我已经工作了一年了。在领导和同事的帮助下，我从一个刚毕业的大学生成长为一个能够熟练掌握大部分业务的员工。后来，我调到了产品经理岗位上。回顾这一年的工作，我感觉收获颇丰。以下是我对这一年工作的总结：

第一，加强学习，提高素质。当初调到产品经理岗位时，我对资产业务接触较少，并且各项业务变化很快。因此，我需要重新学习信贷业务知识。我自觉地加强了各种金融产品的理论知识学习，提高了对我行金融产品的理解，并在较短时间内熟悉信贷业务。在领导和师傅们的帮助下，我很快上手了。我认为只有对业务掌握透彻，才能更好地为客户带来服务。

作为产品经理，我深刻理解到该岗位的职责。客户经理是我行资产业务对公众服务的一张名片，是客户与我行联系的枢纽。我要学习和进步的地方在于怎样更好地服务客户。一方面，我要熟悉我行的业务产品，明白我能够为客户带来什么。另一方面，我要明白客户的需求，特别是后者。只有明白了客户的需求，才能有针对性地服务客户。在加强业务学习的同时，我还努力提高自己的政治素质。

第二，脚踏实地，勤奋工作。作为产品经理，我勤勤恳恳，任劳任怨。我的工作主要是业务，为单位创造效益的同时还要时刻把握业务风险。我不能因为疏忽给银行带来损失。这要求我做事要细心，观察要仔细，调查要属实，报告要认真，分析要专业。我要努力挖掘新的客户，并以专业的业务处理潜力来满足客户的需求。在获取营业利润的同时，我也要保证个人合规工作，保证信贷资金的安全。

第三，存在不足。我还需要进一步提高挖掘现有客户资源的能力，提高客户的数量和质量，提升客户对我行的贡献度和忠诚度。我还需要克服年轻气躁的问题，脚踏实地，提高工作的主动性，多干少说，通过实践来完善和提高自己。

在新的一年里，我将再接再厉。我将更加注重对新的规章、新的业务和新的知识的学习，改善工作方式和方法，用心努力工作，增强服务意识。我希望在各个方面取得进步，成为一名优秀的产品经理。

团队建设的心得分享10

参加总公司团队执行力培训，让我收获颇丰。这两天的学习不仅让我更深刻地认识到团队的重要性，也让我发现了工作中存在的问题，并学到了解决问题的方法。下面我将分享一些我在培训中的观点和收获。

首先，要建立一个优秀的团队。在我们的工作中，许多任务不是由一个人独立完成的，而是需要整个团队的协作。如果一个环节出了问题或者一个人出现失误，整个工作就可能失败。因此，我们需要一个优秀的团队，所有成员齐心协力，高效高质地完成工作。有些团队只注重那些工作能力很强的成员，忽视了其他成员。然而，他们忽视了一个事实：工作不是一个人完成的，而是整个团队完成的。只有所有成员的能力都提升了，整个团队的能力才能提升。就像木桶原理一样，木桶盛水的能力取决于最短的木板高度，而不是最长的。因此，要建立一个好的团队，我们需要发挥每个成员的作用，提高每个成员的工作能力，才能高效完成工作。有些团队可能每个成员的个人能力都很强，但是在共同完成任务时却效率低下，这是因为他们只注重个人努力，而不注重团队协作。或者每个人努力的方向不同，结果只有辛苦而已。因此，要创建一个好的团队，我们需要有统一的目标、统一的思想和统一的行动。大家要朝着同一个目标努力，才能充分发挥团队的力量。

其次，工作中要注重工作结果。工作过程反映了一个人的工作态度，而工作结果反映了一个人的工作能力。传统的思维告诉我们，工作中要有良好的工作态度，因为这样我们会更注重工作过程。但是我们要明白，我们需要的是结果，而不是过程。就像一个人挖井，他努力工作一天，挖了几个很深的井，但是没有一口有水的，他的工作态度虽然认真，但是却是徒劳无功。因为我们需要的是一口有水的井，而不是一个没有水的井。很多人在工作中也犯了类似的错误，只是为了完成任务而完成任务，虽然看起来做了应该做的事情，但是却没有得到想要的结果。只有把结果放在第一位，我们在工作中才会朝着终极目标努力，遇到困难和阻碍时，才会努力想办法解决，去达到我们想要的结果，而不是把精力放在工作的过程上。

