建议是及时承认错误，说明自己直播前的准备的工作是没有做好，提醒大家注意使用产品时一定不能像自己那样子，否则就会出现这种情况，然后顺手地把锅甩给产品说明书。

当然，粉丝的焦急与不满情绪也是存在的，比如卖服装的时候，很多粉丝就会不断要求你赶紧试穿某一个款式，一旦你没注意或者反应比较慢，他们就开始喷了。

这时可以稍微安抚一下他们，比如：“亲爱的别着急，我们一件件来试穿给大家看，你们说的待会主播都会详细介绍的”。

如果有些老粉丝在直播间里也找茬，提出一些售后的问题，比如：“我买了这件衣服洗了几次就掉色了”等等，这种砸场子的人还是有可能存在的。

如果只是说一两次的，可以一句话带过回复，比如：“收到衣服的宝宝们有问题都可以私信主播哈”，接着无视掉继续直播。如果是持续不依不饶的，建议安排其它工作人员单独对接解决。

现在都流行美女主播，有美女的地方就有中年油腻大叔，他们并不一定是来买产品的，多数都是来看美女和调情的。

遇到这类粉丝就要见人下菜，男人都爱面子的，多夸夸他们，在直播间这种场合捧高他们，最后再利用群众的目光和压力迫使他们下单。

比如：“xx哥哥一看你说话方式就是个好男人，我们这个面膜最适合嫂子了，xx哥哥买点回去嫂子肯定夸你贴心呐，大家说是不是”等等。

只谈情不说爱，只拍马屁不扯蛋，油腻大叔消费能力很强的，偶尔几句过分话不用放在心上，总之就是直播期间对待粉丝得有耐性。

3.介绍完产品到了下单的环节了，不用想的了直接上促销，比如：“直播间现在下单的才有这个8折优惠福利，仅限1000件，宝宝们赶紧去付款吧”等等。

像很多的秒杀活动的下单引导都是类似的，还有一点要注意的是发货时间的说明，可以加上去，比如：“现在付款的订单，我们等一下就发顺丰，宝宝们明天就能收到了”等等。

三、直播结束时

1.感谢的话还是要用来结尾的，比如：“本次直播就快要结束了，很舍不得宝宝们，感谢宝宝们这X小时的陪伴，我们下场直播一定要来哦，主播还有很多压箱底的福利要送给大家”等等。

2.预告一下下场直播的时间点、主题，当然埋一些伏笔是需要的，比如：“下一场直播在明晚同样的时间，不见不散，主播会给大家带来本年度超火爆的产品，罗永浩老师用了都说好”等等。

3.再引导一波关注，毕竟这个时候还是会有一些赶着场尾进来，或者忘记了关注主播的粉丝，提醒他们赶紧关注一下，下一场主播开播时就会收到系统通知，就不会错过精彩的直播内容了。

4.把公域流量转化成私域流量，如果你有这个需求的话可以这么干，像抖音这类平台直接贴个微信二维码，说出微信号啥的是有风险的，建议你可以口述出来让粉丝私信你，或者看一下抖音帐号的简介（简介内留微信的方式去百度一下）等等。

5.终于要结束直播了，还有时间还有精力的话，可以放首歌给粉丝听听，聊聊家常，说说笑话，扯扯犊子啥的都行，这个时间不要留太长，主要是跟粉丝之间促进一下感情。

聊天直播话术技巧开场白3

开播话术

开播前做得好不好，直接影响了粉丝在直播间的期待值，以及直播间的人气积攒。

利用好自己的优势和优惠提醒，让直播间热闹起来，吸引更多的粉丝关注。

1、“大家好，我是一名新主播，今天是直播带货第XX天，感谢大家对我的**。”

通过简单的自我介绍，表明自己的真诚与感谢，让粉丝感知到开场预热。

2、“欢迎宝宝们进我们的直播间，今天我们直播间会出一款史无前例巨大优惠的产品哦，一定不要错过了哟！”

开播就点名直播中有超级福利，暗示粉丝带着期待进入状态；另外可以使用“宝宝”“家人”“我的x粉”等专属昵称，体现粉丝的独特，传递主播的热情。

3、“宝宝们，大家好，我们是厂家直播……没有中间商赚差价，我们会给到你们难以想象的折扣。”

自我介绍突出自己的厂家优势，暗示粉丝产品的性价值高，主播推荐的产品都是最低价格。

5、“宝宝们请稍安勿躁，马上我们就来一波抽奖，抽中10位粉丝，我把手里的XX直接送给你！”

明星直播、普通商家直播，最常用的活跃气氛的招数，莫过于抽奖。赠送的产品不一定是价格贵的，体现出心意即可。

产品话术

在直播带货过程中，让人听到和让人听懂事是两件事，我们首先通过对比不同主播讲解同一款商品，来感受一下话术的差距：

A主播：“这个包包是胎牛皮，手感很好，面料很舒服，尺寸是2*11*13，可以装下手机还有很多东西。”

B主播：“这个包包是胎牛皮，什么是胎牛皮呢？胎牛皮是小胎牛的皮，手感比普通牛皮更柔顺，摸起来绵绵的，折叠也不会有褶。顺便给大家看一下这个包包的卡位，一共3个槽，除了放钱之外还可以放手机，不管是多大的手机，只要是手机都能放进去。”

很明显，后者的介绍更精彩，更富有逻辑，能让消费者快速了解到什么是胎牛皮，手包的容积有多大...

下面再为大家分享几种直播带货产品话术模版，如果实在不懂如何介绍产品，不妨套用一下也不错的哦~

一、商品讲解的话术逻辑

如何把商品在短时间内详尽清楚地介绍给粉丝呢？以下是话术公式参考：

1、简单版（适合简推商品2-3min）：商品介绍＋价格对比＋使用场景

例如：

这款米糊是大米磨成粉渣做的，对胃非常好，比白米粥对胃还好，因为它冲泡后是粘稠的糊状。