提前规划好产品使用场景,直播过程中以提问的方式与用户互动,让用户说出产品使用痛点,而不是把说明书的功能都说一遍。
主播口头阐述产品的卖点、使用感受、精华成分和与其他渠道对比的价格优势等,让用户感觉“用得上,可以买”。
当需要谈价格优势,展示打折力度大的时候,小助理会拿出计算器;
当谈到产品是与某明星同款,小助理会拿出准备好的大幅照片;
(2)做:
现场试用产品,分享使用体验与效果,验证产品功能。双管齐下,激发用户的使用需求和购买欲望。
四、说服
关键来了,前面都是铺垫。主播说服要从产品的功效、价位、成分、包装设计、促销力度和现场使用结果等,与竞品对比,进一步帮用户排除选择。
五、催单
1.吊足用户胃口,此时正式宣布价格,让用户感觉“物超所值”。
2.再次强调促销政策,包括限时折扣、前XX名下单送等价礼品、现金返还、随机免单、抽奖免单等促销活动,让用户热情达到高潮,催促用户集中下单。
比如:
现在直播间5000人,我们今天就送前600名等价礼品。倒数5个数,5(让助理配合说,还剩200单),4(让助理配合说,还剩100单),3(让助理配合说,没了没了)。
这才叫秒杀、狂欢的气氛。直播间卖货需要购物气氛,以后直播带货是娱乐化直播,不同于购物。直播带货要让用户觉得狂欢,让他荷尔蒙上升,打造可预期的惊喜。
我们有一个准则,用户买到我们的东西,要超出他的心理预期。这个生意就能做得长长久久。
六、逼单
不断提醒用户即时销量,营造出畅销局面,重复功能、价格优势、促销力度等。反复用倒计时的方式,迫使用户马上下单。
主播站在直播间,就是一个剧本,要对老板、产品和用户负责,让用户只跟着你买东西,产生复购。
所有的卖货都是骨架,骨架没有血液和肌肉。主播要做的就是用说辞构建场景的能力,把产品的优势、卖点变成一个个具体的场景,来包抄满足用户所有美好的想象,用一切美好搀着用户。
光靠低价取胜不是本事。用户在直播间买产品是两方面的利益,一方面是经济利益,你的商品就是别人好、便宜。但是经济利益不是你自己的本事,是货源、供应链的优势。另一方面是用说辞构建美好的场景,给用户利益,满足用户的想象和虚荣心。
比如:
这支口红给人的感觉就是甄嬛上位后回头一笑,对着那些人说“老娘赢了”。现在都市的工作压力都大,谁不需要解压?这支口红给人的感觉就是回头对那些人说“老娘赢了”的感觉。
“人间水蜜桃就是你”就是夸得你心花怒放,年轻了16岁,是不是会带来满足感?
七、关注下单流程
在流量主播直播间,每晚你都会多次听到流量主播不厌其烦地讲解下单流程:
先领40元优惠券,然后下单的时候数量填2,填2就是10件,10件到手价88元……
而这时小助理会用手机或pad展示:在哪里领优惠券,下单的界面是怎样的……
不厌其烦地讲解演示,作用有两个:一是引导下单行动,二是排除下单过程中客户不熟悉操作的隐患。
引导下单行动,是当客户对产品没有太大抗拒的时候,有经验的销售会适时地做一个动作,起到“推一把”的作用,促使客户完成最后购买的一步。
在直播间,流量主播下单流程的讲述,也起到了这个作用。相信很多美眉这时候都是在流量主播充满磁性的声音中,点商品链接、点优惠券、点立即购买、填数量、点确认……
排除下单操作中的障碍,是站在客户的角度,防止某些客户不熟悉网购操作。当面对上百万人,一晚上可能上千万甚至数千万的销售额的时候,哪怕只有1%的人不熟悉操作而下单失败,带来的损失都是数十万。
直播带货话术大全完整版3
一、直播暖场:
