比如说你今天的直播主题是针对女孩护肤的。针对这个主题,其实有很多大家关心的话题:经常看攻略买护肤品,钱花了一大堆,皮肤却越来越差。
这里钱和皮肤就是两个痛点。钱花了皮肤反倒皮肤越来越差,该怎么解决呢?下面就能很自然展开话题了。
四、直播亮点埋伏
大家在看直播时,一部分是带着强烈的需求来看的,而有的则是为了打发时间随意观看。
面对这两大群体,大家如何才能最大程度地吸引更多人留在自己的直播间呢?
最简单的方法就是在直播开场白中埋下一些亮点。通过留一半藏一半的方法,告诉用户我的直播间是“有内容”的。而且越到后面,越有惊喜,越有福利。
总的来说,大家在设计直播开场白时,首先要足够具有亲和力,然后通过痛点等信息引入直播主题,最后以直播内容设计的亮点来留住更多的人。
以上就是关于直播开场白如何设计的相关内容了。开场白设计只是一场直播中的其中一个环节。
想要提高直播的整体效果,还需要策划直播主题,设计直播脚本、互动话术等等。
五,话术的作用
话术就是销售的武器的,话术最重要的三个作用就是拉近关系、产生持续信任、制造高消费力社群。
1.拉近关系
从用户第一次进来,如果主播的话术能够将直播间和用户的关系从生疏变成熟悉,产生好感,加长停留时间,一段时间后关注直播间,加入粉丝团,直至购买成交。
2.产生持续信任
成交开始,就是第一次信任的开始,当用户多次进入直播间,主播的话术也要随之改变,要使用户产生持续信任,目的就是持续产生复购。
3.制造高消费力社群
当用户的信任达到一定程度,就会转变为核心粉丝,往往这些粉丝是有高消费能力的,这时候就可以利用主播的话术可以把他们聚集在一起,因为在社群中会产生从众心理,用社群管理的方法,老带新,创造消费点,从而不断创造高GMV。
六,话术的拆解
在主播介绍一件商品的时候,基本要花10分钟左右来完整的阐述这件商品,这个过程基本分为以下几个环节。产品引出&预热、产品讲解、产品评测对比&分享体验、粉丝答疑、优惠券发放(可无)、上架改价促单。
每个环节都有不同的话术核心点,因此,也可以把直播话术进行归类,有欢迎话术、宣传话术、带货话术、互动话术和催单话术,接下来就让小哥为大家一一详说。
七.欢迎话术
不要太过机械化,只讲欢迎XX进入直播间这样,可以带点话题,比如“欢迎流量小哥进入直播间,小哥你是卖流量的吗?多少钱一个G呀?”有时候也可以顺便宣传下直播间内容,比如“欢迎风中的孩子进入直播间,现在给大家介绍的一款摩托车帽子,风中的小哥想必非常需要吧。”
欢迎话术的目的就是让用户留在直播间,所以最好的方式就是用幽默的语句吸引用户,让用户产生好奇心。
2.宣传话术
主要宣传三点:
宣传直播时间,“非常感谢现在还在直播间的家人们,我每天的直播时间是早上X点,除非天山下起金钱雨,否则不会拉下,家人们每天早上X点不见不散哟!”
宣传直播内容,“家人们,今天给大家分享的是开车省油小技巧,学会了每周省一顿饭钱,记得关注主播加入粉丝团,今后您的用车问题都由我来帮您解决!”
宣传店铺,“大家好,本店在线下已经经营了十几年的门店,有自己的生产工厂,质量可以保证,有问题您随时找我,肯定帮您解决,想吃糕点类零食,认准我家店就可以了!”
3.带货话术
带货话术分为三种:
展示型话术:在带货时,主播能够非常好且方便展示产品的特点,比如外观、重量、细节等等。
信任型话术:主播非常强调自己的人设,把自己塑造成此行业内的资深人士,货源好,生产工艺好,售后好,自己也一直在使用这个产品,取得用户的信任,打消用户的顾虑。
专业型话术:专业人士售卖产品,对产品的生产环节都非常清晰,用一些专业术语介绍产品,从专业角度指导用户该如何使用,能够替用户选择适合他们的产品,常见于专业性比较强的行业直播,例如知识类、法律类、医学类等。
带货话术还有模型可以使用,从设置话题、放大话题、引入产品、加强附加值、增强性价比五步来进行直播讲解。
设置话题,就是怎么把产品引出来,提出消费场景,引起适合人群的共鸣,例如:“小王(副播的名字),我最近看你中饭都大鱼大肉,怎么没见你胖啊,是不是有什么瘦身法宝呀?”此时就是一个非常好的话题来引起大家的好奇心。
放大话题,尽可能的把潜在的隐患释放出来。“我也想像你一样能多吃点好吃的,但又担心自己立马变胖了,可咋办呀?”
引入产品,以解决问题为出发点,自然而然的引出了今天要推荐的产品,“其实我就是用了一款叫做XXX的产品,可以保证我在享受美食的同时,不会变胖。”
加强附加值,从行业、品牌、原料、使用感受等维度来进行详细介绍,“这是有XX公司研发X年的最新科技产品,累计销量已经XX万台,采用的是进口主要零件,特别安全,没有副作用,也不会反弹哦。”
增强性价比,就是直播优惠价,“这款产品市场价XXXX,今天在我们直播间,只要XXXX,相当于打了X折,真的非常优惠!”
4.互动话术