2、实习岗位简介：

（1）岗位职责。

我在公司运营部担任新媒体运营岗位，负责运营公司自有的__公众号和托管的__公众号。我主要负责这两个公众号的文章编排、活动策划、数据统计以及与托管方的对接。除了这些，我还负责__的社群管理和客户对接洽谈。

（2）能力要求。

1、具备新闻敏感性和文案功底。

2、有创意和执行力，能够独立撰写方案，并掌握图片处理软件。

3、思维活跃，工作主动，有责任感，能够承受工作压力。

二、实习目的

在此次实习之前，我在新媒体方面已经有一些经验，但主要限于__文章的编排。为了提高我的新媒体运营综合能力，我加入了__公司并担任新媒体运营岗位。

三、实习内容及过程

1、本职工作。

（1）工作内容介绍。

我在实习伊始就开始了自己的本职工作，即运营__和__两个公众号。

__是公司新建立的本地旅游类公众平台，__由于是新开号，要求只发原创文章，不着重吸粉，直到开通原创标识后再进行吸粉活动。而__是托管给公司的一个半政府性质的公众号，发文主要以回坊相关内容为主。

我负责的__要求每天发一篇原创文章，而__要求每周发三篇文章。在实习期间，我负责两个公众号的素材收集、文案编写、图片编辑、文章排版、发文以及数据统计分析等工作。

（2）遇到的问题及解决方法。

在运营__公众号时，我遇到了一个问题，就是创作产能不足。一开始，我写得很快，但随着时间推移，我不知道该写什么了。因为刚开始的时候，我主要写自己去过的景点，但是当这些景点都写完之后，我就陷入了困境。为了解决这个问题，我开始大量搜集资料，并参考旅游书籍来寻找灵感。我也尝试写一些与旅游相关的非景点文章，或者深度挖掘景点的故事。虽然这些方法有一定的效果，但我还需要不断提高自己的知识储备，以应对产能不足的问题。

在运营__公众号时，我遇到的问题是对于回坊文化了解不足。曾经因为不了解某个词的含义而在文章中使用了不合适的词语，导致文章被打回来修改。为了解决这个问题，我阅读了大量相关资料，并努力发掘可以写作的点子。

除了本职工作，我还学习了第三方后台的知识，了解了社群管理、活动策划和客户洽谈等方面的内容。这些都对我的新媒体运营能力提高有很大的帮助。

2、学习第三方后台。

进入公司后，我开始学习使用第三方后台工具。我们公司的技术部门有自己的第三方后台管理工具，我学会了使用它来设置游戏和抽奖活动。我发现第三方后台的运用可以很好地吸引粉丝和提高效率。

3、社群管理。

在__公众号运营中，我接触到了社群管理的知识。社群管理需要掌握一些技巧，比如设置游戏、奖惩制度、第三方平台的接入等。尽管我在实习期间只是初步接触了社群管理，但我意识到它对于留住粉丝和增加粉丝黏性的重要性。

4、策划线上活动。

作为新媒体运营，策划和组织线上活动是必不可少的。我提议给__公众号和__公众号组织线上活动，并得到了老板的支持。虽然活动的吸粉效果不太理想，但我从中学到了很多经验和教训。

5、洽谈客户。

我有机会跟随老板参与了几次与客户的洽谈。在洽谈过程中，我学到了很多技巧，比如如何引导话题、如何让客户更加信任我们以及如何在谈判中保持自己的利益。我也有机会自己跟客户进行洽谈，并加深了对谈判复杂性的认识。

6、学习本地类媒体运营。

由于公司要打造本地媒体矩阵，我也学习了一些本地号运营的知识。我了解到本地号需要及时发布本地新闻和抓住热点。我也学会了与本地媒体的合作和互动。

新媒体运营实训总结体会6

一、实习目的

在此次实习之前，我曾在学校学生会负责过学院新媒体方面的工作，主要限于微信文章的编排和公众号推送。为了提高我的新媒体广告运营能力，我决定加入北京京东世纪贸易有限公司担任广告运营一职。京东是电子商务行业的佼佼者，选择加入它可以提高我的综合能力。同时，京东是一家大公司，有完善的制度体系和考核标准，让我能够目睹和体验大公司的运作流程，开阔眼界，提升认识。实习是每个大学生必经的一个阶段，目的就是为了将所学的知识应用到实践中。

(一)实习单位简介

北京京东世纪贸易有限公司是一家位于北京市朝阳区的公司，主要经营批发、零售各种商品。京东于20__年正式进入电商领域，是中国收入规模最大的互联网企业之一。它拥有完善的制度体系和技术实力，在电商、金融和技术领域都有涉足。

(二)实习岗位介绍

我在商业提升事业部广告运营部担任广告运营岗位。我的工作主要是负责各类产品的广告投放，包括产品上线和后期广告维护工作，以及相关媒体广告运营活动。我要跟踪广告效果并进行数据分析，了解用户需求，及时改进平台的运营策略。同时，我需要与其他部门密切合作，将每一个产品广告的运营工作做好。

二、实习内容及过程

(一)工作内容介绍

我的主要工作是协助产品经理进行产品广告运营。我负责维护京东大客户运营工作，提升产品收入，并策划超百万预算的营销活动。具体来说，我负责部门其他产品数据运营、用户运营、商务运营等工作。我还负责美妆类目上的重点营销活动的广告运营支持，包括指标达成、客群关系维护、广告预算管理等工作。

(二)工作过程