一、物业基本情况

建筑面积：约3万平方米（含住宅和非住宅）。

二、委托管理事项

1、房屋建筑共用部位的养护和管理，包括：楼道、屋顶、外墙、承重结构、楼梯间、走廓通道、门厅。

2、共用设施设备的养护、运行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、烟道、共用照明、楼内处消防设施设备。

3、室外上下水管道、化粪池、沟渠、停车场院。

4、公用绿地、花木等的养护与管理。

5、附属配套建筑和设施的养护和管理。

6、公用环境卫生、公共场所、房屋共用部份的清洁卫生、垃圾的收集、清运等。

7、交通与车辆停放秩序的管理。

8、维持公共秩序，包括安全监控、巡视门岗执勤。

9、协助社区开展社会文化活动。

10、负责向业主和物业使用人收取物业管理费。

三、委托管理期限及物管收费标准

1、委托管理期限为叁年。自20xx年9月1日起至20xx年8月31日止。

2、物业管理服务费：住宅房屋由乙方按建筑面积每月每平方米0.25元向业主或物业使用人收取；非住宅房屋由乙方根据建筑面积大小按5至50元向业主或物业使用人收取。

四、双方权利和义务

1、甲方的权利和义务：

（1）代表和维护业主、物业使用人的合法权益。

（2）监督业主和物业使用人遵守有关物管法规，及业主确认的业主公约和管理办法。

（3）审定乙方拟订的物业管理制度和费用收支情况。

（4）检查、都督乙方管理工作的实施及制度的执行情况。

（5）了解业主的意见和建议，监督和协助物业管理履行物业服务合同。

（6）甲方向乙方支付人民币壹万陆仟元，作为开办费。付款方式：20xx年9月1日前，甲方向乙方支付人民币捌仟元；如果小区业主大会正式选聘乙方进行管理，甲方向乙方支付人民币捌仟元。

（7）甲方向乙方提供管理用房和门卫室各一间（产权归属甲方），由乙方无偿使用。

（8）甲方向乙方提供停车场地，出租费用由乙方收取。

（9）非住宅在末销售之前每月向乙方缴纳200元管理服务费，销售后，由业主向乙方缴纳正常的物管费（甲方缴纳该项费用最长不超过五个月）。

2、乙方的权利和义务：

（1）根据有关法律法规及本合同的约定，制定物业管理制度，履行委托接收管理项目内容。

（2）负责向业主或物业全用人告知并都督其对物业的使用规定，对违反法规和业主公约等行为进行规劝、批评、警告、制止或提请有关部门依法处理。

（3）负责编制房屋及配套设施、设备维修养护和大、中型维修计划方案，经双方议定后，由乙方组织实施。

（4）每半年向全体业主和物业使用人报告管理服务费收支帐目。

（5）对所受托管理的物业及共用设施、设备不得擅自占用、处理、抵押和改变用途。

五、物业管理服务质量

乙方须按下列约定，实行目标管理：

1、房屋及设施、设备的维修、养护，维护人员昼夜值班，保证正常、有效使用。出现故障及时处理。

2、公共环境：做到楼道及场地、通道每日清扫保洁，生活垃圾每日清运。

3、绿化：定期防治病虫害，施肥、除草、修剪、浇水。

4、保安：24小时值班守卫。

5、保证所托管理区域内的秩序稳定，不准机动车或非机动车乱停放。