5.直播发起系统抽奖
6.直播发起投票
直播互动方式还有很多很多,这些都需要卖家和主播做好计划的,什么时间发一次福利,多少人在线观看就秒杀、抽奖。
六、基础设施
a、直播间布置
主播绝大部分时间都属于直播间驻点卖货,所以直播里面应该怎么设计是有讲究的。
把主播放在一个什么样的场景中,突出什么样的形象,会对交易产生潜移默化的影响。
比如李佳琦标志性的口红背景墙,就会让粉丝对他产生信任和羡慕,也在时刻凸显他口红一哥的身份实力。
而卖茶、卖衣服、卖视频的,直播间的布置肯定不是什么粉粉嫩嫩,都要根据自身的业务来定。
核心目标是,既要让粉丝看着舒服,又要有信任感。
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【直播技巧】直播间灯光布置专题详解
【直播技巧】实操技巧!直播间这样打造粉丝破千万
另外,直播间除了自己打造以外,也有专门的直播机构可以租用直播间。
但是,按照我个人的经验来说,其实没多大必要。个人或商家自己布置一下,入门级的直播只要一部手机,一个支架,一张桌子就可以了。
b、直播外场预热
直播卖货不只是直播间需要打扮,其实还有很多基础直播配套需要设计。
比如直播相关的账号创建,微淘、微博、微信等内容的发布及更新,提前做好海报、文字、短视频等活动的预告。
比如李佳琦在直播前后,粉丝微信群、公众号、微信助理号、微博号、快手号、抖音号、微淘号都会有各种活动的预告、回访、短视频的剪辑。
七、直播场地
我们刚才提到大部分的主播都是驻点直播,但也有个别的主播属于旅游、评测、探店等类型的。
包括驻点主播偶尔也需要出去户外直播,其中就有两种户外卖货的场景。
a、产地溯源
比如水果生鲜一类的商品,农民现场采摘、主持人现场试吃,包括现场采访游客,就会比较有代入感、感染力。这也是多地会把直播卖货加入到丰收节、采摘节的原因之一。
b、走进工厂
服装、日用家居、美妆、电器等这些产品,特别适合做实验室探秘、走进生产车间、基地。采访写研发人员、看看车间高精尖技术,会更加有信任感。
所以场景不同,直播的讲解方式、流程设计、产品展示以及优惠政策都要随之改变。
那么以上,就是我们直播卖货过程中,我们需要注意的问题和流程。
薇娅的Q&A时间
Q:男性用户是否能成为直播间新群体?
A:男性用户是一定要争取的,但他们可能不会长时间观看,要根据他们的消费习惯,先行给出预告,让消费者知道这一场直播里会卖什么。
Q:直播间如何获客、增长、维护?
A:第一个词是「高品质」,商家要提供优质有保障的商品给主播,主播在推荐之前也要亲测体验;第二个词是「服务」,带货主播不能把自己当作一个“红人”,要有为消费者服务的意识,尽可能提供性价比高的产品,同时跟进消费者使用,做好售后工作。
Q:如何成为全品类带货主播?
A:做带货主播,要先从垂直领域做起,这样才能积累到更加精准、有忠诚度的用户群体,因为每一个用户对不同类目商品都有需求,在累积到一定数量并与用户建立信任之后,可以循序渐进跨领域发展。
品牌、主播、用户之间不是一场「偶遇」,而是一个牵一发而动全身的链条,主播就是其中桥梁。想要成为带货女王,需要与用户深度互动,保证货源真实,并且建立有效的用户反馈机制。