我叫陈刚梅，于20xx年4月日进入金碧物业贵阳分公司恒大城客服中心客服部，由于工作的需要，目前担任样板房接待员一职，负责接待看房客户和来访贵宾。本人工作认真、细心并具有很强的责任心和进取心，勤勉不懈，极富工作热情；性格开朗，善于与他人沟通，具有良好和熟练的沟通技巧，有较强的团队协作能力；具有较强的责任感，确实完成领导交付得任务，配合各部门成功完成各项工作；积极参与各种培训，主动学习新知识和技能，努力提高自己的综合能力和服务水平。因此，我对公司这个岗位的工作可以说是驾轻就熟了。现在，我将进入公司以来的工作总结如下：

1、熟悉了公司企业文化和管理制度，并对此表示认可；

2、熟悉了本岗位职责和工作流程。熟记样板房内摆放的物品，清楚样板房内应注意事项（包括自己和客户），交接班的工作流程和应注意事项，吧台服务的礼仪礼节和应注意事项；会议时倒茶时的礼仪礼节和应注意事项；

3、熟悉接待领导和重要来宾的接待要求和注意事项；积极配合保安部、工程部完成各项需合作性工作。

4、在本部门中，我工作勤勉，得到了同事和领导的认可。当然，在工作中我也存在了一些小差错和问题，部门领导及时给予了指正，促进了我工作走向成熟。

服从领导安排，积极参与各项培训。在本部门中，我工作勤勉，得到了同事和领导的认可。当然，在工作中我也存在了一些小差错和问题，部门领导及时给予了指正，促进了我工作走向成熟。

1、真正意义上的培训较少，有些东西还要靠在同事那里学习，所以有时候会出一些差错；

2、工作经验还不足，还有很多需要继续学习，向同事请教。

总之，在这3个月中，我深深体会到一个和谐、共进的团队是非常重要的，所以我经常提醒自己，一定要有集体荣誉感，融于集体，融于团队。很感谢公司给了我这样一个舞台，我很喜欢这份工作，不是纯粹的工作，它已经是生活的一部分。所以，我要珍惜这次机会，为公司的发展竭尽全力。在此，我提出提前转正申请，希望早日成为公司的一名正式员工，恳请领导予以批准！

申请人：陈刚梅

20xx年8月27