵守的规范:双方平等、互相尊重;遵守法律、实践规范;相互信任、相互依托;良好合作、健康和谐。
4、服务对象在健康管理中权力:1)合理平等的保健权2)知晓健康管理相关措施及进程权3)保护自身正当利益4)保护秘密和隐私5)要求赔偿健康损害的权利
5、健康管理提供者在健康管理中
权力:维护服务对象健康的权利、为服务对象提供健康服务权利、恰当地使用干涉权、拒绝权。
义务:1)对服务对象的义务:为服务对象提供保健服务;解除痛苦;宣传教育;保守秘密,保护隐私;满足正当需求。2)对社会的义务:面向全社会全人类的预防保健;提高社会人群生命质量;推进健康事业发展
十五、健康保险与健康管理
1、健康保险:是以人的身体健康为目标的,对因疾病或意外伤害所发生的医疗费用或因疾病或意外失能所致收入损失的保险,还包括因年老、疾病、伤残需要长期护理而给予经济补偿的保险。可分为:社会医疗保险和商业健康保险。
2、商业健康保险:是在被保险人自愿的基础上,由商业保险公司提供的健康保险保障形式。
3、医疗保险
概念:指以约定医疗行为的发生为给付保险金条件,为被保险人接受诊疗期间的医疗费用支出提供保障的保险。
特点:1)以医疗行为发生为给付条件;2)分为补偿型和定额型;3)风险因素多,经营管理复杂;4)
护理保险:以因约定的日常生活能力障碍引发护理需要为给付保险金条件,为被保险人的护理费用支出提供保障的保险。
长期护理保险通常在保险合同中承诺保单的可续保性。
4、健康保险的风险特点:不确定性、多发性、长期性
5、健康保险发展影响因素:1)健康保险信息的非对称性(道德风险和逆向选择,直接导致费率定价无法真实地反映承保的疾病风险)2)需求的特殊性3)高度相关性
6、健康管理在健康保险中的作用:1)延伸保险服务内容;2)控制保险赔付风险3)拓宽保险投资领域
7、健康保险对健康管理的意义:1)健康保险促进健康管理的资源配置与整合;2)健康保险可作为健康管理的战略性市场渠道;3)健康保险能够加强健康管理的良好认同度
8、健康保险与健康管理合作模式:1)服务完全外包模式。(保险机构整体购买)2)自行提供服务模式3)共同投资模式
十六、营销与健康产品
1、美国健康管理服务包括的层次
提高健康认知水平、生活方式的改变、建立支持性环境