写下这段话，不是告诉其他人，而是告诉自己，我应该是一个怎样的人?我应该如何去做?

人，有时候需要审视内心，反思过往，也许...下一个转折你就是幸运的!

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去年这个时候，我参加了为期五天四晚的《团队复制》训练营，学习了会议系统、招聘系统和绩效管理系统。这个训练营吸引了来自全国各地的职业经理人员，他们在五天四晚的学习中，从一群散兵队伍变成了一支凝聚力超强的团队。经过一年的思考，我不禁思考，是什么方法改变了他们呢？如何让我的公司员工通过培训也达到这个效果呢？

我们在《团队复制》训练营中荣获了“团队士气展示”的冠军。回到公司后，我组织了每月一次的各部门士气展示PK。士气展示的内容基本上是根据我们在《团队复制》中展示的项目，比如报数、停止间转法、跨立立正、团队精气神和才艺展示等。刚开始导入士气展示PK时，这是一个新鲜的事物，最初的几期PK，各部门的参与度很高，大家都很积极，精神状态很好，为了争夺冠军荣誉，员工们都认真训练，效果非常突出。但是，经过连续举办了五期之后，各部门的士气不再那么高，参与度和积极性也有所降低，抱怨的声音也变多了。期间，很多员工提出建议，要求取消或减少士气展示PK的频率，甚至有经营班子高管人员建议每三个月举行一次士气展示。他们反对的理由是每个月都要召集训练，占用了他们很多的休息时间，士气展示太累。当时，我觉得这些理由也有一定道理，因为作为组织者，我也感到有些疲惫。我自己也开始动摇了。这个问题在公司董事会上进行了讨论，最后由董事长做出了决策。他提出：“士气展示每月都要召开，因为部门经理发出的指示，员工是否能够执行，这是看得出员工是否服从这个经理的关键。每天上班时都要用10分钟训练团队，一定要把这个事情做成一个常态工作。”尽管当时我并不完全认同董事长的观点，但我还是坚持执行了他的决策。我心里想着：“董事长是军转干部出身，他喜欢搞这种军队文化。”我们也遇到了困惑，一方面是来自高层的压力，一方面是来自员工的抵触。为了寻求解决办法，我和几个高管到同行业去学习取经，看看他们是如何组织士气展示的，他们是否每月都组织一次PK。在这次交流中，我们获得了很多新的收获，比如某餐饮连锁管理公司采用的流程：团队士气展示前的全员承诺，如果团队拿到士气展示倒数第一，团队管理层会体罚做俯卧撑100个，员工则要做50个。我们将这个内容导入到了士气展示中，结果这次士气展示再次取得了很大的成功，董事长也给予了很多表扬，大家的积极性再次得到了提升。

今年春节，我们进行了一次全员军事拓展训练，包括军训、拓展训练和潜能培训。为了确保效果，我们聘请了专业的老师进行授课，每个班级进行了为期三天两晚的封闭式军训。在这次培训中，我引入了《团队复制》中的积分机制。具体操作方法是：首先分成小组，选取班长和政委；然后设计加分和减分规则，并告诉他们，在这三天两晚的训练中，他们的主动付出、积极分享、认真学习以及是否迟到早退都会影响小组的积分；接下来设计了各种奖项，比如每天的学习冠军、学习总冠军和团队士气展示冠军，每个奖项都有现金奖励；最后，每个人都要交一定的PK金作为奖项的总奖金，同时引导他们在这三天两晚的训练中，全力以赴争取各个冠军。

这种规则的导入取得了很好的效果。已经进行了两期封闭式培训班，取得了很好的效果。比如，在军训用餐完毕后，现在有小组成员主动收拾餐具，因为他们知道主动付出可以增加小组的积分；以前总有很多人找我请假，但这次军训找我请假的人数明显减少了，因为他们知道在军训期间请假会扣小组的积分；学员们也非常认真地写下了学习心得，因为这可以为小组增加积分。在拓展训练中，原来很少有人愿意分享，但现在有很多人主动来分享，因为分享可以为小组增加积分。虽然三天两晚的训练很辛苦，每天早上6点半开始早训，中午没有休息，晚上10点半下课，每天凌晨还会吹响紧急集合的响声，但是大家的士气状态一直很高涨，因为接下来就是士气展示的检阅。最后，我们举行了节业典礼，各小组进行了士气展示PK，每个小组都全力以赴，最后我们颁发了学习总冠军和士气展示总冠军，场面非常感动。很多学员在分享时都提到了一个观点：“虽然军训过程非常痛苦，但是收获成果的快乐消除了所有的痛苦。”甚至还有一位退伍的军人分享说：“在这次军训中，让他又找回了部队带兵的激情。”

当然，三天两晚的培训并不能彻底改变一个人，但是通过培训情境的设计，在当时的情境下，我觉得他们都有了一些变化，都已经不是原来的自己。这种变化也许是短暂的，但至少他们在某一时刻感受到了自己的改变，这就是培训带给他们的收获。

通过一年的月度士气展示导入和两期的军训《团队复制》规则导入，我坚定了自己的信念，我们要设计一个让所有人员都感到痛苦的舞台，同时提供一个让所有人员都感到快乐的平台。因为有痛苦和快乐，才会让我们的生活充满多彩。

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周末一天半的时间，我们集团为我们安排了一场卓越团队的培训。这次培训有两位主讲老师和七位助教协助，他们的目标是帮助我们提升自我、突破自我、发挥自我。

