“大家扣1,让我看到你们的热情,热情越高我给的秒杀价越低!”
直播过程中,可以通过“扣屏”的方式活跃直播间,让用户参与进来,营造热闹的感觉。
“想看X号的刷1,想看XX的刷2。”“换左手这一套衣服的刷1,右手这一套的刷2。”
用产品主动提问,向用户抛出话题,但不用让用户做选择。
粉丝问:“有什么优惠吗?有秒杀吗?那个XX(产品名)多少钱?有优惠券吗?优惠券怎么领?”
主播答:提问优惠券的那位小姐姐(最好直接说ID名),XX有优惠券X元,X点可以有秒杀。
回答用户的问题,并且可以在线指导用户如何在手机上领取优惠券。
粉丝问:“怎么不理我?一直不回答我的问题?”
主播答:“没有不理哦,弹幕太多刷得太快,我看到一定会回的哦,请不要生气哦!”
对于一些用户的吐槽和抱怨,要及时安抚;如果是产品出现问题,可指导用户找售后处理。
“王一博粉丝在不在?”
这个可以针对明星代言的产品,召唤出粉丝,用粉丝提高直播间热度。
“感谢XX哥送的100个掌声,还没停吗?150个了,200个了,哇,炫迈牌的掌声完全停不下来!非常感谢。”
如果有粉丝在直播间打赏主播,一定要及时播报并表示感谢。
04主播催单话术
引导下单还不足以让粉丝忍不住剁手,在人气旺的时候就可以开始催促粉丝下单了。
“不用想,直接拍,只有我们这里有这样的价格,往后只会越来越贵”。
对粉丝发出行动指令,并且暗示在这里购买才是”最划算“的,以后买就要付出更高的成本,制造出紧迫感。
“今天的优惠数量有限,只有100个,这款衣服这个颜色就只有最后**件了,卖完就没有了!”
“还有最后三分钟,没有买到的宝宝赶紧下单、赶紧下单。时间到了我们就下架了。
限制优惠数量、产品件数、优惠时间,都是为了制造产品稀缺感,催促用户下单。
“今天只限在我的直播间有这个价格,站外都没有这个价格。”
“这次活动的力度真的很大,您可以再加一套的,很划算,错过真的很可惜。”
反复强调产品的价格优惠力度,并且附带赠送产品,不让用户产生”比价“的犹豫。
“宝宝们,我们这次活动的优惠力度是今年最大的了,现在拍能省XX钱,直播间还赠送一个价值XX元的赠品,这个赠品也非常好用。喜欢的宝宝直接拍。”
加赠小礼物,超出用户的预期,还能达到更好的效果。
主播催单有两个关键点:
吊足用户胃口,找准时机宣布价格,让用户觉得“物超所值”,
强调促销政策,包括限时折扣、现金返还、随机免单、抽奖免单等,让用户热情达到高潮,催促用户集中下单。
下面给大家分享一个30分钟催单话术:
0-5分钟,吸引观众眼球,勾起用户好奇心;
5-7分钟,利用各种抽奖活动,利好政策留住观众和意向客户;
7-12分钟,通过对产品解说以及亲身试用来锁住客户;
16-22分钟,从产品的各方面来与竞品对比,凸显自己产品的优势;
22-27分钟,再次强调促销政策,进一步催促用户下单;
最后三分钟,反复提醒用户下单,并营造出抢购的氛围,迫使用户下单。
做短视频和直播,不是碰运气,而是讲方法技巧的。