在直播过程中,引导用户关注主播、关注直播间是帮助用户留存的重要措施。可以在直播过程中,通过一定的话术,积极引导用户关注。需要注意的是,引导关注最好配合福利进行,如果直接去引导的话频率不要太高,不然容易引起反感。
话术举例
1)“马上就要进入抽奖环节了,没有关注的赶紧点亮关注,否则就没法参与抽奖了。”
2)“今天我们的链接都爆单了!想要优选发货的宝宝可以加入主播粉丝团,助理小哥帮我记一下,加入粉丝团的宝宝优先安排发货哈~!”
促单话术
在促单环节,可以从不同角度讲解商品的优势,抓住用户痛点,打消用户的顾虑,从而推动完成下单的步骤。主要可以从以下几个方面来说。
话术举例
1)塑造时间紧迫感
例如:“先付先得、最后2分钟!最后2分钟!手慢无”
2)讲优惠
例如:“好咯好咯,我们马上就结束直播了哦,最后加XXX套,今天播完后不会再有这个优惠了,因为实在亏本出售了,所以宝宝们要抓住机会哦。别等要用的时候再原价去买!”
3)讲物流保障
例如:大家完全可以放心购买,(根据实际情况讲最快到货时间)+我们是有运费险的哈
4)塑造同理心
例如:这款我自己也买了,真的很划算,之前门店要xxx元,今天直播间才xx!
下播话术
在直播即将结束时的直播话术也非常重要,既需要给用户留下好的印象,也要顺便预告下次直播时间和重要的产品,吸引大家锁定直播间,提升用户粘性。
话术举例
1)感谢陪伴型
例如:感谢你们来观看我的直播,谢谢你们的礼物,感恩有你们!
2)结束祝福型
例如:谢谢大家的陪伴,希望大家睡个好觉做个好梦明天新的一天好好工作,晚上我们再聚!
3)直播预告型
例如:今天的直播结束了,明天晚上X点~X点同样时间开播,我们不见不散!
4)抽奖结束型
“主播还有20分钟就下播了,非常感谢大家的陪伴,今天和大家度过了非常愉快的时光,主播最后给大家抽个奖好不好?…”
直播开场预热话术9
1、“欢迎家人们来到我的直播间,我是一名新主播,今天是第XX天直播带货,希望家人们多多支持,多多捧场哦!”我们第一次做直播可能没什么经验,比较生疏,那就大大方方地跟粉丝们坦诚,反而能吸一波粉。
比如雷军第一次直播,就说自己害怕“翻车”,带了一摞小抄,让粉丝感受到了他的用心。
2、“来来来,啥也不说了,今天我们直播间会给大家一个力度超大的优惠活动,千万别划走!”开播就用巨大优惠先“勾”住粉丝,把大家的注意力吸引到“商品”上,让粉丝有盼头。
3、“家人们,我们都是厂家直销……没有中间商赚差价,我们会给到你们难以想象的折扣。”第一次开播自我介绍很重要,如果你是厂家,直接亮出自己在价格上的巨大优势。
4、“大家好,我是XX主播,我已经做XX行业XX年了,不管是什么产品,我都会自己试用过之后再推荐给家人们,大家可以放心买!”如果你是卖第三方平台货源的直播,那么一定要打造好人设。
5、“话不多说,我们先来抽波奖!抽中5位粉丝,我把手里的XX直接送给你!”刚开始直播,直播间的氛围还没起来,我们可以先给家人们抽波奖,把直播间的气氛炒热起来。
6、“这是XX山区滞销的农产品,产品特别好就是没销路,我们想给他们帮帮忙,大家动动手,能支持一个就支持一个,感谢大家!”如果有故事可以包装,那在直播开场就快速清晰讲出来,给大家留下印象。
7、“欢迎刚来的宝宝,点击关注主播,等一下关注达到100个人以后我就发红包。”
“家人们点点小红心,点到1万的时候我就发红包。”很多人是第一次到你的直播间,一定要引导别人去关注你。
虽然大家都知道关注很重要,但是大部分的主播只是说一句“欢迎刚来宝宝点击关注哦”,没有利益的吸引,难以留住人。
8、“欢迎XXX(名字)来我们直播间,咦~这名字有意思,是有故事么?”在粉丝进入直播间的第一时间念出他的名字,用“XX(名字)”代替“宝宝们”。
当粉丝被cue到时,会觉得这个直播间和我有关,想走时就不太好意思。
9、“宝宝们,8点半我们有发红包活动,9点半我们有个10元秒杀活动哦!”在直播时公布一下直播关键时间节点。