参加此次培训的人员都是人保__分司的精英、人才，都是在各自岗位上的佼佼者。回顾这两天的课程，培训的目标和思路非常明确：一是如何带领好一支团队？二是如何提高自身领导的艺术、才能、管理的方法？三是作为职业人如何性格修炼、角色转换。这也是我们在日常的管理工作中和未来的岗位上最需要学习、掌握和提高的知识。这些知识将成为我们工作道路上的助跑器、启发器或者说是催化剂。在跑向终点的过程中，每一步都很重要，每一天的努力、学习和积累都至关重要。

在过去一年的工作中，金融风暴席卷而来，经济环境不景气，保险市场政策管制越来越严格，承保条件逐步收紧，这给业务发展带来了很大的阻力，也给公司员工带来了很大的压力。在这样的环境和压力下，我们基层管理者需要思考如何带领班组，营造激情而稳定的团队，实现利润指标、降低费用水平，为公司保持发展势头做出贡献。课程中，老师通过启发我们对几个问题的思考，让我对现状有了更深的认识和理解。

首先，在管理岗位上，“责任”应该放在第一位，而不是“权力”。在越高的岗位上，压力越大，我们应该学会换位思考，才能更好地理解上司和公司的政策。中层干部对公司而言是承上启下的中流砥柱，我们需要对下级负责，更需要对上级领导负责，这样才能提高经营绩效，降低经营风险。

其次，我们应该做正确的事情，然后正确地做事情。工作中，我们应该做我们必须做的事情，而不是有选择性地挑喜欢做的事情。作为一名职业经理人，必须具备较高的情商，具备处理工作中的矛盾和冲突的能力，这样才能确保班组的管理不偏离方向，与公司的策略保持一致。

最后，我们要满怀信心，坚持不懈地追求卓越。从进出口的数据显示，我们的经济正逐步走出低迷，走向复苏。我相信20__年是丰收的一年，也是整个保险行业竞争激烈的一年。信心和决心将是我们到达成功彼岸的双桨。

在日常的工作中，我不断总结班组经验和教训，不断自我学习和提高。这两天的培训让我思考和领悟到一件事：公司对于中层干部的核心能力的定义是什么？我们如何才能成为一名称职的职业经理人？我相信有两点是我们作为职业经理人需要不断提高的必备素质：

第一，学习能力。学习能力形成了团队和个人的核心竞争力。在工作和学习中，我们需要保持空杯心态，谦虚不自满。这样才能容纳更多的知识和思想，开阔更高更远的视野和心胸。我的团队和班组也将会变得越来越强大。

第二，要有责任心、服务心和感恩之心。作为一家服务型企业，我们需要对客户、员工、上司以及身边的人和事都怀有责任心、服务心和感恩之心。甚至对于竞争对手，我们都需要怀有感恩之心。行业竞争和竞争对手是企业动力之一，我们可以取精华去糟粕，不断提升团队和自我。感恩对手为我们追求卓越提供了压力，也营造了动力。

此外，追求卓越并不断修炼也是非常重要的。高情商是成为一名管理者必备的素质。我们需要不断提高自己的心胸，包容豁达。性格修炼是成为一名称职的职业人所不能缺少的特质。

虽然这次培训只持续了短短两天，但是老师所教导的知识让我受益匪浅，让我豁然开朗。特别是关于修“德”的一个小故事：一个牧师爸爸把世界地图撕碎了，让他的小孩重新拼好。爸爸一开始以为小朋友需要很长时间才能拼好，但是他的小孩却用了很短的时间就完成了。当爸爸问原因时，小朋友说，地图后面是一个人，只要把人拼对，世界就对了。这个故事给我很大的启发。德高才能望众，我们在追寻自己的梦想和目标的同时，一定要谨记修炼自己的品德。我始终相信，德有多高就能走多远。我个人认为，修“德”比一切的梦想和目标都更重要。正如那个小故事背后的寓意，人正了，世界就对了。

通过这次培训学习，我更加认识到作为一名管理者责任的重大，任务的艰巨。感谢公司给予我们基层管理者的关心重视和培养。通过学习，我也坚定了信念：铃声虽停，莫怠修行。在以后的工作中，我会不断加强学习，学以致用。与各位兄弟姐妹携手，共同努力，把PICC做得更大更强。

