目前，由于营销工作的特殊性和驻外销售队伍的团队建设没有很好地执行，区域市场内的业务工作仍然停留在“单打独斗”的层面上，团队合作失去了意义，甚至出现了1+1<2的情况。我很荣幸能参加了销售团队建设与管理的培训，通过对团队核心、建设内容与过程、工作方式与结果的认识，我对团队的理解更加深刻。

一个优秀的团队至少应具备三个条件：优秀的核心、完善的制度和团队文化。现在，我想与大家分享一下我对“营销团队建设与管理”的理解。

首先，团队需要一个优秀的核心领导者。无论采用何种组织模式，都需要一个核心领导者。领导者与被领导者之间的区别在于领导者能够创造良好的工作环境，带领大家走向成功。在营销团队中，领导者的选择要求更严格，因为团队核心的工作和领导风格将决定团队建设的方向。营销团队的管理更多是协调合作的管理，而不是行政管理。因此，营销团队的领导者需要具备良好的协调管理能力、业务能力和团队建设意识。在实际工作中，有许多业绩突出的业务经理，每天忙碌不停，业绩可能上来了，但他们的下属不知道如何开展工作，甚至把完成销售报表当作主要工作，导致团队的力量没有得到发挥。当这个领导者调动时，团队很难找到合适的替代者。另外，还有一种情况是，区域经理忙于总部的报表和会议，很少参与业务工作，对下属的工作也没有很好的指导和监督，导致团队建设没有得到执行。因此，营销团队核心的建设可以从以下三个方面入手：

1. 树立核心形象与威信：公司任命的区域市场负责人就是团队的核心领导者。他们的任命是基于个人的历史业绩和业务能力。有了业绩和能力之后，下一步是树立威信。把自己的工作经验传授给团队成员，特别是那些业务新手。如果团队成员把你当作教练，他们没有理由不尊重和接受你的指导。在工作中，客户对业务员的抱怨是常见的，这可能是工作做得不到位，或者是客户无理取闹。这时候就是树立威信的好机会，你可以承担你手下可以原谅的失误和客户的抱怨。然而，在实际工作中，许多区域负责人在接到客户的抱怨时，不加思考地顺着客户的抱怨责怪自己的手下，这是非常错误的做法。在工作中承担更多的责任有利于树立威信。

2. 创造良好的沟通环境：沟通的重要性是不容置疑的。有意见、有矛盾，不说出来会积怨；出现问题相互推诿，可能会导致更大的问题，这些都是沟通不够的表现。解决问题的办法一定存在，只要大家有充分的沟通合作。为什么会出现沟通障碍呢？我认为有以下几个原因：a) 领导者官僚化，做事武断，认为自己总是对的。这种情况通常发生在业务能力较强的领导者身上。具体表现是团队成员对领导者的称呼，如果团队只有5个人，成员对领导者的称呼是“经理”、“主任”之类的，我敢肯定这个团队的沟通不会很顺畅。相比之下，如果大家互相称呼对方的姓名，团队的沟通会更加顺畅。当然，我并不是要求每个团队都必须这样做，可以根据公司的企业文化和工作方式来决定这个称呼。b) 建立沟通平台，例如销售会议可以用于很好的沟通。在销售会议中，不仅要寻找市场问题，还要加强表扬和肯定的声音。此外，还可以约定每月一次的个别交流时间，倾听团队成员的想法。c) 多举办集体活动，许多外企在这方面做得很好。一方面，可以增强员工的归属感；另一方面，可以加深相互了解。这也是团队文化建设的重要内容。

3. 合理分工各尽其才：在营销行业，有一句流行的话：“只有优秀的团队，没有优秀的个人。”我的理解是：优秀的团队中，每个人都是优秀的。经过20多年的市场经济发展，许多行业都进入了相对的品牌消费时代，也就是说，营销工作主要是在终端市场上精耕细作。在大的营销规划方面，通常有总部的营销高层来制定。这标志着营销从“营销英雄”时代进入了“制度模式”时代。在这种情况下，团队领导的日常工作就是规划、指导和监督区域市场的销售任务。但要发挥团队每个成员的潜力并体现团队合作的高度是一件不容易的事情。通常情况下，区域细分操作和分品类是比较流行的分工模式。然而，这种分工不能发挥个人的特长。最好的方式是在区域细分和分品类的基础上，根据个人的业务特长进行跨区域和跨品类的合作。例如现场促销活动、客户人员培训和销售数据整理等。这需要团队领导了解队员的特长，协调好队员的工作，充分发挥各自的才能。

其次，团队建设需要制度建设和执行。没有规矩不成方圆，制度的建设可以规范团队的工作，并形成共同的工作目标。制度的制定需要团队共同讨论，而不是由团队领导独自决定。制度的内容包括日常考勤制度、会议制度、各种台帐制度和激励制度。这些制度必须可执行。我了解到有一个营销中心，他们的日常工作要求每天早上8:30准时到办公室。这个要求是基于公司总部要求早上7:00起床，7:30晨读。我认为这个制度很难执行，也是没有必要的。营销工作介于体力劳动和智力劳动之间，工作时间不仅受到出差等因素的影响，甚至前一晚的业务应酬也可能阻碍这个工作时间的保证。因此，制度的执行结果会如何就不难想象了。在这里，我并不是说早上8:30上班是错误的，而是强调制度的可执行性。

