10、乙方负责商品的先进先出，并定期反单，反单时间为 _ 天一次，反单形式为甲方随车带回，并需要双方确认签字。

11、为便于甲方对库存管理，乙方在物流第三方物流系统中提供时时库存情况，如甲方对库存情况有异议应在一周内向乙方提出，以便查证。每月双方人员共同对库存盘点一次，如甲方不派人参加盘点，则以乙方盘点数据为准，记库存无差异。

12、乙方需严守甲方的商业佶息。

四、操作细则：

1、甲方的客户向甲方发送订货单据。经甲方审核确定后（决定是否要求乙方执行物流活动，送货数量是否更改等），于当日18: 00前将送货信息通过经乙方授权的第三方物流客户端发送到乙方。

2、为避免订单不清晰，甲方须将客户订货的传真以电子图片的形式通过经乙方授权的第三方物流客客户端发送到乙方，由乙方负责打印，甲方须将特殊信息标注其上。

3、甲方须对商品的安全库存进行管控，因甲方管控不利造成的商品缺断货。以及造成的一系列后果乙疗不负任何责任，如：超市罚款，扣单等行为。

4、运送的工作，于48小时内将货物送达。因乙方送货不及时造成的商品缺断货及其相关后果由乙方承担责任。

5、乙方分拣出库须做好出货品种及数量检验，由于出库差错造成货品拒收及其相关责任由乙方承担。

6、乙方将货物品送达后，经客户签收或者打印验收单，并按照要求及时办理退货（是否将退货拉回事宜需要甲方审批，甲方须提前传真退货票据至乙方）。

7、乙方将客户的验收单据回收后进行基本的帐务处理和运输费用记录，并将带回来的退货进行整，好坏分开，分别记载，并分别入库。

8、盘点作业：如甲方需要定期对库存进行盘点，则需提前2-3天通知乙方，乙方负责与甲方共同参与盘点工作，盘点部分包括成品库，退货库和在途库存，日常循环盘点则由乙方自主进行，以保证库存准确性。

9、甲方对盘点结果给与乙方一定比率的残损率，残损率为：

10、每月结束后由双方对帐进行物流费用的结算支付给乙方。

五、乙方服务质量承诺：

(1) 业务操作合格率100%，如未及时送货，造成商超罚款，责任由乙方承担。

(2) 如果发生交货地址或者品种错误，乙方负责承担换货费用。

(3) 货物运输及时率99%。

(4) 货物安全性99%、丢失率为O。

(5) 货物正确性99%

六、双方服务担当人

(1) 甲方客户服务担当人：电话：传真：

负责受理运前发货委托

负责受理运前、运中、运后跟踪查询、信息反馈服务。

负责新增业务谈判和客户维护

负责提供使客户满意的各种业务需求的解决方案及实施办法。

(2) 甲方投诉负责人：电话：

(3) 乙方客户服务担当人：电话：传真：

负责受理运前发货委托

负责受理运前、运中、运后跟踪查询、信息反馈服务。

负责新增业务谈判和客户维护

负责提供使客户满意的各种业务需求的解决方案及实施办法。

(4) 乙方投诉负责人：电话：

七、违约责任之约定

l、乙方未拔先进先出原则进行库存商品管控造成的商品过期或昔临朔，超出约定的残损率部分，由乙方全额赔偿。

2、因国家政策限制造成的货品不达，乙方不承担责任。

3、甲方支付乙方物流费用的时间超出约定支付期限，每超出15天支付应付物流费用的10%做为违约金给乙方的赔偿。

4、乙方因管理不善造成超出约定残损损失比率的部分，由乙方全额赔偿。

5、因乙方造成的缺断货以及相关责任由乙方承担，由甲方造成的缺货及相关责任由甲方承担。未明事由有责任双方协商解决。

6、如果发生本合同第二项第12条所规定的内容，甲方须支付由自行配送或者乙方外的.