5、稀缺抢购冲转化

限时限量、价格对比、买一赠X

四、如何提升客户回访回购率

1、为什么要做客户回购？

一个复购成本远低于一个流量获取成本，复购率是我们想提高销量的重要因素

2、如何提升回访复购率

①视频预告

②主页预告

③直播中视频

④蓝V自动回复

⑤小店自动回复

售前-售中-售后：

服务标准化管理流程化客户体验精细化

最后做个总结：

1、通过群体效应、粉丝归属感和直播间的画面感诠释为什么要提升直播间活跃度

2、提升直播间活跃对用户作用的三要素：停留时间、粉丝忠诚度、转化率；以及底层逻辑覆盖

3、通过增加新人、引导关注、弹幕飘屏、喊粉丝名字来维护直播间的氛围

4、直播间敏感词设定和特定回复来维护直播间氛围

5、通过人设突出、专业分享、精准推广投放匹配精准人群

6、以品牌调性、主播专业度、粉丝归属感提升转粉停留

7、以利益驱动、荣誉驱动、价值驱动、兴趣驱动增加粉丝在直播间的参与感

8、设定精细化的脚本和福利赠送，带动粉丝的粘性

9、以主播引导、产品形象展示、商品活动设计提升直播间活跃度

10、通过精细化选品定位提升宝贝的转化率

11、阐述顾客痛点、FAB讲解、顾客心理、形象展示、抢购方式突显产品的价值

12、通过销量、氛围营造、价格对比、产品和细节展示、直播讲解、福利政策增加购买力

13、复购占比和拉新流量的成本换算

14、通过视频预告、主页预告、直播中视频、蓝V自动回复、小店自动回复拉升复购率指数

15、以服务标准化、管理流程化、客户体验精细化提升回放复购率

直播场控话术3

1、互动话术。互动说起来简单，其实也不简单。但是，说难也不难，提前找好资料，也就是前面提到的开播前要做的准备。你可以多准备一些直播的话术，怎么让别人关注主播之类的，或者是谁给你刷礼物就说祝你身体健康啊、生意兴隆啊，就多说些好听的话。

2、主播嘴里甜。能有话说，能把粉丝哄得开心，可以心甘情愿地让他给你刷礼物。只要你嘴甜，会说话什么的，他肯定也愿意跟你说，而且你真心把他当朋友的话，他也会给你刷礼物。

3、避免冷场。新人冷场是很正常的，刚开始玩直播粉丝少，也缺少直播经验。所以，新人的话，直播间没人的时候就唱唱歌，有人的时候就聊天，跟粉丝说各种话题都可以。

比如，跟他聊吃饭了吗，或者是都喜欢吃什么、穿什么。还有就是，直播间没什么人，而且还留不住人，可以找自己的朋友或者亲人去直播间带带节奏、刷刷点小礼物什么的，等以后粉丝多点就可以了。

4、直播间话术。前面有说到，直播间的话术可以提前准备。大家可以自己想话题，也可以到百度去找，或者看别人直播说得好的话可以记录下来。

5、必杀技。针对你的老粉丝，就是真心喜欢你的老粉丝们。在你这里，他是你的守护了，时间长刷不动了，这个时候你可以哭。哭这个必杀技，偶尔可以委屈一下，或者是生活中比较心情不愉快的事情，就是在直播间哭也可以让你的粉丝大涨，也会让你的粉丝对你印象深刻。

直播场控话术4

1、秋风秋叶秋夜秋意赐秋，冬梅冬雪冬日冬灵逼冬。伤彼伤此伤思伤绪满伤，泪绽泪流泪尽泪水溢泪。

2、放弃一个喜欢很久的人就好像打算起床却发现是半夜，就好像喜欢吃甜甜酸酸的东西却也能掉眼泪的感觉。

3、喜欢了那么久的人，心早就不自觉地长在了一起。决定要分开的时候，就要削骨割肉的疼。