经过两天的海伯“跨部门沟通与团队协作”培训，在初夏时节的碧秀山庄顺利进行。此次培训的气候宜人、环境幽雅，让参与者的心情变得宁静，课堂气氛也异常热烈。每一个案例都让人感到似曾相识，仿佛是回顾了工作经历；每一段总结都像解开了困扰已久的谜团，令人感叹不已。

课程从理解沟通、明确沟通目的和方法开始，训练聆听技巧，强调沟通从心开始的意义，然后引入到跨部门沟通的培训要点，通过多种方式打造海伯管理团队的高效协作。

跨部门沟通是按照公司设定目标和流程规划的要求，围绕经营活动进行的信息、知识、思想和情感在公司内相关部门或个人间的传递，并达成共识的过程，是实现各项管理目标的关键。本次培训让参训的各部门负责人及业务骨干明白，在公司推行精益化生产的过程中，作为管理层干部，应该具备怎样的跨部门沟通意识、沟通能力和沟通态度，在管理中发挥积极的作用，提高跨部门沟通在管理中的重要性，消除各自为政、唯我独尊、消极沟通、被动接受等不良状况，树立积极主动的沟通意识和合作精神。

在日常工作中，部门沟通与协作中存在或多或少的问题，比如部门之间沟通途径少，片面的信息得不到有效疏通，容易造成各部门间的隔阂。在有限的沟通中，缺少敞开心扉的交流，很多问题被隐藏起来，得不到问题的根本原因。在数据统计和传递上，统计方法还不够完善，信息传递和协调工作只能局限于某一时间或某一范围内进行，关注本部门利益过多，全局观念缺少。部门之间部分接口着重于完成工作任务，缺乏整体的目标观念，或有出现问题相互推诿、相互指责情况。由于所处的职位不同，个人认知不同，相关人员的个性和心情及处事心态也时时影响着跨部门沟通的效果。另外在团队中所存在的“部门墙”，圈地为营，形成一层障碍，“我的地盘我作主”，使部门之间的协作困难。

为了提高整个公司内部沟通的有效性，作为现代企业的管理者必须要有全局的概念，打破注重局部的思路，立足长远，关注职责外的事情，带着方案看问题，处理整体性的事务，使职责明确不绝对自顾，相互配合不彼此扯皮，精益管理不浮于表面。

本次培训穿插了多个案例，例如通过“美国西点军校拒收女性学生”的辩答案例，练习沟通中倾听的重要性，重述对方说话内容的倾听技巧。通过“对某一事情描述中反映出爱心”的练习，要求在阐述观点时主题明确，突出重点，合乎逻辑，言简意赅，晓之以理，动之以情。通过“公司劝退一位试用期电焊工”案例，讲述有效沟通以制度和流程为基础，这是合作各方共同承诺的体现，尊重岗位职责，落实规范要求。通过观看《甲午海战》视频片段，展示跨部门沟通与合作中会议形式的重要性，在高效沟通中会议是必不可少的工具，会议务必有充分准备，明确目的、议程、任务、结果、落实等，否则是无效的。通过“上下级工作汇报”、“订单接收与货款延期”案例，训练在不同部门、不同角度、不同岗位的处事，换位思考，将心比心，沟通从心开始，互相理解、互相尊重，为团队的利益，共同担责。

跨部门沟通的目的在于解决问题、处理问题，敢于沟通，就是敢于承担责任。团队工作中，问题的发现代表改进的机会，没有发现，就没有改进；出现问题，是正常的，如果面对问题不处理问题才是真正的问题，是不正常的。跨部门团队建设归根到底都是跨部门沟通的问题，通过沟通，同一目标，达成共识，增强员工的信心，目标深入人心，集合每一成员的力量，引导整个团队最终追求的目标。部门之间的配合默契与否，关系到企业的长远健康发展，加强跨部门沟通与协作，是每一个管理者的工作重点。

