留住人是直播间保持销量的关键点。
能不能留住人就要看直播间能否满足粉丝对你的期待值,并且按照承诺兑现给他们。
1、“欢迎刚来的宝宝,点击关注主播,等一下关注达到100个人以后我就发红包,或者是右下角点赞到1万的时候我发红包。
”
整场直播过程中,一定不能忽视用户的关注引导。
引导的时候,可以把关注用户的福利说一次,保证每个粉丝不漏掉。
2、“欢迎XXX(ID名)来到直播间!”
直播间里除了老粉,还会有新粉进入。
当你的直播间有新粉来的时候,一定不能忽视他们,可以在直播间直接喊出新粉的昵称,让TA感觉得自己被重视。
3、“宝宝们,8点半我们有发红包活动,9点半我们有个10元秒杀活动哦!”
说出直播福利放送的时间点,把粉丝留在直播间。
4、“不会搭配的/皮肤黑的姐妹/偏胖的宝宝宝们,可以穿下面这套衣服!”
介绍产品的时候,戳出用户的痛点,描述出产品使用的场景感,让用户感受到产品价值。
5、“非常感谢所有还停留在我直播间的粉丝们,我每天的直播时间是XX点~XX点,风雨不改,没点关注的记得点关注,点了关注记得每天准时来哦。
”
固定每天开播时间,提醒用户准时观看直播。
6、“感谢XX的关注哦,是我的美貌还是我卖货的技巧,忍不住让你出手的吧,肯定是,不接受任何反驳。
”
通过自己的人格魅力,以及感谢关注留住粉丝。
三、互动话术
直播和粉丝之间你来我往,才能营造出更火热的氛围。
这时候可以利用一些方法和话题,吸引粉丝深度参与到直播。
1、“大家扣1,让我看到你们的热情,热情越高我给的秒杀价越低!”
直播过程中,可以通过“扣屏”的方式活跃直播间,让用户参与进来,营造热闹的感觉。
2、“想看X号的刷1,想看XX的刷2。
”“换左手这一套衣服的刷1,右手这一套的刷2。
”
用产品主动提问,向用户抛出话题,但不用让用户做选择。
3、粉丝问:“有什么优惠吗?有秒杀吗?那个XX(产品名)多少钱?有优惠券吗?优惠券怎么领?”
主播答:提问优惠券的那位小姐姐(最好直接说ID名),XX有优惠券X元,X点可以有秒杀。
回答用户的问题,并且可以在线指导用户如何在手机上领取优惠券。
4、粉丝:“怎么不理我?一直不回答我的问题?”
主播答:“没有不理哦,弹幕太多刷得太快,我看到一定会回的哦,请不要生气哦!”
对于一些用户的吐槽和抱怨,要及时安抚;如果是产品出现问题,可指导用户找售后处理。
5、“王一博粉丝在不在?”
这个可以针对明星代言的产品,召唤出粉丝,用粉丝提高直播间热度。
6、“感谢XX哥送的100个掌声,还没停吗?150个了,200个了,哇,炫迈牌的掌声完全停不下来!非常感谢。
”
如果有粉丝在直播间打赏主播,一定要即时播报并表示感谢。
四、成交话术