最后，坚持原则，及时处理问题。在工作中，我们经常会遇到一些小问题。虽然这些问题暂时对整个团队的影响不大，但是我们必须及时解决，因为这些小问题可能会累积成为影响整个团队工作能力的大问题。正如谚语所说，“千里之堤，溃于蚁穴”。如果一个团队成员犯了小错误，我们必须按照原则及时处理。如果不处理或者处理不及时，其他成员可能会得出错误的信息——这个错误不重要。其他成员可能会效仿，错误如果蔓延，到时候想解决就来不及了。因此，一个人的小错误如果不及时处理，也会对团队产生很大的影响。

团队执行力的核心是团队，而不是某个领导或者某个能干的成员。只有所有团队成员共同努力，共同学习和成长，相互帮助和协作，我们的团队执行力才会提高，成为一个优秀的团队。只要我们团结一致，必定会取得辉煌的成就！

团队建设的心得分享11

我很荣幸能够参加由宁波聚成企管举办的《高绩效的团队建设》培训。感谢公司领导对员工文化素养的重视和培养。这次培训让我有了以下几个方面的收获。

首先，团队的管理者是团队建设的核心。他们像交响乐队的指挥，需要具备出色的工作能力、领导能力、统筹能力和协调能力。他们是企业文化的传播者，制度的执行者，团队任务的计划者和决策者，也是团队和企业高层之间的沟通者和桥梁。

其次，沟通在团队建设中非常重要。冲突是无法避免的，它可以促进团队成员对问题的深入思考，激发竞争，唤起危机感和紧迫感。但是，如果冲突处理不当，会导致团队混乱，个人目标凌驾于整体目标之上，影响团队的效率。因此，良好的沟通是解决问题和调整内部机构的桥梁，也有助于与外部机构的和谐。

最后，团队的凝聚力至关重要。每个团队成员都有自己的位置和作用，不能只看重某个人的成绩，而忽略其他人的贡献。团队需要相互信任和协作，才能发挥出最大的才智和聪明才能，取得最大的成效。团队的凝聚力就像一双筷子，一根筷子很容易折断，但是十根筷子合在一起就无法折断。有了强大的凝聚力，团队就能攻克任何困难。

尽管这次培训主要是针对团队管理者的，作为团队的一员，我也应该发挥自己的能力，为团队的发展做出贡献。将培训中学到的知识应用到实际工作中，为公司和团队的发展尽自己的一份力量。

团队建设的心得分享12

“建设高效团队是否重要或者必要”这个问题看起来似乎没有必要进行大量的辩论或讨论。但是要构建一个高效的团队，确实需要投入大量的研究和实践。

从语法角度来看，我们可以将“高效的团队”分为两部分，即“团队”和“高效”。首先，要成为一个团队，其次才能做到高效。构建团队的方法和实现高效的方法，聪明的管理者对这些问题都有各自的解析和理论，我不需要用冗长的言辞来重复说明。况且，我并不能在短时间内深入分析这个问题，所以我将这个命题留给更有见解的管理者，而我将专注于我的角色。

“我去做我的角色，做好自己的角色”，这正是我想要表达的意思。我坚信，做好自己的角色只需要做到一点就足够了——认清自己在团队中的角色。一旦认清自己的角色，就能明白自己需要做什么。至于“如何做”，我相信有很多书籍或人们可以告诉你，而且比我说的更详细和动听，所以我只想提醒大家注意以下几点。

