123、你要是鲜花,牛都不敢lashi了。
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(一)首次给客户打电话
您好,请问是XX先生吗?
我是XX汽贸公司续保专员xxx,您去年在我们公司买了一辆xx汽车,这部车的保险于x月x日就到到期了,请问这几天您什么时间来办理续保?情况一:今年的保费多少钱?
我们按照去年您投保的险种计算,车损险xx元;第三责任险xx元,车上人员座位险每座xx元,盗抢险xx元,不计免赔xx元,商业险保费打x折,加上交强险x元和车船税x元,共计xx元。
情况二:现在没空,下次再说吧
那我改天再跟您联系,只是近期刚好我们在做优惠活动,x号以后就截止了,不知道您有没有兴趣听一下,(如实在在忙)不好意思打扰您了,那等一下我给您发一条短信,有什么问题直接找我就可以了。下次有时间再与你联系。情况三:我已经保了
我们最近刚推出了新的优惠**,本来还想特意通知您一声的,既然您已经投保了,那我们还是希望以后能有机会跟您合作,如果您平时有用车方面的问题,比如处理违章、年审、保养、维修,也可以打电话跟我们咨询。谢谢!情况四:不是还有几天才到期吗?您也知道,保险一旦脱保了,车上路行驶就没有了保障,交强险脱保还要被交警部门双倍处罚,甚至还要扣分,因为您是德远的客户,我们针对即将到期的客户都会做一个提醒,如果您最近这段时间有空,建议您办理一下,而且我们还刚刚推出一个新的优惠**,本月续保的客户还可以免费获得价值一百元的加油卡,时间只截止到xx日,要是错过了时间就有点可惜了。
(二)非首次给客户打电话
您好,x先生,我是4S店的续保专员XX,之前有跟您联系过,您还记得吧?您的车险就快到期了,您看这两天可以过来办理续保吗?请记得带上身份证/**机构代码证复印件和行驶证就可以了。
异议处理:
我有朋友在保险公司,找他买保险就可以了。
您朋友虽然在保险公司,我相信您的朋友会为你推荐的方案是他们公司最优惠的,如果他们公司没有优惠的,他也无法提供给你,但是,他能够提供给你的,我们都能够提供,因为我们和怀化各大保险公司都有长期的合作协议,买保险就是买的一张纸,买的一份保障,主要的还是要看售后服务和理赔服务,现在保险行业的流失率相当普遍的,万一一年内他不做了,你有什么事找谁去啊?我们是4S店,你又是我们的客户,我们售后服务是一条龙服务,如果发生意外,我们会有专人在第一时间协同我。
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车险续保提前多久
现在很多的保险公司都是对于在自己的保险公司投放车险业务的车主提供了定时提醒业务,据了解,最为普遍的.提醒时间都是在一个月左右,也就是当你的车险还有一个月左右到期的时候,车险公司就会提醒你,你的车险快到期,需要进行提前续保了,所以现在这种保险公司的服务都还是非常专业的,这要是给广大的车主朋友提供了很多的便利和帮助,只要一旦保险公司已经在提醒你了,那么你也就可以准备去购买新的车险了,提前续保,既是为了自己的安全着想,也是为了更好的享受相关的车险优惠活动,据**显示,现在车主普遍选择的提前续保时间也是在提前一个月左右。
车险续保注意事项
第一、现在的保险公司是很多的,竞争也是很激烈的,而也有不少以盈利为目的的车险**渠道。我们在给车险续保时,一定要选择正规的保险公司,这样才能够避免中介的误导,在车辆出线之后也可以很好的进行理赔,也更加放心安全。
第二、如果车险续保选择了中介公司,那中介机构是很可能会隐瞒车辆出险的一些情况的,这样对车主来说是容易受到伤害的。在选择险种时,我们一定要考虑到自己的车龄,新手车主几乎都是投全险的,但是车龄是一个很重要的因素。
第三、由于新手车主的受损几率是比较高的,因此选购保险一定是比较全面的,主险和附加险都是要有的。但是如果车龄比较长了,我们就主要倾向于第三者责任险和车上人员险的,别的险种是可以考虑的,但是还是要看个人的情况来决定了。
第四、如果车辆的出险次数比较多,那在续保时很可能会增加保费的。车险续保常会有两种情况,一种是交强险续保,我们要知道每家保险公司的交强险都是可以进行数据共享的,因此保费上浮的情况也是不可以避免的。还有就是商业保险续保了,这种可能不会上浮。
第五、我们要知道在车险续保时,如果你没有及时的进行续保而是脱保了,那是会增加保费的。有很多车主都出现续保不及时的情况,这样就让车子处于裸奔的状态了。这样的情况在续保时,费用是会有些上升的。如果选择提前续保,那就可以享受优惠了。