例如:我非常喜欢吃;我最近天天都用;我给我爸妈也买了,他们也觉得很好用……
李佳琦的直播间也常常会强调自己对产品的喜欢,例如:
3.1、这是佳琦很喜欢的口感,很Q弹佳琦特别喜欢
3.2、我个人喜欢这两种,我是他家粉丝,
3.3、我很喜欢我为什么喜欢,因为它特别干净有乌冬面,我最爱的乌冬面
4、产品周边话术
话术1:宝宝们,只要今天17:00之前下单的今天都能发货,发中通快递,一般2-3天就收到,远点的地方3-4天能收到。
话术2:宝宝们,凡是今天下单的,都赠送口红一支,口红是额外赠送的,价值29.9米,免费送,没下单的抓紧啦!
六、催单话术
关键词:紧迫
在追单环节,要给用户营造一种“便宜再不占就没了”的紧迫感。
【参考话术】:
1、线上抢购的人数多,以收到款项的时间为主,大家抓紧时间下单哈
2、这款产品数量有限,如果看中了一定要及时下单,不然等会就抢不到啰
3、这次货品的折扣仅限本次活动,抓紧时间,错过了我们不再给这个价格喽,抓紧时间哦!
4、我们这款产品只有10分钟的秒杀优惠哦,喜欢的朋友赶紧下单
5、还有最后三分钟,没有买到的朋友赶紧下单,赶紧下单,还有最后3分钟
七、直播话术作用
【话术作用——1】:放大问题,刺激需求
【话术原理】:放大问题并不是说过分夸张事实,而是帮助用户了解还没有意识到的、且影响比较严重的问题
【话术案例】:
推荐防晒霜话术:很多人以为不用防晒,顶多就是晒黑,捂几天就白回来了。但你不知道的是,紫外线会让你的皮肤面临不可逆转的损伤,会加速你的衰老!所以大家一定要从现在开始,做好防晒,保护好我们的肌肤!
【话术作用——2】:当商品的单价比较高时,帮用户算账
【话术案例】:
(1)算日均消费:一款5000元的手机,分两年支付,一个月只需要花费200多元,一天只需要6块!
(2)算利益价值:买一台榨汁机,能让全家喝到纯天然无添加剂的果汁,什么都比家人的健康最重要!
【话术作用——3】:多用修辞比喻,产生画面感
【话术原理】:在介绍商品时经常使用形容词,可以为用户提供联想的空间,刺激他们的消费感官
【话术案例】:
◆鲜嫩但是不显low的颜色
◆神仙姐姐涂的颜色,刘亦菲涂的颜色
◆天不怕地不怕的颜色
◆忘记前任的一支颜色
◆苹果红,有生命力
◆穿风衣的时候,一定要有这种颜色
【话术作用——4】:延伸价值,强调获得感
【话术原理】:物质上的获得值得注意,精神上的满足更应该被关注!在各大主播把注意力放在商品特点深深时,你可以多多关注商品为用户带来的精神价值,让用户感到眼前一亮!
【话术案例】:
面膜话术:不仅能满足日常肌肤补水的需求,更重要的是,可以让肌肤重焕年轻,和女儿一起出门,都会被人误认为姐妹!
【话术作用——5】:关注催单流程,步步紧逼