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自我总结心得体会精选1

斗转星移，时光飞逝。不知不觉已经踏上工作岗位三年多了。这三年多的时间，我感觉自己忙碌而充实。我始终坚持学中干，干中学的原则。通过这三年多的学习与实践，我对于造价工作有了更深刻的理解和认识。回顾这几年的工作经历，我总结了以下几点心得：

首先，当今市场经济竞争激烈，求生存和求发展成为每个青年人面临的重要课题。市场要求我们不仅具备丰富的文化素质，还需要具备强烈的市场竞争意识。在工程建设方面，除了要抓好工程质量，价格也是至关重要的。我们要尽可能地为社会创造出优质优价的工程。因此，提高工程质量、降低工程成本、提高工程投资效益成为每个工程技术人员的责任。

其次，我坚持仔细认真、脚踏实地的原则。造价工作是一项经验重于知识的工作，它是属于那种看似容易，但做好却很难的工作。作为与经济效益直接挂钩的工作，我们必须认真仔细，不能出现错误和失误，因为一旦出错就会导致经济损失。虽然在工作中难免会出现一些小差错，但我们能够及时发现并纠正，避免造成损失。在进行预算套价时，我会自检三遍，然后请同事帮忙检查一遍，最后再进行打印、盖章和封标。

再次，我注重学习与实践相结合。作为一名合格的工程造价人员，我必须了解各种施工工艺和材料特性。特别是要充分了解新工艺与原工艺的内在联系，以及新材料在施工中的运用。只有这样才能进行合理的工程造价。除了了解工艺和材料的基础知识外，我还要能够合理运用现有的定额内容，甚至进行自编定额，以更好地适应新工艺和新材料的使用。然而，这些知识并不能完全从书本上学到，而是需要通过实际工作中的不断积累和实践来获得。除了平时多看相关书籍以外，我还会利用机会去工地和现场，亲自观察和学习。如果遇到不明白的地方，我会向现场施工人员和技术人员请教，以实践和学习相结合，让自己不断充实。

通过总结这几年的工作经验，我发现自己还有很多不足之处，需要在以后的工作中加以克服。同时，我也意识到需要多读书，认真学习与工程造价相关的定额使用和相关文件资料，提高自己的专业知识，提升工作能力，并加强对工作的责任感，及时完成个人的各项工作。

总之，在今后的工作中，我将不断总结和反省自己，不断激励自己并充实自己，提高自身素质和业务水平，以适应时代和企业的发展，与公司共同进步、共同成长。

自我总结心得体会精选2

一、以踏实的工作态度，适应岗位工作特点。

1、职责广泛：

跟单员的工作是建立在订单与客户之上的。在订单式企业中，客户就是企业的上帝。因此，工作人员需要以个性认真、细致的态度来完成自己的工作。

2、沟通、协调、工作是综合性的：

跟单员的工作涉及到企业的销售、生产、仓储、财务等各个部门。这就决定了跟单员的工作是综合性的，同时也要求跟单员了解相关的专业知识。

3、工作节奏多变、快速：

跟单员需要根据不同客户的特点作出相应的反应，满足客户个性化的需求。当业务员订单较多、出货量较大时，跟单员的工作效率就要求快速。

二、尽心尽责，做好本职工作。

在过去的半年里，我主要完成了以下工作：

1、打印发货审批表：收到业务员的发货通知后，首先要打印出发货审批表。

2、打印托运单：根据发货通知书上所写的送货地址和收货人等信息，填写托运单并打印出来。

3、产检：根据发货通知书上的产品要求或客户要求，填写需要开展产检的产品和批号。然后将这些信息带到品控中心开出产品检验报告。

4、保险：根据公司要求为出厂货物购买保险，并将保险单以传真的形式发送给保险公司。

5、领导签字：完成以上工作后，审核表需要由制单员和业务员签名，部门总监进行审批签字，然后交给财务部的人员进行审核。最后，经过副总经理和总经理的签字才能执行。

6、输入销售记录存档：将相关资料输入本部门的共享磁盘进行存档。

7、打印发票流程：打印增值税发票，交给财务部门开具发票。之后将发票的登记进行存档，并将发票邮寄给客户。

8、完成领导交付的其他任务。

在工作中，我始终保持着踏实的态度，努力做好自己的本职工作。通过不断的学习和提升，我相信我能够在这个岗位上发挥出更大的价值，为企业的发展做出更多的贡献。

自我总结心得体会精选3

一、前台日常工作

1、前台接待。

作为公司形象的第一人，我从20x年4月入职至12月以来，严格按照公司要求，热情对待每一位来访客户，并指引到相关办公室。对于上门推销的业务人员，我礼貌相迎并将其留下的实用名片、宣传册整理归档，以便于以后工作的需要。近9个月来，共计接待用户达到了600人次左右。

2、电话接听转接、传真复印及信件分发。

我认真接听任何来电，准确率达到98%。能够委婉并合理对待骚扰电话，提高工作效率。在发传真时，我注意对方是否收到，传真是否完整清晰。复印时，我也会留意复印的资料是否完整，避免资料缺漏。如果有信件，我会及时交给相关人员。

3、临时事件处理。

当饮用水桶的水不够时，我会及时联系供水公司送水。如果前台所需物品不够，我会及时申请购买，如纸巾、复印纸、一次性纸杯等。当打印机没有墨时，我会电话通知加墨业务人员添加墨水。当办公电话费用快用完时，我会提前去营业厅预存。如果办公室内的物品坏了，如空调开关、卫生间灯等，我会及时打电话给国企物业，让物业师傅查看原因。对于需要自己购买的设备，我会自行购买后请物业师傅安装。对于交换机、考勤机等设备故障问题，我会直接联系商家售后解决。如果电话线路有问题，我会求助电信局解决。总之，遇到问题我都会及时想办法解决。

二、综合事务工作

1、房间、机票车票及生日蛋糕预订。

当项目部人员需要出差时，我会及时联系票务，订购车票或机票，并持续跟踪直至车票送到公司，以免影响出差人员的行程。到目前为止，累计订票约70张。对于来郑州出差需要订房间的领导或同事，我在订好房间后会短信或电话给他们确认酒店的详细信息。此外，我还负责员工生日蛋糕的预订，预订前一天我会与员工确认时间，生日当天我会提醒王兰莹在OA上发生日祝福。到20x年底，我已经订购了17个生日蛋糕。

2、文档整理及办事处资产登记。

我将项目部人员接手的培训资料、确认单等文档用档案袋分门别类进行整理。办事处新购买的书籍会让张利先盖章，并进行编号，以便于资产管理。目前办事处已经拥有37本书籍。其他办公设备（如笔记本、光驱、插座等）也都有详细登记，员工借用时也都按公司规定签名登记。