在团队建设中，团队文化也是非常重要的。团队文化是在认同公司的企业文化和发展战略的前提下，形成一种积极、易沟通和学习的精神状态。团队文化的外在表现是团队共同的工作目标、集体活动的开展情况以及学习制度的执行情况。共同的工作目标指的是团队全体成员愿意将自己的才能奉献给团队，以争取取得良好的业绩。集体活动的开展可能会让许多销售经理忘记，但这是团队文化建设的重要内容，我们不应忽视。集体活动的开展并不困难，可以在每次例会后举行一场足球赛、篮球赛，或者组织一次OK、一次晨跑。然而，许多团队领导宁愿和商家喝到胃出血，也不愿意组织一次集体活动。学习也是团队文化建设的重要内容，共同学习，共同进步。学习公司的销售政策、学习新品知识、学习彼此优势等。只有学习型的团队才能取得好的业绩，因为学习的态度反映了团队的精神面貌，是团队工作技能的保证，也是沟通的需要。

最后，个人和团队的共同进步是团队建设的重要目标。一个优秀的团队应该为队员提供个人发展的平台。合理的人员流动是非常必要的。从另一个角度来看，业务工作有强烈的态度需求，长时间在一个地方工作可能会导致激情的减退，而换一个工作区域可能会让激情再次燃烧。如果团队中有优秀的人才，团队应该给予他们激励和考核。在这个时候，团队的领导应该向公司推荐人才，并为他们提供培训和指导。一个优秀的团队应该是个人和团队共同进步的结果，个人在团队工作中应该将自己的职业规划与团队业绩相结合。

综上所述，营销团队的建设需要一个既有业务能力，又有团队建设意识的领导。团队负责人的工作风格将决定团队的发展。在团队建设中，我主要强调了团队的工作沟通水平和团队文化的建设。无论从事什么工作，工作中的乐趣是最重要的，它可以让人最大限度地发挥潜力，实现公司和个人的双赢。

团队总结简短感受7

正所谓三个臭皮匠赛过一个诸葛亮;众人拾柴火焰高;一箭易断，十箭难折……在我们日常生活中明显地可以感觉到团队合作很重要。我们怎样去理解这种团队合作的重要性呢?

首先，通过团队合作，可以营造一种工作氛围，使每个队员都有一种归属感，有助于提高团队成员的积极性和效率。男女搭配干活不累，即使男男合作，都不会因为一个人在战斗而产生一种孤独感。团队具有目标一致性，从而产生了一种整体的归属感。每个成员感到在为团队努力的同时也是在为自己实现目标，同时也有其他成员在一起为这个目标而努力，从而激起更强的工作动机，对于目标贡献的积极性也就随之产生，从而使得工作效率比个人单独时要高。

其次，通过团队合作，有利于激发团队成员的学习动力，有助于提高团队的整体能力。大部分人都希望被他人尊重，都有不服输的心理，都有精益求精的欲望。这些心理因素增强了成员的上进心，使成员都要求自己要进步，力争在团队中做到最好，来赢得其他员工的尊重。当没有做到最好时，这些心理因素可以促进成员之间的竞争，力争与团队最优秀的成员看齐，以此来实现激励功能。在这种激励中，有助于提高团队的整体能力。团队成员内部竞争有一定的激发作用，来源于团队成员之间的心理欲望，但是要控制好这种欲望，避免团队成员之间的个人英雄主义而影响团队的整体战斗能力。

以湖人队为例，他们在NBA总决赛中与活塞队对决。虽然湖人队拥有NBA历史上最豪华的阵容，但由于队员过分强调个人作用而缺乏团队合作，最终以1:4的战绩败下阵来。这个例子证明了团队合作的重要性。

团队合作还有利于实现“人多好办事”。一个人的力量有限，一个人难以完成大项目。但是多人分工合作就可以将大目标分割成小目标，分配给团队成员一起完成，提高效率。

此外，团队合作有利于产生新颖的创意。团队成员的多样性有助于产生不同的想法，在决策时可以集思广益，找到最佳方案。

团队合作还可以约束规范和控制成员的行为。团队内部的观念力量和氛围会对个人施加一种有形和无形的压力，使个人在意识判断和行为上与团队保持一致，从而约束规范和控制个体的行为。

最后，团队合作有利于提高决策效率。团队成员之间的交流和参与有利于减少信息传递中的缺失，形成决策民主化。

综上所述，团队合作在实现既定目标上具有诸多优势，与其他群体不可替代。因此，我们要学会与他人合作，做一只合群的大雁，这样才能使团队飞得更高、更快、更远。