315消费者权益观后感心得体会精品12

从呱呱坠地之时起，人们就开始了消费，消费是我们日常生活不可或缺的一部分。随着经济的发展，市场上的商品日益丰富，人们的消费选择也越来越多样化，消费水平不断提高。人们的消费观念正在发生变化，他们越来越注重通过消费来提升生活品质，追求更加健康和文明的生活方式。与此同时，随着国家经济的发展，“经济”已经渗透到我们生活的方方面面。

为了唤醒消费者的自我保护意识，促进社会经济的更大发展，我国在20xx年颁布了《消费者权益保护法》。这部法律的出台为我们小学生——社会的“小消费者”提供了保护自己权益的武器。为了让我们理解和运用这部法律，学校和社会采用了漫画图解、手抄报、黑板报等通俗易懂、喜闻乐见的形式来宣传《消法》。通过这种方式，我们能更好地了解自己的权益，学会用法律来维护自己的权益。

有一天，我去学校对面的文具店买文具盒。回到家后，我刚要把笔放进新买的文具盒时，盖子突然掉了。我想：掉了就掉了吧，一个文具盒而已，再买一个就行了。但随后，我想起最近学校组织的3.15消费者权益保护宣传活动，告诉我们当消费者权益受到损害时，要用法律来维权。

一想到这，我决定先去文具店讨个说法。于是，我拿着文具盒来到了文具店，要求商家给我换一个新的文具盒。但是，商家却怎么也不承认这个文具盒是在他店里买的，还说：“我从来都没见过你，你怎么可能来过这儿。”我一想起当初来这买文具盒时，他是面带微笑向我介绍产品，现在却翻脸不认账，我感到非常气愤。我决定通过法律这个武器来解决这件事！于是，我拿起电话拨通了12315。不到十分钟，运河镇工商执法人员赶到了现场。经过执法人员对商家的批评教育后，商家终于承认错误，答应满足我的要求，并表示下次进货时会更加注意。这次事件中，不仅我得到了赔偿，更重要的是这个文具店的经营者也意识到了自身的错误，保证了商品的质量，提高了服务水平，使更多的消费者能够享受到更好的服务，同时也促进了自己的发展。这个事件也体现了消费者维权是扩大消费需求的重要手段，是保障和改善民生的有力抓手。

由此可见，《消费者权益保护法》不仅保护了消费者的权益，更重要的是刺激了生产者和经营者努力提高产品质量和服务质量。只有这样，才能促进生产者、经营者和消费者之间的互惠共赢，推动社会经济和文化的和谐发展。作为祖国未来的经济建设者，我们少先队员更要认真学习《消法》，以便将来能够站在保护消费者权益、促进社会和谐发展的最前线。为了社会的和谐，让我们现在就吹响前进的号角吧！

315消费者权益观后感心得体会精品13

3·15是群众消费日，而当天晚上的3·15晚会更是当天的一个亮点。这次曝光的商家互联网领域居首。首先，外卖平台“饿了么”成为了节目的重点报道对象。节目中指出，“饿了么”网站显示的多家实体店铺与订餐平台上的照片不相符。经过调查发现，订餐平台上的菜品和店面都非常光鲜亮丽，但实际上实体店面却混乱狭小，甚至有些餐厅的厨师直接用牙咬开食材。

除了“饿了么”，节目还提到了成都一家名为“咕咕叫快餐”的店铺。据央视报道，该店每个月的网上订餐量高达2532单。然而，网上登记的地址是锦江区耿家巷，但实际的实体店却位于一条河之隔的武侯区胜利新村。店家上传的照片显示门面和大堂宽敞亮丽，然而实际的实体店面却非常狭小局促，店内没有大堂，只有一个大约20平方米的制作间。此外，还有其他一些商家被曝光，比如恶意吸费软件的推广渠道，以及一些家电产品，如三利嵌入式电烤箱、灿坤爱心铁板烧、伊莱特面包机、厨尔蛋糕机、奥特龙嵌入式电烤箱等。

这一系列报道让我深感震惊，我一直不明白为什么商家要欺骗消费者，这样他们不就成了黑店了吗？为什么不好好做生意呢？无论如何，我们必须铲除这样的黑店，让消费者受益。

作为中华泱泱大国，我们可以举办奥运会，却无法完全解决垃圾短信问题；我们可以登月探险，却无法彻底清除那些明目张胆的刷单淘宝卖家。作为一介小民，我没有能力去辨别琳琅满目的商品是真是假，不清楚华丽的包装下面到底藏了多少猫腻，也不知道每一天我们的权益受到了哪些侵害。因此，我们需要政府职能部门的保护。你们由纳税人养活，我们需要你们为人民服务，为你们的父老乡亲兄弟姐妹负起责任。对于“天天315”，我们不能仅仅把它当作一个口号，而应该是实实在在地落实到行动中。