于是,更加坚定的要在淘宝上开个自己的小店。
开店,得先有货源,师傅叫我先做代理,于是在她的帮助我找到了我的第一个上家,一个包店的老板,她爽快的把数据包给我,上传后,发现包没有一个我相中的,不过质量还好,就这样店面建起来了。
店是开起来了,忽悠了一大批亲亲朋友同学同事网友进来参观,来人的挺多,买的一个人也没有,我开始发动我那QQ上靠论坛积攒起来的人气,号召大家一定给我面子,最好来一个团购。
我好开一大张。
来个开业大吉才好。
那天QQ一个久违的朋友终于找我了,说要给他老婆过生日,要弄一个最贵的最好的包,这给我激动的,手打字的时候都有点哆嗦。
一算,我能挣130多块钱,真是一大张啊,可是,这是头一笔生意,不能太黑,而且,还是自家的弟兄,于是就挣了五十,给他邮走了,老朋友看到包后也很满意。
可惜的是这笔值得纪念的生意因为不是支付宝付帐,没在我的页面上留下任何痕迹。
由于还有别的工作要干,慢慢的,我的这个店,在我的手里无疾而终了。
上个月的13号,在师傅的谆谆教悔下,我又重新把这个店拿了起来,这次,我决心把它开下去,不过这次,坚决不玩那个包店了,因为我不喜欢,靠着我们海城市西柳服装市场的盛名,上货是不成问题的,物流更是方便,随便哪一台大货车都能通向买家的目的地,而且速度比快递要快得多了,一般的拍完了货,当天晚上就能到。
可以说在淘宝开的新店,要在这个行业里生存下去,是很艰难的。
没有星级没有钻的店铺不敢买,毕竟是在网上买东西,谁都有这点畏忌,时间、精力豁出去了,却没有成交量收入额,这也是新手开店难起步的原因之一。
我的感觉,装修还是最重要的,如果你的店面够漂亮,一定会有人气的,经师傅提点,我又安了量子计数器,看着我的人气从一天30几个人到一天的100多人,一天一天的旺了起来。
看着自已的店一天比一天漂亮,我又开心又辛酸,开心的是,终于有人一天到晚的问我货了,心酸的是,这是我一个月的成果呀,从上个月13起来到今天,马上就要一个月了,我竟然除了买菜出过屋,剩下的时间全给扔这个店上了,平时这个月,是我出外旅游的日子,可这次,我一天也舍不得走。尤其是8。8号的那天晚上,我知道我马上就要到一钻了,激动得都睡不着觉。
师傅说了,你得看着,你要不看着,万一给你一个差评,就玩完。 这个店象我自已生的孩子,我怎么舍得它再次生病呢。 可是从这个月的五号开始,不知道为什么,流量又开始下降,又有人说淘宝可能又出了什么规定,开始打压小卖家......
原以为,自己开店可以轻松很多,时间也可以宽裕很多。
可事实上,不是这样的,从7月13号到现在,每将近16个小时的心思花在小店上。
在这几天里,我悟到了一些东西,开店需要耐心和毅力,要有博学精神,因为很多琐碎的事情都会反反复复的出现,因为现在所面临的这一切都是崭新的,还有很多很多的流程是我不曾操作过的,这些,我都得从零开始学……
就这一个月,我学会了网上进货,学会了怎么装修,又学会了怎么自已做模板,早上七点起来,坐在电脑边一坐就是半夜11点。这一个月,我不在风花雪月,不在论坛泡着,不在给博友回贴,不在画属绘画,就是一天到晚的装修,上货,删货,看数据,和客户聊天,和师傅讨教经验。还是一句话,坚持就是胜利。
不知不觉,一周网络营销实训已经圆满结束。回想在这周的实训生活,虽然不用怎么上课,但其实工作量还挺大的。每天都对着一大堆电子商务和网络营销的资料,眼前不是百度就是Google。很多相关的只是还没有了解得很透彻,所以唯有借助网络去做进一步的了解。
在以前还没有接触电子商务,什么概念都不懂,现在就不同了,现在我已经对电子商务有了一定的了解。实训让我得以明白电子商务的本质,电子商务是指利用算机技术、网络技术和远程通信技术,实现整个商务(买卖)过程中的电子化、数字化和网络化。人们不再是面对面的、看着实实在在的货物、靠纸介质单据(包括现金)进行买卖交易。而是通过网络,通过网上琳琅满目的商品信息、完善的物流配送系统和方便安全的资金结算系统进行交易(买卖)。
