那么捋清底层逻辑后,我们就明白留人话术其实是针对这两点来下手:
1、设置福利诱惑(利他思维)
利用各种福利、抽奖活动、利他政策来留住你的观众
比如薇娅的每场直播开头都是那句,“话不多说,我们先来抽波奖
”
当然,像这些“买一送一”“3折促销”“限量9.9元”“包邮秒杀”等福利政策是要贯穿全场的
因为在直播中会不断有新人进来,如果你不重复前面讲过的福利,后面新来的粉丝就没办法留住
这也能解释清楚为什么有很多主播刚开播就能人气爆棚,根本不是因为观众多喜欢他们,那样的话,观众随时都可以来,真正原因,就是为了来抢东西
2、及时解答粉丝提问(对用户有用的内容)
要知道,现在对所有平台来说,精准流量都是很稀缺,很金贵的
能在直播间提问的粉丝基本上都是你的精准用户,所以当有粉丝提问时,你要充当客服的角色,回答问题的同时穿插福利政策,促成下单
当我们留住了直播间的粉丝,提高了直播间的留存率,拉高了直播间的各项数据,抖音算法就会给直播间打上标签,会认为这是优质的内容,从而把直播间推给更多可能感兴趣的人
三、产品介绍话术
产品介绍是最影响转化率的环节,没有之一
如果你在这个环节掉链子了,那么直播GMV注定会很惨淡
在这里,我先把逻辑给大家:①产品卖点=为什么值得买?②使用场景=为什么需要买?
话术参考:
拿女款卫衣举例:产品的设计,为什么这么设计,能带来什么样感觉——像这件女款卫衣,前面相对后面短一些,如果你对自己的臀型不是那么自信的话,可以用这来遮住你的屁股;侧面的小开口,手直接插在口袋里面也很方便产品的材质,适合什么样的场景、人穿——里面也是微微加绒的,所以你无论是现在穿还是开春的时候穿,都是ok的;穿上它去滑雪,外面再穿个羽绒服,超好看领子/帽子/袖子是什么样的,穿上什么样感觉——袖子这边有个撞色的logo,让他整体看起来会比较偏时髦和年轻上身效果和尺码——像主播身高170,体重115的人来说,穿个M码真的很显瘦,来,导播把镜头拉远一点,切一个全身的效果给大家看看
带货直播间万能话术4
新进来的宝宝可以先看一下屏幕左下方的红色购物袋有没有喜欢的宝贝,有喜欢给主播讲,主播给你们讲解
没有关注主播的记得关注走一波分享朋友圈可以增加亲密度
新宝宝记得每天刷刷亲密度,亲密度值增加了就能很快成为铁粉和钻粉
问题一:**号多少钱?/这个宝贝怎么优惠?
分析:这样的粉丝比较懒,但已经表现出想购买的意思,需要耐心解答
话术:**号宝贝可以找客服报主播名字领取*元优惠券哦,优惠下来一共是**元,屏幕左右滑动也可以看到各个宝贝的优惠信息,喜欢这个宝贝的赶快下单哦
话术:小姐姐,屏幕左右滑动可以看到各个宝贝的优惠信息哦,这个宝贝是找客服报主播名字领取*元优惠券哦,优惠下来一共是**元
问题二:主播怎么不理人?不回答我的问题?
分析:出现这样的情况,安抚粉丝情绪很重要,否则会永远失去这个粉丝
话术:**(粉丝ID)小姐姐,没有不理哦,如果我没有看到你可以多刷几遍问题哈,不要生气、不要生气
问题三:有秒杀吗?有抽奖吗?
分析:这样的粉丝一般喜欢贪小便宜,但这样的粉丝也是直播间的常客
话术:小姐姐,今天我们的*号宝贝**产品在*点有秒杀哦,优惠**元,优惠力度超级大,记得到时候过来秒杀哈!/先关注主播哦,我们每天都会有福利的(对于暂时没有抽奖的,有的直接告诉抽奖的方式和时间)
问题四:主播怎么购买,怎么领取优惠券?
分析:粉丝已经准备购买了,所以一定要亲自演示怎么操作
话术:这个小姐姐,你跟着我一起操作哈,先.......再............
问题五:*号跟*号比,哪个更好?
分析:女人都是纠结的动物,你应该明确告诉这个粉丝,哪个宝贝适合怎么样的人,然后问这个粉丝她本身是怎么样的,最后明确告诉他选择哪个
话术:*号宝贝适合**(什么样)的人,另一个宝贝适合***(什么样)的人,小姐姐你可以告诉我下你是属于哪种类型的
带货直播间万能话术5
一、自我介绍