其次，我们每个店要重视利润。公司要把利润率纳入到对每个店的考核当中，纳入到店长年终奖金的发放依据中。高利润的产生是收入减去成本。我们每个员工的高业绩、低客怨、高工作效率和低内耗都是降低平均成本的有效方法。而要做到这些，就需要每个员工不断提高自己的服务技能。为此，人力资源部门要做好人员储备和培养工作，建立更加完备的培训体系，同时，单店的店长也有责任做好店内培训，做好员工留住和关注的工作。

最后，公司要加强各岗位工作的流程化和管理的标准化，强化监控体系，减少流程内耗，提高工作效率。经过一年的磨合期，我们的ERP系统已经完全可以投入到各店使用。但是，要保证ERP发挥最大的效用，就要求我们所有的工作都必须按照标准的流程和规范来做。因此，工作的流程化和管理的标准化也将成为我们__年工作的重点。

销售工作需要专业的知识作后盾。为了更好地了解和熟悉产品，我整天泡在生产现场，从关键的设备功能、轧制顺序、能源消耗、成材率，到冷门的吊车起重吨位、单班产量、发货操作流程、不同规格管体的一般长度、易损部件和故障排除的时间等，我都能做到心里有数。

我在销售工作中的经验告诉我，客户的每个疑问，我基本上都能迅速解答，甚至有时候连从事十多年管材销售的客户也向我请教。这并不是因为他们对我的专业知识没有，而是因为我对我厂的产品特点和生产情况了解得更加深入。所以我的观点在客户心里成了绝对的权威。越是权威，就越要准确无误地掌握各方面情况，丝毫不能出错。正是在这半年的时间里，我迅速成长为了一名合格的营销人员。

为了让客户得到最新动态，我全程为客户跟单。从车间到仓库，从生产到发货，我都能第一时间把信息反馈给客户，并与他们交流意见，出现问题时全力帮助客户解决。我记得有一次，我们厂发往防城港的一批钢管，客户反映钢管两头和管壁有油侵现象，他们采取任何方法都无法去除，要求立即退货并索赔运费。我知道这不是质量问题，因为仓库里很多钢管都有这种现象。管头有，管外壁有，管内没有。我很快想到了生产线上的“瓦格纳”锯，果然，锯上的机油说明了问题。这是因为刚刚换锯片，新添加的机油过量所导致的。通过技术人员的帮助，我们发现简单的高温加热就能解决这个问题，客户非常满意并撤销了质量异议。

为了保证发货的顺畅，无论是盛夏还是寒冬，我都必须到装车现场进行协调。由于长期的协调运输和监督长途车的装车，我帮助了不少司机。这些南来北往的司机把我的名片散发到全国各地贸易商手中，等于给我厂免费做了宣传。我想客户所想，急客户所急，为了客户的省心，我付出了很多心血。客户只需要一个电话，我可能需要很长时间，跑多个部门做大量的工作才能满足他们的要求，有时甚至需要四五天来协调。其中最让我印象深刻的是一次关于工程用定尺管的问题。由于计划人员的疏忽，没有进行排产，导致到交货时间时还没有生产。客户急，施工队急，而我更加急。连续五天，我一方面安抚客户，一方面找负责的领导来协调此事。但是无论找谁，都表示生产已经排好，无法调整。正当我们即将轧完这个规格并更换轧辊时，上天眷顾了我一次——设备出现故障，暂时无法更换辊子，为了避免燃气空烧，这批定尺管终于被安排进了生产线。类似这样明知不可为而为之的事情，我做了很多。正是因为做得多了，幸运总能降临几次。客户不放弃，我也不放弃，哪怕连客户都放弃了，我也不能放弃。

