这样富有场景感的实体描述,即使观众闻不到味道,也可以想象到香水带给人的感觉是什么样的,很能打动消费者。
四、成交话术
成交话术有三个核心要素
1、增强信任感
可以说一些自己的使用经历、比如说一些自留款,很多人回购这种,让大家对产品产生信任感。
同时还要描述出产品的使用需求,激发购买欲望。
2、价格锚点
购物时我们经常遇到的一种情况,就是打折促销,就好比砍价,直接卖20元的东西,就不如从30元砍到20元的东西香,是一个道理。
所以,告诉你的粉丝这次的实惠和折扣力度,让粉丝感觉在直播间占了便宜,这就是'锚点效应'。
参考话术:天猫旗舰店的价格是79.9元一瓶,今天晚上直播间,买2瓶直接减80,相当于第1瓶79,第2瓶不要钱,再给你多减2块,我再送你们雪花喷雾!
3、限时限量限直播间
制造稀缺感,其实也是销售促单的一种常用手法。
营造出一种,今天在直播间不买,你就买不到这么实惠的价格的氛围。
参考话术:还有最后三分钟,没有买到的宝宝抓紧下单。
时间到了我们就恢复原价了!
五、催单话术
在粉丝犹豫不决的时候,就需要催单话术出场了,要营造抢单的氛围,让大家立刻行动。
1.重复强调产品效果和价格优势
比如薇娅在卖一款羽绒被时,她一直强调,'不用想,直接拍,只有我们这里有这样的价格,往后只会越来越贵'。
2.不断提醒用户限时限量
用倒计时的方式督促用户马上下单。
营造时间紧迫、再不买就亏了的抢购氛围。
参考话术:活动马上结束,最后2分钟,要下单的宝宝们抓紧!
六、结束话术
结束话术的套路,就类似于演唱会的返场,主播经常在卖完一轮后问小助理能不能加库存,这就是故意营造一种卖的太好,需要补货的紧张氛围。
除此之外,一款产品或一场直播快结束时,一定要预告下一场直播、下一款产品的时间、产品、福利。
同时再次重复提醒直播间的接下来的福利、产品等。
直播带货话术本身的作用不是机械的重复,需要有技巧的引导,抓住用户的消费心理,主播要在直播间里灵活运用表达。