通过一天半的课程和活动，我收获颇丰。我深信能力决定是否能做好一件事，关键在于坚持。只要我通过学习和努力，我就能取得好的结果。我明白在工作中要对自己负责，把工作当成一种事业，全力以赴，而不仅仅是一份职业。当遇到问题时，我要积极寻找解决办法，而不是推卸责任。往往我们关注的是结果，而不是过程。然而结果往往比道理更重要。如果每天比别人多做一点，我们就会有意想不到的结果和收获。我们要时刻准备好，当机会来临时，我们就能抓住它并取得成功。

人生中会遇到许多困难和挫折，但我们要保持良好的心态。人生就像是一道坎，只有跨过去才能取得成功。然而很多人却选择退缩。事情的开头总是困难的，只有坚持到最后的人才是胜利者。在培训课程中，我们听到了许多鼓舞人心的故事，还参与了各种活动。其中让我印象深刻的是报数环节，其中四位队长的坚持不懈令我铭记至今。他们做到了常人所做不到的事情。俗话说得好，没有做不到的，只有想不到的。只要我们努力并相信自己，我们一定能成功。我们不能总是找借口，而是要勇于尝试。我们最大的敌人就是自己。

世界上有三种人：第一种人从自己的经验中学习，他们是聪明的；第二种人从别人的经验中学习，他们是快乐的；第三种人既不从自己的经验中学习，也不从别人的经验中学习，他们是愚蠢的。虽然我不是特别优秀的人，但我也不是愚蠢的人。我要靠自己的双脚前行，不再依赖自怜自贱。这个社会不缺乏有能力和智慧的人，但缺乏既有能力又忠诚的人。对一个企业来说，员工的忠诚是非常重要的，因为智慧和能力并不能代表一个人的品质。对于企业而言，忠诚比智慧更有价值。

作为一个敏感的人，我害怕失败。但无论遇到多么困难，我都不能陷入其中。我相信只要持续认真地努力，总会有一天会有收获。我们所做的一切决定都受某种力量的控制，这种力量不仅影响我们的思考和感受，还决定我们是否会采取行动。而这种力量就是信念。如果人生是一场舞会，责任就是舞台。人生没有完美，只有完美的舞台。团队精神是难能可贵的，就像我们在培训中进行的游戏一样，一个人是无法完成的，而一个团队却可以。团结就是力量。在一个团队中，执行力是必不可少的品质，因为没有执行力的团队就像散沙一样。

没有影子就意味着没有阳光。我感谢失败，因为失败让我更加有信心，它是我迈向成功的一步。我想深深地感谢领导给我这次学习的机会，帮助我努力获得最高的智慧。这次培训让我在危机中变得更加勇敢，在苦难中继续前进。以后我会更加努力，发挥自己的潜力，突破自我，与公司一同成长。

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人际关系是所有人力服务的核心和灵魂，幼儿园或者儿童发展中心也不例外，特别是以这个领域中人员的严重短缺情况(看来幼教人才问题是全球问题!)。成功的管理者能够理解人的需要和动机，并能够在日常的互动中和更正式的会面中有效地与个体和小组进行交流。管理者与员工的关系开始于招聘并且继续直到员工离开。达期间管理者的工作是最有效地利用每名员工的人力资源并且帮助每名员最大限度地发展自己的潜能。

关于团队建设的论题，我听了一些讲座，包括我们自己也组织了一些相关培训。我觉得，团队建设离不开大环境，或者说上下文(Context)——行业、时代、政策等等。作为幼教行业来说，从业人员的的社会地位、心态、归属感等，决定了团队建设的要素。为什么这么说呢?《幼儿园管理》对于 激励员工的职业发展上，提到“儿童发展专业人员离开这个领域的原因之一就是社会地位低，因为公众通常认为他们只是‘婴儿的保姆’”。试想，如果一个从业人员不从心眼里认同这份事业，没有自豪感与成就感，只是一种无奈的选择，那么，面对这些缺乏事业心与梦想的人，团队建设将是对牛弹琴。

管理者要在大环境的基础上，营造小环境：获得各种认证与奖励;提供一个支持的、友好的、吸引人的工作条件;建立良好的口碑。

管理者的角色就是理解员工的需要和愿望。这里让我们重温马斯洛的五个需要层次：生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现需要。

了解员工在专业发展处于什么阶段。儿童教师发展的4个阶段：生存、巩固、更新和成熟。

善于与员工交流。在一个以“人”为中心的组织中，所有的人都应该掌握和实践沟通的技巧，以促进整体目标的完成。但是，对于管理者来说，解决纠纷的技巧和使纠纷最小化的技巧是必备的整体技能。

管理者关注员工的需要和愿望的另一个重要的考虑事项是内在动机和外在动机的区别。内在动机是自主地去做某事，满足自身的成就感。外在动机则是简为得到什么去做某事。因此，奖励是必要，而不是全部。扩展员工的职责范围可以成为一种激励力量，并且能够给员工们带来更大的满足。提高员工动机水平的一种非正式管理技巧就是巡视管理，也就是我们常说的进班。

激励员工动机的最有效的方法之一就是建设团队归属感。团队对某一目标的整体贡献大于团队中任何一个人的贡献。

作为一名幼儿园园长或者中心管理者，理解员工的需求很重要。你要要求每名员工积极参与到专业发展活动中，并且要持续不断。你还可以组织各大种形式的专业发展活动，让员工通过互动促进专业成长。