客户对我的坚持和执着给予了很高的评价。加上我一直在第一线，能及时发现问题，所以客户数量越来越多，销售量也越来越大。

商场就像战场，光流血流汗是不够的，更需要良好的策略。__月份，我去拜访了广东乐从的一家大型管材贸易商，想让他们采购我们厂的管材。这位经验丰富的老总经不过我的软磨硬泡，但只表示在先货后款的前提下还可以试着采购几十吨，其他方式则不考虑。当时正值市场萧条，商家大量抛售货物，再加上我们厂先付款后发货的方式，实在没有合作的可能。临别时，我坚持要参观他们的仓库，毕竟接触时间越长，机会就越多。正是这一趟仓库之行，带来了一份合同。在参观他们两万余吨库存的仓库时，他无意中表达了对某家厂家产品质量的不满，表示他们的产品表面有貌似焊管的条纹，销售起来十分麻烦，准备不再进货。听到这话时，我没有选择沉默，而是在惊叹该老总实力的同时，坦诚地说道：“我们厂的产品也有这个问题，这可能是德国本特勒机组唯一的劣势，虽然产品质量很好，但总是避免不了这道外观硬伤。”这句话说完后，这位年近六十岁的老总观察了我许久，或许是在想眼前的这个“孩子”怎么这么老实？明明就怕这个问题他还要坦白。经过思考后，他把我带到了他的办公室，希望签订500吨的合同，并且愿意先付款。我建议先签个400吨看看我们厂的产品质量，然后再继续合作。于是，400吨的合同正式形成。事实证明，他并不只是局限于“看看”。

接下来的一个月，他又采购了400吨，直至今年3月为止，总共采购了2200吨。在__年元月，我们与他们签订了每月固定采购500吨的战略合作协议。

当一天打完两块手机电池，下班回家头疼得厉害时；当独自坐在装满钢管的大货车上；当凌晨才到家时；当连续生产几个月没有休息时，我也曾想过这到底是不是我这个年龄段应该承受的。然而，一想到江北公司提出的“不等不靠，自强不息的创业精神”，一想到客户对我说“跟你做生意我们很省心”，我觉得这一切都是值得的。

最后，我在《武钢工人报》上发表了一篇文章，并获得了__年度武钢青年岗位能手的荣誉称号。同时，我被破格评为汉阳钢厂__年度劳动标兵。进厂时间这么短，这么年轻的标兵，在我厂历史上还没有先例。今年3月份，我共销售了3300吨无坯料和2100吨坯料，5400吨的销售总量更是我单月销售的最高峰。这一切的成绩背后，离不开同事的帮助，离不开领导的关怀。

在新的一年里，我将继续努力，不断提高自己的工作水平，为公司的发展做出更大的贡献。谢谢大家！

2023年年会董事长致辞稿3

尊敬的各位来宾，亲爱的员工们、朋友们：

大家晚上好!在这个喜庆的节日里，我们聚集在一起庆祝新一年的到来。值此佳节之际，我代表领导班子，向全体员工和一直支持我们的新老朋友们，致以新年的问候和祝福。愿大家在新的一年里身体健康，工作顺利，万事如意!

今晚，我们非常荣幸地邀请到了副市长和公司董事长，让我们用热烈的掌声欢迎他们的到来。

在过去的几年里，作为公司的创业阶段，我们面临着重重困难，外部市场竞争激烈，内部设备短缺，这给我们带来了许多困扰。然而，我们所有的员工紧密团结在一起，坚持自己的理想和信念，用坚强的毅力和不怕苦、不服输的工作作风，在新老朋友的支持和配合下，取得了丰硕的成果！我们超额完成了年度计划，为公司打开了市场大门，这是我们的胜利。我为全体员工感到自豪，并向所有支持和配合我们的朋友们致以最崇高的敬意!

新的一年已经开始，充满新的希望和机遇。我们的未来是光明的，是美好的。春天已经敲响了战鼓，新年已经吹响了号角！我们将把愿望写在今天，倾听事业的呼唤，与祖国一起奔向明天的舞台！不管流多少汗水，也不怕洒多少血液，我们将在今天铭刻下人生的理想，并为之奋斗到底！

最后，再次祝愿全体员工和宾客新年快乐，家庭幸福！

2023年年会董事长致辞稿4

尊敬的各位来宾、各位朋友：

大家上午好！首先，我代表全体员工感谢各位嘉宾莅临参加今天的开业庆典活动，向你们表示最热烈的欢迎和最诚挚的谢意！

感谢你们抽出宝贵的时间来参加这个庆典活动，和我们一同见证我们公司发展历程中又一个辉煌的历史时刻，和我们一同分享这份努力成果、这份喜悦，迎接我们公司又一个全新事业的诞生。谢谢大家！

经过六年多的不懈努力，我们由小到大，由弱到强，逐步成长为__市的主流汽车经销商和服务商。今天，我们能够隆重举行“x4S店”的开业剪彩仪式，首先要感谢领导的重视、各相关主管部门的支持、同行的扶持以及各界朋友的无私帮助。借此机会，我还要特别感谢在一线辛勤工作的全体员工，正是因为你们的努力，我们的公司才能取得今天的成绩，期望你们能继续奋斗，与我们一同成长。

x4S店集整车销售、零配件供应、售后服务、信息反馈于一体，是国内首家标准化销售和服务一体化的4S店。它拥有国际水准的标准功能、形象和硬件配套设施。经过公司全体员工五个多月的精心准备，我们终于迎来了开业的大日子！这个4S店将彻底解决老用户在__市售后服务方面的烦恼，使用户能够同步享受国际品质的产品和服务，为我们开启全新的篇章！