这次实训的目的与要求,是让我们学生动手实验,使学生了解电子商务各模块的流程以及操作过程,并对电子商务的特点和应用领域有感性的认识。当中除了纯粹的电子商务与网络营销方块之外,还包含了网络店铺客服问题和第三方物流方面的知识。这次的实训内容其实很多,刚开始看起来觉得应该会很容易的,但是,实际做起来才知道不那么简单。尤其是在开网店这一部分,如果是一个人在弄,根本是做不好的,这也需要合作,这让我明白到,走入社会后不要什么都是一个人弄,与别人一起合作,你可以做的更好的。
通过这次的实训,让我知道,电子商务与网络营销这种新型的国际贸易方式以其特有的优势(成本低、易于参与、对需求反映迅速等),已被愈来愈多的国家及不同行业所接受和使用。这种新兴贸易方式对传统法律(无论是英美法系,还是大陆法系)关于的成立条件、合同有效性规范、支付方法、提单的转让等一系列法律法规和要求,提出了严肃的挑战。现行的法律法规已无法满足电子商务与网络营销发展的需求,阻碍了电子商务的正常发展。因此,有必要为电子商务建立起一套必要的法律法规和共同遵守的商业规则,为电子商务的动作提供法律依据,以促进国际贸易更好的发展。虽然我知道的可能还不是很多,但这次实训给了我一个很好机会,让我知道很多知识,电子邮件服务、网上银行服务、电子钱包管理与使用、在实训的过程中,有很多优秀认真的人,借此机会向他们学习外,更能看到别人为了目标所付出的心力,同学之间的激烈和刺激深深的震撼了自己。每一个同学在实训的过程中,都可以说遇到过挫折。尤其是有的时候操作得不到结果的时候,伴随而来的压力和毫无头绪的想法,常常令我苦恼,也正是因为这样,使我对自己的能力有更清楚的认识。我认识到了要学好电子商务,要注重理论和实践相结合,理论固然重要,但实训操作才能使我们更快的掌握这些知识。
虽然这次实训比较的辛苦,但通过这次实训,我接触到了很多新的东西,这些东西给我带来新的体验和新的体会。我懂得很多关于电子商务与网络营销方面的知识与实际操作,学校给我们这次实训的机会,从理论和操作这两方面融会我们的知识,为我们的学习和以后的工作铺掂了精彩的一幕。但我们要学的还有很多,要接触的还有很多,以后的路还很漫长,我相信我们会更加努力的,把握现在,有什么关于电子商务与网络营销不明白的还可以问李老师。我们要为自己的未来而奋斗,我坚信,只要我用心去发掘,勇敢的尝试,一定会有更大的收获和启发,也许只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多的丰富的知识和宝贵的经验,我会慢慢成长、成熟,我相信不远的未来定会有属于我们自己一片美好的天空。我们会用我们学回来的知识闯出一片天。
我是新手,做网店可谓经历了艰辛,当然这中间肯定也避免不了很多卖家所说的辛酸与受气……把网上这个交易场所比喻为一个培养和磨练人的大学一点也不假。与大家共同探讨也鼓励新开店的卖家――坚持就有希望,放弃肯定会一无所有。
一、销售中需要做到
1、一定要有耐心:做网店耐心是必不可缺的,做网店不要总想着拍完付款的顾客上门,顾客是拿钱来买东东的,网购不同于实体店,所以他们肯定要询问清东东的细节才会做出购买,这纯属正常,不要觉得这样的顾客很麻烦很挑剔哦,拿出你的耐心,这一单你就成交了……
2、一定要有好的服务态度顾客是上帝这话没错,做网店也一样,我们是为买家服务的,所以我们的态度也是体现一个卖家自身素质的关键,在销售环节,沟通一定要做到礼貌待人,不要给顾客留下好似你很不耐烦的感觉,切记这点很重要,试想她还没买你东西,你就不耐烦,不敢想像售后如果有麻烦你会怎么去对待她?怎么去处理,这种态度会将你的成交率下降一半,所以售中服务态度很重要。
