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直播场控话术脚本精选5篇
大小:470.14KB 5页 发布时间: 2023-12-01 10:45:12 17.5k 15.69k

4、视频脚本制作

视频为直播间带来辅助流量,因而视频脚本的作用也是不可忽视的。提前规划好视频呈现出来的效果和目标。

5、投放脚本制作

要有一个数据的统计,进行总结分析,了解点击购物车的数量、观看停留数量、当场投放消耗到最终的成交数量等,从而进行调整,提升数据。

6、复盘脚本制作

主要在整体直播结束后进行动作复盘,看是否有效果,互动低的原因等,快速进行调整优化。

那接下来主要讲一下萌新团队、初级团队及熟练团队的脚本设计流程。

一、萌新团队流程脚本设计讲解

萌新团队经常会遇到这样的问题“不熟悉产品、记不住流程、打不好配合、做不全细节。”

基于以上问题,建议萌新团队可以做一个简单的产品脚本如下:

针对不同分类卖哪些产品,销售产品,以及抖音价格、直播间价格,包括福利策略等规划清楚,让主播清楚知道在什么时间播产品的基础信息如何,给的福利优惠如何,对应还有一些福利玩法策略,如整点抽奖分享、满减活动等,主播截屏抽奖,统计名单,客服与用户建立关系,产品脚本的作用一方面是贯穿了整个流程,另一方面也就是嵌套进去一些标准环节(福利等)。

然后,可以写一个简单易用的话术脚本。基于开场或一个品类的话术,包含主播、副播及场外人的话术,单品话术脚本建议写的详细一些,加大主播渗透到直播间的一些影响。

最后还需要一个简单直观的分工脚本。让每个岗位明确自身职责,及要注意的点,比如中控检查产品上下架、后台设置、提醒主播修改价格等。最后给予优化建议,也利于更好的复盘。

二、初级团队流程脚本设计讲解

对于初级团队来说,团队已初具规模,基本可以撑完一整场流程,但是在整场直播中,会存在细节问题,玩法掌握的还不是很熟练。那么分享一些初级团队的直播玩法要点~

直播脚本牢记3大要点

开场环节:

暖场期,用5-15分钟,进行抽奖发福利,活跃气氛;

正式售卖环节:

初期,用1小时来进行抽奖、福袋娱乐,主推低价引流款!

高潮期,用1小时进行高娱乐、互动性的活动(抽大奖、砍价)。主推高性价比,价格优势突出的商品;潜力爆款商品。

结尾期,用1小时来秒杀、免单以此活跃直播间氛围,拉高下单率。可以爆款返场。

结束环节:

用15分钟的时间用来收尾,送礼感谢粉丝支持!!时长按商家实际情况制定。

直播脚本具备的核心要素

明确直播主题:目的是回馈粉丝?新品上市还是活动促销?让粉丝知道自己能在直播中获得什么,激发粉丝兴趣。

把控直播节奏、掌握流程:在直播中,各个岗位人员需按照脚本设计来执行到位,主播负责讲解产品,场控带节奏维护直播间气氛,投手根据流量调整广告投放等等。

介绍两种常见的直播流程~

第一,过款型流程设计。产品款类多,每款产品依次介绍,基本介绍一次就过款。

第二,循环型流程设计。产品款类少,建议每款产品循环3-4遍,增加过款时长。

Tips:单品直播流程。建议产品解说时长10min左右。

直播人员分工:明确主播、助播及运营人员职责,如主播讲解产品、引导用户互动等;助播配合主播进行现场互动、回复问题等;后台客服修改产品价格、促进订单转化等。

控制直播预算:对于一些预算有限的中小卖家,脚本中可提前规划好优惠券面额或者是秒杀活动,赠品支出等,控制预算。

关于直播产品脚本设计也有一定技巧。

如印象款-是一些常规产品,中高性价比、低客单价。引流款-最具优势、卖点,吸引用户。跑量款-支撑销售额的产品。这些款的售价、优惠券及红包都要设置好,便于主播更好的分类直播带货。

三、熟练团队流程脚本设计讲解

一些有经验的熟练团队是可以流畅的完成全部的直播工作,并且直播中每个人也是有一定的经验,配合熟悉度ok,在数据复盘中,总结经验,不断提升自身能力。

往往他们会设计一份合理的直播间脚本,含产品脚本、话术脚本等,依靠脚本进行过程管理,按标准SOP执行。结合目标、流程、数据结果进行复盘总结。

直播主题、商品

直播目标:GMV、销量、增粉。

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