在生活中，我们很容易识别自己的角色。我们都是地球人，所以我们要保护地球，减少对环境的污染。我们都是中国人，所以我们要保护中国的土地，如果需要，我们会挺身而出。我们都是孩子，所以我们要关心父母，给他们打个电话就能让他们开心一整晚。我们都是父母，所以要正确对待孩子，无论他们是平凡还是出类拔萃，他们都是我们血肉之躯的一部分。我们都是夫妻，所以要更宽容地对待对方的缺点，因为对方是那个无论你多晚回家都会为你留灯的人。

但是在工作中，我认为真正认清自己的角色很困难。我认为有两个主要原因：一是角色的定义可能不够清晰，或者领导选错了人；二是自卑或自负。

在生活中，我们能够相对容易地认清自己的角色，主要是因为社会赋予了我们明确的角色，并且这些角色可以广泛复制，还有一个相对完善的评价体系。所以一旦我们进入这些角色，就有许多明确的模板可供参考。即使你逃离了这些模板，仍然有很多人来纠正你。但是在工作中，你很难获得这样明确的模板，因为每个企业的情况可能不同，即使是同一个企业的不同阶段，同一个领导在不同时间也会对角色有不同的理解。然而，在这种情况下，领导者——角色的赋予者——尤为重要。领导者就像是戏剧的导演，他对角色的理解决定演员的表演。如果导演没有正确分配角色，或者没有明确角色的分工，那么这场戏就会变成闹剧。因此，领导者需要全面了解每个角色的扮演者，正确而清晰地赋予他们适当的角色。这是一位优秀领导者必须认真对待的事情。

自卑和自负也是问题所在。在一个企业中，每个部门都是不可或缺的，就像是一台精密仪器中的一个部件。有时候，某个部门看起来可能不那么重要，但是一旦缺少了它，你会突然意识到原来它是必要且重要的。如果你是主角，不可以自以为是、自负，认为自己是不可或缺的。实际上，每个部分都是不可或缺的，没有绿叶的光和作用，哪里会有鲜花的绽放？因此，不要轻易指责其他角色，要清楚自己的责任和权力，对其他角色保持微笑，这才是正确的态度。如果你是配角，请保持积极的态度，不要认为自己也是主角，要为主角营造气氛，突出主角的表演。一旦角色分配确定，就不要总想着抢夺主角的戏份，更不能破坏主角的表演。如果这场戏表演不好，主角没有好表现，那么配角也不会有好的发挥。另外，妄自菲薄也是个问题。如果领导给了你相应的角色，但你觉得自己没有能力，那就尽最大努力提升自己的能力。如果你确实有这种能力，请勇敢地承担责任，即使这意味着你会走上危险的下坡路，但请相信，只有走过这条路，才有可能到达更高的山坡。

人生就像一场戏，里面有各种各样的角色，才会变得精彩。很多朋友对我说“为什么我总是遇到这样的人”，我告诉他们，正是因为世界上有各种各样的人，这个世界才会变得精彩。如果每个人都和你的想法一样，那这个世界只需要你一个人，其他人都成了镜子。你觉得在这样的世界中你会幸福吗？他们笑了，或许他们已经明白了，或许他们只是觉得我说了个冷笑话。但事实上，很多时候我们确实希望别人成为我们的镜子。所以，最后我想补充一点关于“如何做好角色”的内容：包容！尽管我绕了一个大圈子，似乎与构建高效团队没有太大关系，但我相信，如果每个人在团队中清楚自己的角色——策划者？决策者？执行者？协调者？监督评价者等等，那么凭借我们的职业素养，建立一个高效团队应该是相对容易的事情！

团队建设的心得分享13

11月13日至14日，西安颐和宫大酒店员工参加了一次高效团队建设培训。在培训开始之前，我对培训持有一种普遍的看法：通过一些小游戏来反映问题，联想到一些理论。然而，通过这两天的经历，我对此印象深刻，一辈子难以忘怀。

培训导师将我们分成两个团队，并选出队长。我们为自己的团队取名为“火箭队”，寓意着希望我们的团队像火箭一样冲向天空，永争第一。我们的队呼是“火箭、火箭，勇往直前”。总之，我们希望团队能团结合作，为了共同的目标而努力，希望团队和每个队员都能进步。培训项目包括：生命运输线、无敌战车、坎坷人生路、爱的臂膀、毕业毯。

