1、加强日常管理，特别是基础工作的管理；

2、加大员工培训力度，全面提高员工的素质；

3、树立对公司的忠诚，爱岗敬业，为公司着想，为公司提升经济效益做出贡献；

4、加强与各部门、各兄弟店面的团结协作，创造最良好、无间的工作环境，发挥员工最大的工作热情，逐步成为一个最优秀的团队。

餐饮行业员工总结感想8

时间过得真快，转眼间一年的工作就结束了。在这一年里，我在公司领导和同事们的支持和帮助下，按照公司要求，较好地完成了自己的本职工作。通过学习和工作，我在工作模式和方法上都有了新的突破和改变。下面是我对这一年工作情况的总结：

首先是环境卫生。作为餐饮行业，卫生是非常重要的。我制定了明确的分工和责任到人的管理方法，定期检查面点、凉菜间、地下室、冷库、库房等区域的卫生情况。同时，要求每天清洗用具和设备，并严格要求个人卫生。

其次是菜品质量。我对菜品进行了规范操作，要求在加工前必须清洗和挑选原材料，严格控制菜品的形状和造型，确保火候适中、色泽鲜艳、菜量足够，并且餐具要保持清洁。我非常重视菜品质量，并严格把关。

第三是资源管理。我合理开闭水、电、气等资源，并及时制止浪费现象。我还加强了员工的工效意识，控制成本，节约费用开支，并正确掌握毛利率，增加了效益。

第四是促销宣传。我提高了综合接待能力，并定时进行前厅和后厨的培训。我全面抓好服务规范和出品质量，从而提高了接待能力。

第五是成本规范。我时常询问原料成本，掌握市场动态，降低成本，提高利润。

第六是设备检查。我定期对设备设施进行检查，并及时与工程部协商解决问题。我还加强了设备设施的维护保养，确保其处于完好状态，并得到合理使用。通过加强时常管理，我成功地防止了事故的发生。

在做好酒店餐饮的同时，我也认真完成了上级交办的其他工作。在接下来的工作中，我将继续勤奋工作，努力改正不足之处，并发扬优点，力争取得更大的工作成绩，为酒店创造更高的价值。

餐饮行业员工总结感想9

时间匆匆而过，转眼间一年即将结束。新的一年即将开始，每个人都在期待在未来的一年里会有怎样的故事和收获。

回顾过去的一年，对于大多数人来说可能是平凡而平淡的。但对于“新世纪国际大酒店餐饮部”来说，这一年具有特殊的意义。在这一年里，餐饮部迈上了新的台阶，更加规范化。在酒店高管和部门领导的带领下，以及同事们的支持和努力下，我们成功完成了部门领导下达的目标，超额完成了预期指标。这是值得庆祝的成绩，但也存在改进的空间。现将我们在过去一年的工作情况汇报如下：

一、在酒店领导正确的指导下，我们扩建升级了一楼宴会厅，打造了一个高规格的婚宴和大型酒席接待场所。这使得我们在市场上获得了极大的影响力和好口碑。同时，我们不断提升服务质量，让客人感受到“宾至如归、满意而归”的待遇。

二、在8月举办的“徽府菜走进丹阳暨有机食品推荐会”上，我们成功完成了接待任务。在繁忙的十月黄金周中通过了星级复查，取得了良好的成绩。这期间我们进一步规范了工作流程，提高了管理水平。

三、针对一、二楼的多功能餐厅，我们制定了每月的工作计划，合理分工，及时处理突发事件，并对每个管理层进行督导和检查。

四、为了更好地完成工作任务，我们每天召开岗点总例会，传达会议精神并检查员工的仪容仪表和礼貌。

五、我们关注员工的思想动态，稳定员工的思想，定期与员工沟通交流，了解他们的想法和感受。在酒店里让员工感受到家的温暖，并调节好员工的情绪，以提供最优质的服务。

六、制定奖罚制度，调动员工的积极性和激发员工的潜力，提高服务热情。

在酒店高管和部门领导的培养和期望下，我很高兴能够领导二楼的工作。虽然感到压力，但压力也是动力的来源。在未来的工作中，我将把压力转化为动力，带领我的团队认真负责地完成每项工作。同时，我也会严格要求自己，提高自身素质和业务知识，实现以下工作计划：

一、明确领班的工作分工和合理安排，提高领班的业务知识和技能。

二、提拔和培养有潜力、上进心和奉献精神的员工，加强员工的各项业务技能培训，使每个员工都能胜任各项工作。

三、定期召开员工座谈会，了解员工的想法和建议。

四、收集顾客对服务质量和菜肴的意见和建议，并作为改进的重要依据，提高服务和菜肴质量。

五、制定合理的计划，减少餐具损耗，降低成本。

六、加强员工的服务意识和细节服务，特别是开口服务意识，与客人进行沟通，增进与客人的熟悉和了解。

七、加强前厅与后厨的协调和与其他岗位的沟通、配合，提高前台员工对菜肴品质的意识。

在新的一年里，我将继续努力学习和进步，提高自己的能力和素质。同时，我也将带领我的团队，为新世纪和我们的明天共同努力。在此，感谢每一位同事的辛勤付出，谢谢你们！