问答话术（互动话术）：

不管你在不在直播间卖货，粉丝常常会有各种各样的问题，例如，“主播多高，多重？”“这件外套主播能不能试穿一下，是什么效果？”“这条裤子小个子能穿吗？”等等。

1、如果粉丝问到产品相关问题，说明他们对产品产生了兴趣，你一定要耐心的解答。例如，主播身高165，体重95斤，穿s码，小姐姐们可以对比一下自己的身高体重选尺码哦！

或者直接告诉粉丝各类身高体重适合的尺码，相同的问题可能会不停地有人问，这个时候最重要的是耐心。

2、遇到类似“身高不高能穿吗？体重太胖能穿吗？”等等，我们就需要有引导性回答，有针对性地引导观众购买产品。

例如，我们可以说“小姐姐可以把你具体的身高和体重打在公屏上，这样主播才可以给你合理的建议哦。”

3、如果有粉丝说“怎么不理我？一直不回答我的问题？”一定要及时安抚，例如“没有不理哦，弹幕太多刷得太快，你可以多刷几遍，我看到一定会回的哦，不要生气哈”

问答话术的关键是：耐心。一个问题会有很多人问，每个人问的问题可能也不全面，我们有时候要反复回答相同的问题，或者通过引导才能完全解决用户的问题，所以一定要耐心。

互动话术：

话题可以选择自己是哪里人、喜欢吃什么、喜欢哪个城市等等生活性的问题。整个过程中语速要快，可以安排一些自己的忠粉儿，进行一些知识性的问答互动。

追单话术：

很多客户下单会犹豫，这个时候就需要咱用追单话术刺激客户下单。

1、宝宝们注意啦，线上抢购的人太多，咱以付款的时间为主，大家看中了抓紧时间下单哈！

2、货品数量有限，活动力度也大，如果看中了一定要及时下单，不然等会儿就抢不到啦！

3、库存不多了，只有5分钟的秒杀优惠，喜欢的朋友们赶紧下单哈！

4、直播间现在下单的才有这个8折优惠福利，仅限1000件，宝宝们赶紧去付款吧

5、亲，直播里的衣服过了今天我们就恢复原价了，要的话抓紧下单哟

6、抢到就是赚到、秒杀单品数量有限

7、先付先得、最后2分钟！最后2分钟

8、宝宝们，喜欢的款式赶紧下单哦，这几款库存量都不多哦

9、宝宝们，喜欢的话可以直接下单哦，宝贝数量有限，喜欢要趁早哦，越早订单宝贝就能越早到达亲的手中。

10、宝宝们，已经下单的赶紧付款，不然名额会被我们的客服小姐姐清出来哦

感谢话术：

观众进入直播间，观众会有打赏、会关注，还有观众会陪你到直播结束，对这些行为，我们都可以用感谢话术来给观众和粉丝反馈。

感谢话术在一定程度上是你对观众心意的回馈，真诚地反馈也会让用户有被重视的感受，更多地参与到直播中来。

那么，感谢话可以怎么说？

1、感谢XX的关注哦，是我的美貌还是我卖货的技巧，忍不住让你出手的吧。

2、感谢朋友们今天的陪伴，感谢所有进入直播间的朋友们，谢谢你们的关注、点赞哦，今天很开心！

3、感谢所有进直播间的朋友，还要感谢很多人从我一开播就来了，一直陪着我下播。比如XX，陪伴是最长情的告白，你们的爱意我收到了，咱们下次再见！

4、“下一场直播在明晚同样的时间，不见不散，主播会给大家带来本年度超火爆的产品，xx网红或者明星用了都说好”等等。

再引导一波关注，毕竟这个时候还是会有一些赶着场尾进来，或者忘记了关注主播的粉丝，提醒他们赶紧关注一下，下一场主播开播时就会收到系统通知，就不会错过精彩的直播内容了。