重视细节，重视实践，勇于创新，大胆沟通，科学管理应成为我们海伯团队日常工作的主题。

关于团队合作的个人感想6

这段经历让我更加深刻地认识到，每个人内在都拥有着强大的力量，这种力量在平时的生活和学习中可能并未得到充分的发挥。只要我们有信心和勇气去面对挑战，就没有解决不了的困难。

通过教练的引导，我们开始了解到“团队训练”的内涵。我了解到，“团队训练”不仅具有“磨练意志、陶冶情操、完善自我、熔炼团队”的内涵，更是一项来源于挑战极限的训练活动，旨在激励人的斗志，激发潜在能力，以及创造性发挥人的团队能力。尽管这次团队训练只有短短的一天时间，但给予我的启发和体验却是一笔永久的精神财富。无论将来我身处何种岗位，只要用心体会，就能得到十分有益的人生感悟。

团队训练当天早上，我带着无比高兴的心情来到了诚意楼，开始准备一天的团队训练助教工作。这次团队训练是学校为研究生新生开设的团队训练课程，我将在这一天的团队活动过程中，协助老师完成教学任务，帮助同学们更好地完成团队训练。在活动的过程中，大家都特别地积极主动，团队训练的气氛相当活跃，老师的课程内容很丰富而且具有创新性。

通过这两天的素质拓展活动，我不仅结识了很多新朋友，更重要的是对自己进行了深入的认识，并对自我进行了提升。这些对以后的职业生涯无疑有很大的帮助。

团队训练的老师总是充满激情，无时无刻不在调动着大家的积极性。记得刚开始，大家都还比较拘谨。随后，老师引入了第_个游戏：组队，让大家根据每组不同的人员进行分组，然后每个人找同伴组成一组，进行自我介绍。在这个过程中，每个同学在介绍自己之前，要先复述出前面已经介绍了的同学的信息，包括姓名、学院专业、兴趣爱好等等。通过这个游戏的进行，大家进一步地了解了彼此，记忆更加深刻，从而也锻炼了同学们的记忆能力。

下午的重点活动，也是在这次素质拓展训练中给我印象最深的游戏：盲人与哑巴。在这个游戏中，一个人用布蒙眼，另一个人扶着他走过老师带过的路线。所有同学被分成了两组，一组戴上眼罩真正体验一下当盲人的感觉，另一组则在“盲人”身边充当拐杖的角色。在整个过程中，“盲人”与“拐杖”都不能有语言上的交流。大家走出了教室，来到了阳光灿烂的室外。每一个“盲人”都在“拐杖”的搀扶下体验大自然的生机和美好。开始的时候，“盲人”面对突如其来的黑暗感到慌张和恐惧，就像有些同学后来分享的那样，感觉面前总有一面无形的墙。但经过一段时间的磨合，“盲人”与“拐杖”相处的越来越默契，“拐杖”的每一个贴心动作，或者跺脚提醒前方有台阶，或者摇手表示可以伸手触摸身旁的东西，真诚和责任心都深深地感动了在场的同学们。

活动结束后，大家回到教室交流自己当“盲人”和“拐杖”的心得。在老师的引导下，同学们深思了人际关系中自己的角色和对他人的影响，收获颇丰。大家一致认为有人陪伴的感觉非常温暖，信任是最好的交流。随后，老师让大家每人写上自己最近的烦恼，然后大家一起详细讨论了生活学习上的各种困惑，同学们也对老师的解答很满意。最后，每个人分别站到围成的圈子里，大家对他进行了优点轰炸，活动达到了高潮。

我们进行的最后一个游戏也让我印象极其深刻，一场别开生面的报纸搭塔校本培训活动。游戏中，成员需要用报纸搭出一座塔，不允许用讲话来表达彼此想法，但可以进行其他形式的交流。整个过程没有过多的语言，只有眼神的默契、手势的指点、一点即通的灵犀，紧张有序而又精彩纷呈。之后的交流中，老师们纷纷感受到：我们的活动不在结果的成败，而在于过程中大家的密切合作，共同付出心血，共同珍惜荣誉，在团结中感受幸福，在活动中体验快乐，从中灵活运用。