多年的市场磨练让我们深深体会到，只有真诚、实实在在地回报用户和回报社会，我们才能获得社会大众的认可、信赖和支持，这也是我们长期发展的动力。我们将一直遵循“用人品打造精品，用精品奉献社会”的企业价值观，向广大用户提供高性价比的产品和完善的售后服务。

最后，我衷心祝愿大家万事如意，畅享幸福生活的每一天。

谢谢大家！

2023年年会董事长致辞稿5

尊敬的各位同事：

大家晚上好！

我非常高兴在这个温馨祥和的美好时刻，我们快乐地欢聚一堂，带着你们的祝福和关爱，来参加我们__公司__年会，并共同见证我们对全体员工过去一年贡献的肯定和感谢，也共同展望新一年的成就，并预告成功。在此，我很高兴地向全体员工同事，致以热烈的欢迎和最衷心的新年祝福！

回顾即将过去的友情，智慧，事业，人生多丰收的一年里，“__”这个由中国最有潜力和最有才干的人，所组成的强有力的团队，在不断地发展壮大。__也先后迎来了更多精英人才的加入，是你们的加入，发展和丰富了__;是你们的加入，我们共同提升了人生。茫茫人海中，长长时空里，从此我们有了专业和智慧的伙伴，我们的生命正在上演最为精彩的激情！

__年__的综合实力进一步增强，员工能力和生活进一步提升改善。我们上下同欲，继续全面提升工作质量。我们加强客户服务和客户导向，积更好力于热点问题的妥善解决，努力建立和改善各项工作流程和标准。__年通过所有部门的积极配合，我们圆满地达成了公司的整体目标。在这里我感谢各位同事为工作目标的达成而奉献的无数辛劳和专注时刻！

最近两个月来，我们描绘了__年在新的条件下实现公司和各部门目标的宏伟蓝图。__年，对于__员工来说，是十分重要的一年。我们销量将达到新的高度，公司将更多地为具有一技之长的员工提供发挥个人天赋的机会和舞台。6年来的公司成长，实际上是全体员工个人提升的累积，公司的面貌有了历史性变化。

庄子说：“人生有涯，智慧无涯”。对于智慧的追求和探寻是永远没有尽头的，客户的需求提升也是没有穷尽的。各位虽然__年取得了巨大的进步，但你们作为对自己有要求负责任的社会精英，对更高目标的追求却并不能因此而停止。相反，这仅仅是更高目标达成的开始。

今晚，我还要带着更大的热情和期望，迎来__年具有划时代意义的“以信立人”的__企业文化的传播。我们将坚定不移地相信、信任、诚信对待自己和自己承诺的目标，深入贯彻落实正确的工作流程和工作标准，继续解放思想，坚持持续改进，发展个人业绩，发展正确的态度和方法，使全体员工发挥长处，学有所为，劳有所得。由个体的成长，促进团队的合作，家庭和社会也更和谐，达到多方共赢，共同发展。

__年我们将推动具有浩然正气的行为和弘扬符合正确道德的行为，鼓励每一个人承担自己应该承担的、对自己、对家庭、对工作、对社会的责任。我们要生产出更高更稳定质量的产品，我们要提供更高更稳定质量的服务，我们要将这些高质量的产品和服务，以及我们的正确思想推广到全国各地，让代理商、零售商、消费者安心、放心、开心地使用我们的产品和服务，并以此而自豪！我们要不要为此郑重地承诺？要！

当前，社会形势总体上保持稳定。同时，全社会经济和心态失衡加剧，社会风气鱼龙混杂，诚信缺失，人心浮躁，经济水平上去了道德水平却在下降，社会面临诸多难题和挑战。共同分享经济发展机遇，共同应对各种道德挑战，促进人际和谐发展，为人所需所用而发挥天赋，是有志人才的共同愿望。借此机会，我愿重申，__将高举“以信立人”的企业文化旗帜，始终不渝地走稳步发展道路，始终不渝地实施互利多赢的战略，始终不渝地形成正确的思想氛围，不断促进员工发展，持续使客户满意。

最后，我祝各位同事和你们的家人在新的一年里幸福快乐！谢谢大家。