生命运输线要求队员们男女交替合作，每个队员衔着纸杯进行比赛。第一名队员将水倒入第二个队员衔着的纸杯中，然后依次传递，最后倒入一个小缸中。在规定的时间内，测量哪个缸中的水多，哪个队获胜。这个游戏旨在增强队员之间的亲近感，考验成员的配合和协作能力。这个游戏需要大家共同协作，如果有一个队员不投入，水会洒出来，导致游戏失败。从这个游戏中，我想到了企业中的团队合作精神和品质。无敌战车要求全员参与，利用旧报纸和胶带制作一个可以循环的“纸战车”，每个队员都站在这个“车”里前行，在限定的时间内走完规定的路程，且“战车”不能破损才算胜利。我们的队输了，我意识到一个优秀的团队需要统一的领导和行之有效的方法。在团队项目进行过程中，我们应该统一认识，平息争论，协调指挥；要有高瞻远瞩的决策才能找到最完善的方案；根据每个人的特点来分工合作，各司其职才能高效率地完成任务。在实际工作中，特别是处理突发事件时，我们需要有一套既可处理复杂问题又可处理简单问题的流程，不能因为时间紧、任务重而乱了阵脚。只有合理组织安排工作，才能提高工作效率。

坎坷人生路是一个盲人和哑人相互扶持走完艰难路的游戏。我扮演的是盲人，依靠哑人搭档的帮助，我们一起走过了崎岖不平的路。在行进的过程中，作为盲人，我完全不知道脚下的路，如果只依靠自己走，几乎是不可能的。我和哑人队友紧紧搀扶着一起走到了目的地。到达目的地后，回望走过的路，心中涌上一阵酸楚之感。通过这个游戏，我明白了要怀着感恩的心对待帮助我的人，帮助那些需要帮助的人。我应该感谢父母给予我生活和养育之恩，感谢公司提供良好的工作环境，感谢我的团队给予我无尽的力量，感谢我的搭档在路上给予我帮助。

爱的臂膀让我深刻体会到人与人之间的信任和真诚。站在两米高的台上，毫无顾虑地背躺下去，需要的不仅是勇气，还有对台下队员的充分信任。只有充分信任你的同伴，相信你的团队，他们才会在你需要帮助时给予最无私、最真诚的支持。只有信任你的同伴，相信你的团队，我们才能在集体中找到归属感和责任感。而台下的队员也需要有团结协作的精神，要有勇气、信心和责任来接住上面队员。在工作中，我们要主动坦诚待人，这样不仅能更快、更好、更有效地完成工作，也能体会到工作带给我们的快乐。

毕业毯的游戏要求24个人站在一个2平米的布上，在限定的时间内不借助身体外的任何工具将布翻转过来，以此来象征办理结业手续，领取毕业证。除非亲身经历，否则你无法相信团队合作的力量有多么惊人。它让我深刻地体会到团队的力量是无穷的，一个人无论有多聪明、多强大，也无法翻转那块布。只有团队一起努力，毯子才能被完整地翻转过来。当训练师宣布我们真正毕业时，爆发出雷鸣般的掌声和喝彩声！很多队友激动得流下了泪水，这一幕将永远定格在我们每个人的心中！在工作中，我们也需要团队合作的力量，要发扬团结协作的精神，树立“一盘棋”的思想，相互团结、支持、补台，互相配合、密切协作，这样才能真正做到思想上同心，目标上同向，事业上同干。

通过这次拓展训练，我增强了自信心，磨练了战胜困难的毅力，提高了解决问题的能力。通过这次训练，我更加意识到集体的参与意识和责任感的重要性。我相信这次经历会对我今后的工作产生很大的帮助。

培训结束了，留给我们的不仅仅是美好的回忆，更多的是游戏中引出的思考。让我们共同努力，团结协作，为企业的美好未来添上光辉的一笔。