这期间我最深的体会就是企业教育的缺失。
不知大家发现没有,越大的企业越重视教育,越重视教育,企业同时也越做越大。
没有教育,就不可能在价值观上统一,就不可能同心协力去面对困难。
体会三:管理系统建立的重要性。
听过很多管理者的抱怨,“太累,我拿这点钱不值得”,我姑且不去评价个人的价值观,但从抱怨来说,为何会累?有没有思索过这个问题?
其根本原因在于管理系统的问题,其实说出来大家会觉得可笑,有的足疗店很小,难道也需要管理系统吗?麻雀虽小五脏俱全的道理大家都明白,一个足疗店再小,它也需要流程、薪酬、计划等等,这些就是管理系统。
管理系统建立的重要性就是在于让管理轻松,如果你感到累,除了自身原因外,去看看你企业的管理系统建立水平如何吧。
体会四:老板与管理者之间的《目标与实行目标计划协议书》。
作为老板的角色就是在远航的船上当好舵手的助手,而不是掌舵,一般老板在投资足浴产业时什么都不是很懂,甚至一点不懂,此时也就很想在其他的店里挖一些人才过来,这些人才也同时很有套路来做管理,生意好了起来,老板也高兴起来,在这个阶段也就是最危险的时候,因为老板天天在自己店里了解一些情况,所以老板有了自己的思路,也有了自己的心得,更有了自己的管理模式计划,此时老板开始插手进行制度的修改和管理,一些原有的问题更新日益加快,与管理层、员工、部门之间意见慢慢不和,最后不欢而散。
如果在之前的合作初期没有谈好或没有签订《目标与实行目标计划协议书》,最后的结果就是结束或散伙,甚至会走向倒闭。
体会五:企业文化的扭曲或变形。
好的企业中,文化是支撑企业运转的核心,浙江绍兴的足浴品牌《沈园堂足道馆》企业文化可以说是最有竞争力、人情味的文化了,走进沈园堂的任何员工,林作溪总经理会亲自给新员工讲企业文化,最重要三句话如下:
1、三凡文化:凡人往好处做、凡是往好处想、凡话往好处说。
2、三不文化:不说顾客的坏话、不说企业的坏话、不说同事的坏话。
3、三生文化:关怀生活、关心生病、关注生日。
可在有些企业里,就变味了,老板说这里就是你创业的地方,我只是提供了一个平台,你挣钱不是为我挣的,所以你没有理由不去好好上班,如果你的能力不行我们将最终做好调整的方案,你也必须要好好的工作,这是我们企业的文化,你得好好的学习一下懂了吗?敢问,像这样的企业里,会有忠诚的心吗?更有甚者的企业文化你思考一下就得出结论了,员工自动离职,管理人员被随时停职或开除,没有规矩的罚款单等等,这些也会成为企业的“文化”,只不过这种“文化”是有害的,他会形成一种风气,这种风气会影响企业的每个员工,如果想知道一家企业的员工凝聚力,就了解一下它的企业文化就一目了然了。
企业管理经验分享发言稿6
一、营造一种支持性的人力资源环境
为了创建一支高绩效的团队,管理层应该努力营造一种支持性的人力资源环境,包括:倡导成员多为集体考虑问题,留下足够多的时间供大家交流,以及对成员取得成绩的能力表是信心。
这些支持性的做法帮助组织向团队合作迈出了必要的一步,因为这些步骤促进了更深一步的协调、信任和彼此之间的欣赏。
管理者需要为此构架一种良好的沟通平台。
针对现状建议采取这些作法:
1、不论是部门会议还是全体会议,在主要发言进行完毕之余,必须给与会者交流体会或意见的时间,且管理者不能从中间打断大家的交流,而应给予正确的引导,并将交流时的核心问题记录,能够当场讲明的应从速,不能及时解决的待会议之后以书面形式答复或者在下次会议中着重提出。
2、对于提出问题或者意见的成员,要进行鼓励和赞许,这要成为管理者的习惯。
因为能够提出意见,暂不论其意见的正确或合理与否,首先表明了这个成员在乎团队的现状,对于公会的各个方面存在疑问或者认为可以做得更好,这本身就是作为公会其中一员的自觉。
管理者面对这种情况,应该有一颗平常心、感恩的心。
3、倡导成员为集体考虑问题。
锻炼成员的全局观,从一个部门的角度思考问题,解决问题。
4、成员取得成绩的能力要及时的给予肯定和支持。
二、团队成员的自豪感
每位成员都希望拥有一支光荣的团队,而一支光荣的团队往往有自己独特的标志。
如果缺少这种标志,或者这种标志遭到损坏,员工作为团队成员的自豪感就会荡然无存。
许多无知的管理者不知道,团队成员的自豪感,正式成员们原意为团队奉献的精神动力。
因此,从创建公司的形象系统,到鼓励各部门、各项目小组营造一种英雄主义的亚文化,都会对团队的创造力产生积极的、深远的影响。
三、让每一位成员的才能与角色相匹配
团队成员必须具备履行工作职能的胜任能力,并且善于与其他团队成员合作。
只有这样,每一位成员才会清楚自己的角色,清楚自己在每一个职能流程中的工作位置以及上一道工序和下一道工序。
只有这样,每一个进入团队的人,才能真正成为一个团队成员。
如果做到了这一点,成员们就能根据条件的需要,迅速行动起来,而不须要有人下命令。
换言之,团队成员能根据工作的需要自发的作出反应,采取适当的行动来完成团队的目标。