欢迎大家来到我的直播间,给我点点关注,我刚刚开播正在暖场,今天我主要给大家分享一个新的玩法,可以快速赚米的带货方法,一个宝妈用这个方法带货,她的直播间只有20几个人,一场直播带货14单,赚取佣金300米,如果你也想在抖音上创业,也想在抖音上带货赚米的话,在我直播间稍停留几分钟,稍后我就给大家来分享这个宝妈她是怎么通过这种模式带货赚米的,我是一个新人主播,需要大家的支持,大家帮我点点小红心或者帮我点亮一个灯牌,谢谢大家!欢迎xxx来到我的直播间,给xxx点点关注,刚才进来的新人朋友在我直播间少停留几分钟不要嫌我啰嗦哈,因为我刚开播正在暖场,大家也可以看看我是怎么通过一套话术把人留在我的直播间的,感谢各位的支持,我在几点几分的时候正式给大家分享这个快速变现的玩法。
第二套留人话术:今天我给大家分享一个新的玩法,可以快速赚米的带货方法,这个新的玩法目前平台上知道的人不足5%,正在操作的人不足1%,(可以加上宝妈带货案例)。
(这个暖场话术适合没有出单的新主播,出单之后可以把宝妈的案例换成自己的案例。
切记:暖场的时候欢迎感谢的话不要说的太多,每说一次不要超过10秒,说多了别人就烦了,说完欢迎的话赶紧加上一句噱头,就是上面用红色字体标注的话术,噱头的目的就是把人留住,让别人对你的这段话产生好奇,让别人想听你后面所讲的内容。大家一定要根据你直播间的人气和进人的速度灵活使用话术,直播间大量进人的时候赶紧用话术把人留住,也可以重复多说几次,千万不要过多的说感谢欢迎这样的废话。大家还要切记:话术只是留人的其中一个因素,你的状态,语速,语气,语言节奏把控,语言流畅度都很重要,所以大家一定要多练习自己的留人话术,直播时留人话术要一气呵成,中间不要夹杂其他的信息,一气呵成更能让别人听明白留在你的直播间)
二、直播中场:
模式讲解:好,大家跟上我的节奏,大家跟我一起打开小黄车(行动指令),大家看下一号链接的产品,俏姿兰,今天你只要下单一款他们家产品,就可成为这个厂家的授权带货主播,成为授权带货主播之后,厂家会给到你35%35%佣金金,而且你还可以帮助厂家分享给主播,你分享的主播出单之后,厂家还会给到你6%的分享奖励,现在你们就可以下单(行动指令)拍哪款产品就可以挂哪款产品,拍一挂1,下单之后加我的地球号,然后就帮你们对接厂家,对接好厂家你们的身份就跟我是一样的了,可以在直播间带货拿到35%佣金,然后帮厂家分享主播,你分享到的主播出单之后也会拿到6%的分享奖励,然后我还会把你拉到厂家的大群里,有问题可以咨询厂家客服,你今天下单之后我还会送你全套的抖音运营资料和全套的直播带货话术和技巧。听明白了大家赶紧去下单(行动指令)下完单加我地球号,把下单截图发给我,然后就帮你们对接厂家。如果大家没有理解这个带货方法的或者有什么问题的,大家可以在公屏上打出来,我会再给大家详细的讲解一遍。
我给大家算笔账哈,你们通过这种方法能赚多少米,为什么一个宝妈在直播间只有20几个人,能出14单,赚300米。大家要跟上我的节奏哈,先给你们算35%佣金部分,举例俏姿兰128的这个产品,它的佣金是35%,那么你出一单有44.8元的佣金对吧,你出10单就是448对吧?但是这个不是最吸引人的,最吸引人的是厂家给到我们6%的分享奖励。什么意思?刚才跟大家说过就是我们分享的主播每卖出一单,厂家就会给我们6%的分享奖励(这句话要多重复一次,有的人脑子慢需要多听几遍)好现在我们大家一起算一下6%的分享奖励是多少?好不好?看谁先算出来,谁先算出来打在在公屏上我就给他点个关注,好不好?