互动的关键在于有问有答,如果只是主播去说,没有客户去回应,那么这样的互动是失败的,不会得到大家的关注。
只有让客户真实地表达出自己的诉求,这样才能更多地了解客户,从而设计出符合客户需求的营销方案。我们可以用以下几种方式引导观众互动:
主动发问
比如:“刚刚给大家分享的小技巧大家学会了吗?”“你们能听到我的声音吗?”“这款口红大家以前用过吗……”等等这样的问题。
主动带节奏
“觉得主播跳得好看/唱得好听的刷波666。”“刷波520让我感受一下你们的热情。”等等这类话术。
三、促单语言技巧
低价才是粉丝们追随的主要动力,直播的优惠活动是影响粉丝在直播购买产品的最直接因素。
因此主播在促单时,要学会用一些带“优惠”的字眼,去勾起粉丝对低价的兴趣,最后引导粉丝下单。
常见的优惠语言有“低价”“买X送X”“优惠套餐”,“全网最低价”“我们直播间比免税店还便宜!”等等。
总之,只有掌握足够感染人的语言技巧,才能能够引起消费者共鸣并产生消费行为。