保险行业新员工培训心得6

时间过得真快啊，我已经加入__大家族已经有2个月了。作为人事专员，虽然我对一些专业知识和技能还不太熟悉，但在工作中遇到了不少问题。不过，我很幸运地参加了__人寿保险公司陕西分公司的后援条线内勤培训班，这让我对__人寿有了更深入的了解，也更清楚自己的工作职责。

我非常感激公司给予我这次培训的机会，我也非常珍惜它。这次培训不仅是提升能力和知识的机会，更是我实现自我价值的重要一课。米卢曾经说过：“态度决定一切。”只有真正认可学习的必要性和重要性，才能使我们的行动变得自觉和积极，才能取得好的效果。所以在这短短的几天里，我严格遵守培训纪律，虚心听取老师们的讲解。这样的机会并不多，有什么理由不去珍惜和努力呢？积极向上的态度是进步的保证，良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。

这次培训首先是__总对公司进行了系统的介绍。通过学习，我对整个公司有了更深入全面的了解，也增加了我作为__人的荣誉感。__总还与我们分享了一些人生感悟，他的经历和奋斗精神值得我们学习。我们要以创业者的热情投入到工作中，为自己开创一片新天地。

其次是学习职业礼仪，包括形象设计、表情、服装、言行举止等。通过学习，我意识到在工作中沟通的重要性。无论是与同事之间的沟通，还是与上下级之间的沟通，良好的沟通能够让工作变得更简单。微笑也是一种礼仪，是非常重要的。在以后的工作中，我会虚心学习职业礼仪，将礼仪融入到生活和工作的方方面面，用微笑面对，保持平和的心态，学会倾听，多沟通，努力提升自己的专业知识和技能。

最后是人力资源部的专业知识培训，主要介绍了人力资源模块，包括招聘管理、员工关系管理、干部管理和合规制度等。通过学习，我了解了招聘的流程和注意事项，员工档案、合同、请假、转正等管理以及合规条例等。

虽然这次培训已经结束了，但我新的征程才刚刚开始。我会在以后的工作中脚踏实地，努力学习和积累，将理论知识有效地应用到实践中去。

保险行业新员工培训心得7

我加入中国人寿xx分公司集美支公司已经x个月了。这段时间里，我亲眼见证了公司的成长历程，也亲身经历了集美支公司从三合为一到一分为二的过程。

还记得第一次踏出学校，来到中国人寿集美支公司面试的情景。当时的老总告诉我，所谓的组训就是组织训练。虽然我不太明白，但是觉得这个职业很神圣，而且和我学的专业相符。每天工作7个小时，周末不用上班，这真是个好事，我觉得自己很幸运。

通过这次组训，我学到了一流组训所应具备的各种能力，比如学习能力、演讲能力、组织能力、沟通能力、管理能力等等。这些能力为我打开了工作的大门，让我可以实现自己的梦想，让我的人生变得更加丰富多彩。

在重庆海兰云天的学习中，我有了很多感悟和感动。身边发生的一切，虽然不合理，但却自然而然。我们经历了一番洗礼，从最初的不情愿、不乐意、不配合，到最后的无条件服从。我们真正地实践了合理的训练，不合理的磨练。我们可以自豪地说：我们是总公司__年第二期组训岗前班的成员。

在29天的学习中，我既有很多感悟，也有很多感动。我感悟到知识的奇妙、语言的魅力、人性的美好，也感悟到岁月的无情。我感动于团队协作的快乐、沟通的畅快和游玩的乐趣。

无论是感悟还是感动，都给了我未来学习和工作飞翔的翅膀，为我提供了方向和明确的目标。

通过这次学习，我有几点主要的体会：

首先，产品说明会需要创新。我们公司的产品说明会流程过于单调简单，缺乏创新。这让营销员在邀约客户时心理有障碍，不敢放手去做。而重庆在这方面明显有创意，比如赋予投保单为心愿卡，增加产说会的娱乐性质，提供客户互相认识的平台等等。

其次，我们应该为客户提供更加充实和简洁的产说会流程。比如介绍嘉宾的基本资料，增加针对不同客户层次的讲授内容，拓展与社会团体的接触面，善用社会资源为公司搭建人脉资源。

总之，这次学习让我受益匪浅，我会将所学的知识应用到未来的学习和工作中，为自己的成长和发展努力奋斗。