在过程中寻找快乐，在感悟中得到升华。在整个拓展训练的过程中，我们每一个人都始终在为自己的顺利过关而满足，为同伴成功而欢呼。所有的一切，是那么真切，是那么具有合力。即使在整个训练过程结束之后，大家都很累，但每个人都兴高采烈地议论着训练中的事情，都感到回味无穷。于是，我们快乐着，我们幸福着。

总之，通过这次拓展训练，我增强了自信心，磨练了战胜困难的毅力，提高了解决问题的能力。通过这次拓展训练，我增进了对集体的参与意识与责任心。我想这次经历一定会在今后的工作中给我带来很大的帮助。

关于团队合作的个人感想7

通过学习与研究团队精神，我们大家得到了教育和鼓舞。团队精神就是新时期群众主义的升华和群众主义资料的扩展。我们在工作中的分工与合作都离不开团队精神的支持，没有团队精神的支持，我们各项工作的顺利开展就会受到阻碍。

团队精神是我们团结力和凝聚力的所在。我们珍视群众的荣誉，重视群众的利益，以单位为家的忘我工作作风就是团队精神的再现。我们提出的“志同道合”的口号就是团队精神的具体表现。没有共同的工作目标，一切都很难实现。群众主义的具体表现就是团队精神，在我们工作中离不开团队精神的指引。团队离不开统一的指挥，才能保证团队的顺利工作和工作成绩的取得。这就是团队精神的巨大作用。

在我们不同时期的历史发展中，团队精神发挥了不同的重要作用。有一点是值得大家重视的，那就是团队精神在凝聚人心、鼓舞士气方面都具有十分重要的作用。

关于团队精神的心得体会，我们总结如下：团队精神的实质就是一个单位或组织的凝聚力所在。如果团队精神想在工作中产生用心的影响，离不开团队价值趋向的定义，离不开团队荣誉的拥有力和团队成员的战斗力，离不开团队精神需要一个统一正确的领导才能发挥重要的作用。团队精神是一个单位产生强大凝聚力的所在。

通过学习和研究团队精神，我们大家深受教育和鼓舞。团队精神就是新时期群众主义的升华和群众主义资料的扩展。我们在工作中的分工与合作都离不开团队精神的支持，没有团队精神的支持，我们各项工作的顺利开展就会受到阻碍。

团队精神是我们团结力和凝聚力的所在。我们珍视群众的荣誉，重视群众的利益，以单位为家的忘我工作作风就是团队精神的再现。我们提出的“志同道合”的口号就是团队精神的具体表现。没有共同的工作目标，一切都很难实现。群众主义的具体表现就是团队精神，在我们工作中离不开团队精神的指引。团队离不开统一的指挥，才能保证团队的顺利工作和工作成绩的取得。这就是团队精神的巨大作用。

在我们不同时期的历史发展中，团队精神发挥了不同的重要作用。有一点是值得大家重视的，那就是团队精神在凝聚人心、鼓舞士气方面都具有十分重要的作用。

关于团队精神的心得体会，我们总结如下：团队精神的实质就是一个单位或组织的凝聚力所在。如果团队精神想在工作中产生用心的影响，离不开团队价值趋向的定义，离不开团队荣誉的拥有力和团队成员的战斗力，离不开团队精神需要一个统一正确的领导才能发挥重要的作用。团队精神是一个单位产生强大凝聚力的所在。

关于团队合作的个人感想8

在去年这个时候，我参加了聚成总裁班五天四晚的《团队复制》训练营，主要学习了会议系统、招聘系统、绩效管理系统等课程。这次为期五天的学习让来自全国各地的职业经理人们从原本松散的团队变得凝聚力超强。在学习结束后，我回到公司并开始组织每月的各部门士气展示PK。这些展示的内容基本上都是我们在训练营中学到的项目，如报数、停止间转法、跨立立正、团队精气神和才艺展示等。

