常用话术:
“买X送X”“我们直播间比免税店还便宜!”
“给大家XX秒钟的时间能不能点到XX万赞?就XX秒钟时间能点到XX万赞的,我给你们上爆款福利,今天这套XXX就是门店价格,新进我直播间的,新人宝宝们你们听好了,今天在我直播间扣了新人的点赞到XX万的,我直接给你们新人宝宝炸福利啊,全网最低价!”
2)话语场景
用户在直播间买产品是两方面的利益,一方面是经济利益,你的商品就是比别人好、便宜。
但是经济利益不是你自己的本事,是货源、供应链的优势。
另一方面是用说辞构建美好的场景,给用户利益,满足用户的想象和虚荣心。
例:
“屋顶花园,斩男香,非常适合夏天”
“这支口红给人的感觉就是甄嬛上位后回头一笑,对着那些人说“老娘赢了”。
现在都市的工作压力都大,谁不需要解压?这支口红给人的感觉就是回头对那些人说“老娘赢了”的感觉。”
“那种很甜的感觉,人间水蜜桃就是你”
“是那种在下过小雨的森林里漫步的味道”
五、催单
1)吊足用户胃口,此时正式宣布价格,让用户感觉“物超所值”。
时间量词
“怕失去”、“怕错过”的优先级,远远高于“这个东西到底对我有多大用”、“这个东西到底划算不划算”这类的理性思考。
所以,饥饿营销屡试不爽,就是源于这个原因。
催单类抖音直播话术的关键是要调动用户“抢”的心态。
比如“抢购”、“过时不候”、“数量有限”…这样的话术,都是在唤醒人大脑中关于安全的本能。
例:
“我们之前试播的时候,这个产品一上架就秒空了,超级抢手,所以进来宝宝千万不要犹豫,下单就行了。”
“这款产品数量有限,如果看中了一定要及时下单,不然等会儿就抢不到了哦。”
“原价XXX的大衣,所有扣“1”的宝宝们听好啦,我们这个优惠套餐,减XX减XX,减XX,总共减XX,现在倒计时54321,改价!准备321,开链接加库存!”
“抢到就是赚到、秒杀单品数量有限”/“先付先得、最后2分钟!最后2分钟”
“这次活动的力度真的很大,您可以再加一套的,很划算,错过真的很可惜。
这个产品还有最后两件咯"
2)再次强调促销政策,包括限时折扣、前XX名下单送等价礼品、现金返还、随机免单、抽奖免单等促销活动,让用户热情达到高潮,催促用户集中下单。
“现在直播间5000人,我们今天就送前600名等价礼品。
倒数5个数,5(让助理配合说,还剩200单),4(让助理配合说,还剩100单),3(让助理配合说,没了没了)。”
“喜欢的宝宝有顾虑的,联系客服留下联系方式,下播后我会第一时间联系你”
直播间卖货需要购物气氛,不同于购物。
直播带货需要要让用户觉得狂欢,购物欲暴涨,肾上腺素上升,打造可预期的惊喜。
超出用户的心理预期。
六、关注下单流程
引导下单行动相关的话术,是当客户对产品没有太大抗拒的时候,起到“推一把”的作用,促使客户完成最后购买的一步。
1)引导下单
下单流程讲解+进行下单操作演示
目的:引导下单行动,排除下单过程中客户不熟悉操作的隐患。
点商品链接、点优惠券、点立即购买、填数量、点确认……