服务保证:通过服务保证,例如支持七天无理由、使用不满意全额退款等,打消用户产品售后的顾虑,催促用户迅速下单。
指明链接:手把手教顾客下单,在讲解完单品,开完价格之后,可以再手把手教顾客如何下单,还可以一起解释优惠机制。
可直接套用的美妆直播话术小技巧
除了话术公式外,在一些热门的直播间,可以从主播们身上总结出一些可复用的小技巧。
1.使用感受类比法
主播在进行直播带货时,展示产品的质量和使用感受,能够让粉丝最直观地看到效果。
例如李佳琦在介绍口红时,会对每一只口红的颜色进行一个细致的表达,比如“给人很温柔、很春天、很新的感觉的颜色”,而不仅仅是“这个颜色很显气色”这么单薄且泛滥的描述。
2.自用推荐法
在直播的过程中,可以利用“从众心理”来说服用户,自用推荐法就是一种方法,通过介绍使用场景及好处,快速获取用户信任,促进用户下单。
例如,“这个粉饼是我自己在用的,小小一个直接装在包里,平时上班或出去玩都能带,持续补妆,一整天的妆容都是精致的。”
这种方法也是李佳琦爱用的,在李佳琦直播间,“李佳琦自用款”,就成了这个直播间最强的推荐词。
3.痛点反问法
通过连续发问,直戳用户痛点,让用户感同身受,产生共鸣,这时候抛出产品介绍,用户才能被说服,认识到这个产品真的可以解决这些痛点。
例如:“秋天来了,姐妹们是否因为换季开始爆皮?是否上妆后开始卡粉?怎么补水都不见效。那给大家的保湿推荐来了,这款面膜,它主打保湿,不含酒精色素......”
4.返场法
同样是利用从众心理的一种方法,就算产品没有打动用户,但那么多人买了,难免也有好奇心。
直播间话术就是利用这一点,通过返场,吸引用户下单。例如:“这款产品,在之前我们直播间已经卖过了10万套了,零差评......”
不可踩到的美妆直播话术雷区
1.禁止出现功效虚假相关表述
禁止宣传商品实际没有的功效,包含明示或暗示化妆品具有医疗、医美、保健等功效。
例如,“这款中草药面膜可以帮你排毒养颜、疏通活血。”或将“消炎”改为“消火火”。
又例如,具有保湿功效的面膜宣传具有美白祛斑功效。
2.禁止过度承诺、效果保证等
禁止出现对产品功效、效果、收益等的断言或保证,在直播或短视频通过吞食化妆品、饮用面膜水/喷雾等动作以展示其安全性。
例如,“这款面膜不含任何化学成分,用完3天立刻见效。”
3.禁止虚假宣传化妆品的成分、含量、产地、规格等信息
创作者在直播推广商品过程中,应确保描述的化妆品成分、含量、产地、规格等信息与商品详情页或实际商品保持一致,禁止出现误导或对消费者构成欺诈的行为。
例如,商品生产许可证上的地址为国内,但在商品属性栏以及直播时,宣称产品进口自日本。
4.禁止虚假描述化妆品的价格、价值
例如,直播宣称0.01元可购买某口红,但商品详情页实际显示“标价0.01元,运费10元”。
美妆直播带货话术3
“大家好,欢迎来到今天的直播间!我是你们的主播XX,今天我要给大家带来一场美妆盛宴!
首先,感谢每一位走进直播间的朋友,我要给大家分享的,是我们日常生活中不可或缺的美妆产品。对于每一位追求美丽的女性来说,这些产品都是必不可少的。
首先,让我们来到的是这款XX品牌的护肤品。大家都知道,皮肤是我们每天都要面对的,所以选择一款好的护肤品就变得尤为重要。这款产品是我个人非常推荐的,它含有丰富的天然成分,能够深层清洁皮肤,同时为皮肤提供充足的营养。用后感觉皮肤仿佛得到了新生,水润、光滑,连肤色都明显提亮了。
接下来,是这款XX品牌的口红。口红的颜色和质量直接决定了我们的气色和心情。这款口红是我最近的心头好,它有多种颜色可选,既适合日常使用,也适合参加派对。最重要的是,它的质地非常舒适,不会让嘴唇干燥或紧绷。
最后,我要给大家推荐的是这款XX品牌的眼影盘。眼影是让眼睛更有神、更迷人的秘密武器。这款眼影盘颜色丰富,持久度极高,不论是单色出街还是混搭使用,都能打造出独特的风格。而且,它非常适合亚洲人的肤色和眼睛颜色,相信很多朋友都会爱上它。
在今天的直播中,我为大家准备了一些特别的优惠。只要大家在直播间点击购物袋,就可以直接跳转到购买页面。而且,前50名购买的朋友还将获得一份神秘小礼物。
那么,还等什么呢?快来加入我们的直播间,一起分享美丽的小秘密吧!无论你是美妆新手,还是资深爱好者,都欢迎你的加入。在这里,你可以找到你需要的,也可以找到你想要的。”
美妆直播带货话术4
在如此众多的带货直播中,如果要抓住顾客的心并吸引顾客下单,直播主需要一些话术技巧。