我们公司在训练营中获得了“团队士气展示”的冠军。随着学习的结束，我们回到公司后，我开始组织每月各部门的士气展示PK。在开始的几期PK中，各部门参与度很高，员工们也充满积极性。然而，随着连续举办了五期后，各部门团队的士气开始变得不好，参与度和积极性也降低了许多。许多员工开始在公司的董事会信箱提出建议，希望取消或减少士气展示PK的频率。一些员工甚至提议每三个月举行一次士气展示。

当时，我理解他们的观点，因为组织士气展示PK确实很累人，而且每个月都需要召集员工进行训练，这占用了他们大量的休息时间。然而，我最终还是决定按照董事长的意见，坚持每个月举行一次士气展示PK。董事长认为，这可以让员工更好地服从经理，将士气展示做成一个常态工作。

虽然我不是很完全认可董事长的观点，但我还是坚持执行。我和一些高管去同行业学习，了解他们是如何组织士气展示的。在交流中，我们发现了一些新的收获。例如，某餐饮连锁管理公司采用了一种方法：在团队士气展示前，全员进行承诺。如果团队获得倒数第一，团队管理层需要进行俯卧撑100个，而员工则需要进行50个俯卧撑。经过一个月的训练，我们成功地提高了员工们的积极性，让他们更加投入。

今年春节，公司进行了常规的全员军事拓展训练，内容包括军训、拓展训练、潜能培训等。为了确保效果，我们聘请了专业老师进行授课。在这次培训中，我引入了团队复制的内容——积分机制。我们的操作方法包括：分小组，选取班长、政委；设计加分、减分规则，并告诉他们，在这三天两晚中，他们的积极付出、积极分享、认真学习、迟到早退等都会影响到小组的得分。我们还设置了所有奖项，如第一天学习冠军、第二学习冠军、学习总冠军、团队士气展示冠军等，每个奖项都有一定的奖金作为奖励。

经过两期封闭式培训班，我们取得了很好的效果。例如，原本在军训用餐完毕后没有人收拾餐桌，但现在已经有小组主动收餐具，因为他们想要获得加分；原本在军训期间请假的人很多，但现在请假的人数少了，因为他们知道请假会扣小组的分数；原本没有人愿意分享学习心得，但现在有很多人主动来分享，因为他们知道分享可以给小组加分等等。

通过一年的月度士气展示导入和两期的军训《团队复制》规则导入，我坚定了自己的信念：我们要设计一个让所有人员都痛苦的阶段，同时又提供一个让所有人员都收获快乐的阶段。因为只有有痛苦和快乐，我们的生活才会更加丰富多彩。

关于团队合作的个人感想9

参加团队训练，我深刻地体会到了很多。在这场简单的游戏中，我找到了学习中被时刻磨蚀掉却十分珍重的东西：意志、激情与活力。这使我更深刻地认识到，每个人其实都是很坚强的，每个人在平时学习和生活中都有潜在的潜力未曾发挥出来，只要有信心、有勇气去应对，就没有解决不了的难题。

在教练的引导下，我们逐渐了解到“团队训练”的含义。我了解到“团队训练”具有“磨练意志、陶冶情操、完善自我、熔炼团队”的内涵，是一项来源于挑战极限的训练活动，旨在激励人的斗志，激发潜在潜力，创造性发挥人的团队潜质。尽管只有短短的一天时间，但给予我的启发和体验却是一笔永久的精神财富，无论将来我身处何种岗位，只要用心体会，就能得到十分有益的人生感悟。

团队训练当天早上，我带着无比高兴的情绪来到了诚意楼，开始准备一天的团队训练助教生活。这次团队训练是学校为研究生新生开设的团队训练课程，我将在这一天的团队活动过程中，协助老师完成教学任务，帮助同学们更好地完成团队训练。在活动的过程中，大家都非常积极主动，团队训练的气氛相当活跃，老师的课程资料丰富而且具有创新性。