3、和气生财我这里讲到的是售后的一个问题,当你的店做到一定程度,售后问题不可避免,每个人的需求和价值观不同,同样的东西不能保证满足所有的顾客,所以问题就产生了……有的顾客会在收到货后以各种理由要求退货,如"与实物不一样……"、“效果不一样……”"质量……"等等一系列问题,当遇到以上这些情况的时候,不要着急,不要吝啬你的几分钟电话费,主动给买家打个电话做出解释,相信多数卖家还是很容易沟通的,一个电话不准这单问题就解决了……
其实当你对你的货品有足够信心的时候,你肯定有勇气打这个电话,也许顾客只是对衣服一点点的不满,所谓以上问题也只是一个借口而已,你的态度,你的服务,可能会让顾客有180度的大转变。
二、个人方面
在这里我主要提到的是自制力做网店一定要有高度的自制力,因为做的是一份没人管制的工作,但是你千万别忘记,你今天的付出就是你明天的业绩,这点我本人亲有体会,当坐在电脑跟前辛苦一天的时候那天的收获与懒懒散散一天的收获是完全不同的,付出必有回报,这话不是没道理,不要想着反正店开了,坐着等顾客上门等等,如果有这样的思想,劝你要么改进,要么就乘早离开淘宝,因为报这种心态网店是肯定做不起来的,黄冠也是在无数个日日夜夜常人所承受不了的工作强度下换来的……
写这篇帖子的时候,我突然想起来当初帮助我的那个人,是他教我如何开网店,如何解决自己货源问题。当时还对人家半信半疑,以为不怀什么好意,现在想想真是以小人之心度君子之腹了!这里对那人仁兄道声“谢谢啊!”
现在切入正题吧!我是一名普通的大学生,上了一所普通的二本院校,现在大四即将毕业,面临一份普通的工作。嗨!现在回想起来感觉大学白念了!可是现在不念又不行,无奈至极啊!到了大四这个时候是实习期,学校让每个人自己出去找实习单位,找不到的学校统一给安排实习,一看那些单位不是厂子就是帮人打杂的,自己想想,算了吧,还是自己出去找吧!心想:就凭自己是个本科生怎么着也能找个像样的工作,哪知道四处碰壁,自己看不上的那些工作应聘的时候人家也不要你,心里很不是个滋味。当时就想还不如自己创业,谁的脸子也不看!自己创业又没资金,家里倒是能帮助我的,但是我不想用父母的钱,现在很流行开网店,自己就去网上寻找机会,首先就来到了淘宝网,这里面的商品真是丰富多彩,然而自己又没有货,做网店又成了问题。本来一腔的热诚,又被冷水浇灭!就在心灰意冷的时候,突然发现有个帖子说的是30元就能创业的项目,30元自己还是有的,呵呵!打开一看是介绍一款充值软件的,功能很强大,毕竟是自己第一次在网上买东西。对于他的真实性是抱有换衣态度的,后来自己查了下应该没问题,因为网上允许卖,就放了心,自己花了30元买了套充值软件。跟店主咨询了一些具体的操作细节后就急忙的把店铺开起来了!就这样,我在顶着家人的责备中一心做自己的网店生涯。就算自己实习网店好了!
由此,我也踏入充值的行列之中,只有自己做了才知道当初人家帖子为什么说能月入几千几万的,才发现这个真是一个好项目,尤其适用于学生或是上班族利用兼职赚钱的好办法,截至到现在做充值已有一个月的时间了,前天突然想起来算算自己这个月到底赚了多少钱,没想到查出来的结果真的把自己吓一跳,看着这个数字的确令自己惊愕不小!有图为证:
自己净赚了1729元!这对于我一个还没毕业的学生来说不是一个小数目!可能对于人家大卖家我这点仅仅就是人家一天的交易额,可是对于我真的不小了,突然之间感觉自己长大了,我也可以用自己的双手去养活自己,对自己,对家人来说都是一个成长的飞跃!昨天从银行里提出了1000元的现金交到母亲手里。母亲看着钱眼睛红了,我知道母亲内心的感受,她知道儿子长大了,真的能够有自己的主见了!从此母亲不再抱怨我开网店,不再说我不务正业了。有了家人的支持,我更加的努力网店生涯!
我知道,自己的这一步才刚刚迈出去,以后的路还很长,今天发这个帖子就是给想做网店,又不知道从何做起的亲们。大学生如果想靠自己的双手挣钱不再跟父母要钱。可以开个自己的网店,在同学老师心目当中你也就成了佼佼者,能够为自己的将来谋划!在赚取金钱的同时更锻炼了你与人交往的能力,为将来踏上社会,为人处事等都积累了极为宝贵的财富,最后预祝各位新老卖家生意兴隆!万事如意!